Специалист Службы заботы о клиентах (колл-центр)

МФО ОнлайнКазФинанс (ТМ Solva) Казахстан, Алматы, проспект Жибек Жолы, 135 2025-08-21 07:28:26

Описание

Привет!

Вас приветствует HR менеджер компании Solva, лидера на рынке онлайн-кредитования.

Компания работает с 2016 года, она помогает клиентам и партнерам в реализации бизнес целей, подтверждая свое название на практике (англ. solve - решать). Если говорить о нас в трех словах, то Solva - это надежность, ответственность и партнерство!

С чем предстоит работать:

  • Принимать все входящие обращения (звонки/чаты) клиентов компании.

  • Предоставлять всю необходимую информации по услугам и акциям компании.

  • Искать и предлагать оптимальное решение клиенту, в связи с возникшим вопросом.

  • Выявлять потребность клиента и заботиться о клиенте.

  • Работать на результат и достигать поставленных целей.

  • Участвовать в обучающих программах для повышения квалификации.

  • Строить свою карьеру.

Если у тебя:

  • Любовь к общению и желание помочь.

  • Гибкость, креативность и умение работать в режиме многозадачности.

  • Знание грамотного русского и казахского языков (желательно устно и письменно).

  • Опыт работы в контакт центре приветствуется. *Если у тебя нет этих навыков, но ты хочешь научиться мы ждем тебя!

Мы предлагаем:

  • Работу в крупном финансовом холдинге, зарекомендовавшим себя как надежный работодатель;

  • Профессиональный менеджмент и команда, готовая делиться опытом, идеями и вдохновлять;

  • Неограниченные возможности профессионального роста;

  • Конкурентная заработная плата и бонусы за персональную эффективность.

  • Оформление в соответствии с ТК РК;

  • 5/2, плавающий график работы, ненормированный. 8 часовой рабочий день, график работы выстраивается системой (9:00-18:00/10:00-19:00/11:00-20:00). Это не подработка!

  • Отпуск 28 дней, 8 Day off;

  • Бесплатные курсы английского языка;

  • Заботу о здоровье с медицинским страхованием ДМС или 1FIT;

  • Регулярное корпоративное обучение и повышение квалификации за счет компании;

  • Насыщенную корпоративную жизнь внутри компании с ее корпоративными мероприятиями: тимбилдинги, челленджи, спортивные турниры; конкурсы с призами

  • Комфортный офис в центре города;

  • Отсутствие дресс-кода.

Если ты ищешь стабильную работу с возможностью роста и развития в успешной компании, добро пожаловать в Solva Group!

Похожие вакансии

  • Қазақ тілі мұғалімі (жоғарғы мектеп)

    Haileybury Almaty, НАО Казахстан, Алматы, Аль-Фараби, 112 день назад
    ... қатысы бар тұлғалар оған бұл істе қолдау ... . ассамблеялар, Хаус күндері кезінде; Оқушыларға көшбасшылық қабілеттерін ... , дамытуға көмектесу керек; Оқушыларға бір-бірін жә ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист горячей линии

    от 250000 KZT
    Смартер Казахстан Казахстан, Алматы 11 дней назад
    ... о тарифах и услугах компаний-клиентов колл-центра. Принимать жалобы, запросы на услуги, ... #Контакт_центр #КЦ #колл_центр #Контактный_центр #Сall_центр #Оператор_CALL_центра #специалист_в_call_центр #специалист_контактного_центра #начинающий # ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист горячей линии

    от 220000 KZT
    Смартер Казахстан Казахстан, Алматы 15 дней назад
    ... о тарифах и услугах компаний-клиентов колл-центра. Принимать жалобы, запросы на услуги, ... #Контакт_центр #КЦ #колл_центр #Контактный_центр #Сall_центр #Оператор_CALL_центра #специалист_в_call_центр #специалист_контактного_центра #начинающий # ...
    almaty.hh.kz
  • Главный специалист по клиентскому опыту (CX)

    от 400000 KZT
    Страховая компания Сентрас Иншуранс Казахстан, Алматы, улица Мынбаева, 151 22 часа назад
    ... забота о вас- Уютный офис в Алматы, ... Customer Experience-специалист, менеджер по поддержке клиентов, специалист по работе с корпоративными клиентами, аналитик клиентского опыта, специалист службы поддержки, CX-аналитик, клиентский специалист, консультант по ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист службы заботы о клиентах

    от 215625 до 230625 KZT
    Telecontact Казахстан, Алматы, улица Кабдолова, 16/1 3 дня назад
    Контакт-центр Телеконтакт приглашает на работу Специалистов службы заботы о клиентах Обязанности: Совершение исходящих звонков с целью проведения опросов Получение обратной связи от клиентов Проведение NPS-звонков для оценки удовлетворенности клиентов ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист службы заботы о клиентах

    от 200000 KZT
    МФО ОнлайнКазФинанс (ТМ Solva) Казахстан, Алматы, проспект Жибек Жолы, 135 2 дня назад
    ... оптимальное решение клиенту, в связи с возникшим вопросом. Выявлять потребность клиента и заботиться о клиенте. Работать на результат и достигать ... контакт центре приветствуется. *Если у тебя нет ... языка; Заботу о здоровье с медицинским страхованием ДМС ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист службы заботы о клиентах

    до 250000 KZT
    МФО ОнлайнКазФинанс (ТМ Solva) Казахстан, Алматы, проспект Жибек Жолы, 135 2 дня назад
    ... оптимальное решение клиенту, в связи с возникшим вопросом. Выявлять потребность клиента и заботиться о клиенте. Работать на результат и достигать ... Day off; Заботу о здоровье с медицинским страхованием ДМС ... офис в центре города; Отсутствие дресс-кода. Если ...
    almaty.hh.kz
  • Агент по привлечению и сопровождению клиентов

    Компания Современные стратегии Казахстан, Алматы 22 дня назад
    ... Агентами по привлечению и сопровождению клиентов Центр KOSMOS — это инновационная платформа на ... ) Вы бы предложили для развития Центра KOSMOS или для привлечения клиентов на уже существующие услуги? Как ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист по взысканию задолженности в ломбард

    от 350000 до 500000 KZT
    Ломбард Белый TM Казахстан, Алматы 5 дней назад
    ... сразу получи работу P.S. Специалист call-центра, коллектор, специалист коллектор, специалист по возврату долгов, менеджер по работе с клиентами, специалист по работе с клиентами, менеджер колл центра, специалист колл центра
    almaty.hh.kz
  • Начальник службы безопасности (СБ) группы бизнес-центров

    Бизнес парк Станица Казахстан, Алматы 3 дня назад
    О компании:Управляющая компания, с собственной сетью современных бизнес-центров класса А. Мы обеспечиваем не только комфорт, но и безопасность для десятков арендаторов и тысяч посетителей. Ищем сильного и дисциплинированного руководителя службы ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист Колл-центра

    до 245000 KZT
    Jet Finance (ТОО Mogo Kazakhstan) Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 269А 6 дней назад
    ... в поисках специалиста на позицию Оператора Колл-центра. Если ты готов(а) к новым вызовам и стремишься к профессиональному развитию – присоединяйся к команде Jet Finance Твои задачи: Грамотное, вежливое, детальное консультирование клиентов по продуктам ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист колл-центра

    от 300000 до 400000 KZT
    DALEX DEVELOPMENT Казахстан, Алматы, улица Мусоргского, 2/4 12 дней назад
    ... нам Мы ищем специалиста колл-центра, который будет: Обрабатывать входящие исходящие звонки (без холодных продаж) Консультировать клиентов по продуктам и услугам Компании Своевременно вносить информацию в CRM Создавать у клиента ощущение заботы и внимания с ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист колл-центра

    от 300000 до 400000 KZT
    DALEX DEVELOPMENT Казахстан, Алматы, улица Мусоргского, 2/4 17 дней назад
    ... нам Мы ищем специалиста колл-центра, который будет: Обрабатывать входящие исходящие звонки (без холодных продаж) Консультировать клиентов по продуктам и услугам Компании Своевременно вносить информацию в CRM Создавать у клиента ощущение заботы и внимания с ...
    almaty.hh.kz
  • Руководитель отдела продаж

    Halal Way Казахстан, Алматы, Наурызбайский район, микрорайон Калкаман-3, улица Утегена Сеитова, 2 3 дня назад
    ... более 150 000 клиентов по всей стране.У нас есть собственный колл-центр, сильная команда продаж, сертифицированная продукция ( ... для нас и клиентов. Что мы предлагаем: Полностью оборудованный колл-центр: готовая база клиентов, скрипты, CRM и команда; График ...
    almaty.hh.kz
  • Оператор колл-центра

    от 40000 до 80000 RUR
    Reffection Казахстан, Алматы день назад
    ... присоединиться к нашей команде операторов колл -центра ✅Что нужно делать:- совершать исходящие вызовы (БЕЗ ПРОДАЖ) по проектам наших клиентов- информировать клиентов о рекламных акциях- консультировать по потребительским ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист по сопровождению клиентов

    от 250000 KZT
    ЕМЕХ (лицензиат FedEx, ТМ) Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 89А 2 дня назад
    ... перевозке корреспонденции, грузов, посылок; Развитие клиентов с возможностями оказания новых и ... к деталям Стрессоустойчивость, тактичность с клиентами Исполнительность Доброжелательность. Условия: Обучение по ...
    almaty.hh.kz
  • Сервисный инженер (банкоматы, POS терминалы)

    Банк ЦентрКредит Казахстан, Алматы, улица Панфилова, 98 16 дней назад
    ... ; Выполнение других работ согласно указаниям специалистов «Центра развития IT» и «Центра IT поддержки»; Ведущий специалист должен использовать все доступные средства ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер по работе с клиентами

    от 500000 KZT
    Inter Profit Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 42к15/7 22 часа назад
    ... реагирование на запросы и обращения клиентов. Решение проблем и конфликтных ситуаций, связанных с клиентским обслуживанием. Сбор и анализ данных о клиентах для понимания их потребностей и ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер по работе с клиентами

    от 500000 KZT
    Inter Profit Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 42к15/7 15 дней назад
    ... реагирование на запросы и обращения клиентов. Решение проблем и конфликтных ситуаций, связанных с клиентским обслуживанием. Сбор и анализ данных о клиентах для понимания их потребностей и ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист службы поддержки

    от 35000 до 40000 RUR
    Finlead Team Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... ; обработка входящих звонков в ЛК колл-центра и т.д. Диагностика и устранение основных вопросов клиента. Предоставление клиентам полной информации о продуктах и услугах компании. Предоставление информации: о статусе решения проблемы, возможных решениях ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист Службы поддержки клиентов

    Haval Al-Farabi Казахстан, Алматы, Бостандыкский район, микрорайон Нур Алатау, улица Казыбек Тауасарулы, 3 3 дня назад
    ... , сайт, социальные сети, опрос NPS, колл-центр и др.); Регистрация обращений клиентов; Взаимодействие с клиентами с целью урегулирования вопросов; Проводить ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист службы поддержки клиентов

    First Motor Group Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 116/1 F1A 8 дней назад
    ... , сайт, социальные сети, опрос NPS, колл-центр и др.); Регистрация обращений клиентов; Взаимодействие с клиентами с целью урегулирования вопросов; Проводить ...
    almaty.hh.kz
  • Инженер службы технической поддержки

    от 160000 до 450000 KZT
    Open Group Казахстан, Алматы 6 дней назад
    ... и сервисов Координировать решение проблем клиентов со специалистами соответствующих технических подразделений сторонних компаний ( ...
    almaty.hh.kz
  • Начинающий оператор

    от 52000 RUR
    INSOFT Казахстан, Алматы 5 дней назад
    ... клиентов с заботой и пониманием Разбираться в продукте ( ... звонками, специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер страхования, а также начинающий специалист без ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер по продажам образовательных программ (B2C)

    от 350000 до 1000000 KZT
    Professional Education Company Казахстан, Алматы, проспект Достык, 134 5 дней назад
    ... курсы выбирают топ-специалисты Казахстана. Наш бренд — это доверие, качество и безупречная репутация. Немного фактов о наших конкурентных преимуществах: Наш учебный центр аккредитован Палатой Налоговых ... клиентов (телефонные звонки и переписка), общаться ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер клиентской поддержки

    от 400000 до 600000 KZT
    Sattar Consulting Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 17/1к5Б 17 дней назад
    ... и e-mail. Информировать о всех изменениях по делам клиента. Оперативно уведомлять о предстоящих шагах, о статусе дел, и любых обновлениях. Курировать клиентов после продажи: отвечать на вопросы, ... офис современном бизнес-центре МБЦ Нурлы-Тау, и дружную ...
    almaty.hh.kz
  • Оператор колл-центра

    от 250000 до 350000 KZT
    Sattar Consulting Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 17/1к5Б день назад
    ... , если: Имеешь опыт работы оператором колл-центра специалистом по продажам менеджером по обработке ... CRM; Умеешь выявлять ключевые потребности клиента и принимать решение о передаче заявки; Умеешь работать с ...
    almaty.hh.kz
  • Начинающий специалист

    от 43000 RUR
    INSOFT Казахстан, Алматы 17 дней назад
    ... по работе с входящими звонками, специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер страхования, а также начинающий специалист без опыта, который ищет удаленную ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер клиентского сервиса

    от 350000 до 400000 KZT
    DOSCAR GROUP Казахстан, Алматы 5 дней назад
    ... , претензии, замечания и пожелания от клиентов дилерского центра со всех возможных источников (личное обращение, телефонный звонок, сайт, социальные сети, опрос NPS, колл-центр и др.); В обязательном порядке ...
    almaty.hh.kz
  • Оператор колл-центра (входящие звонки)

    от 262000 KZT
    Додо КЦ Сыктывкар Казахстан, Алматы 21 час назад
    ... в России полностью распределенный контактный центр. Нам уже 13 лет, и всё идёт отлично. Более 600 саппортов решают проблемы клиентов, верят в каждый отзыв и ... . Додо-код или ещё немного о нас, чтобы познакомиться поближе:— мы ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер по работе с клиентами/переписка/предпродажа

    W8SHIPPING KZ Казахстан, Алматы, микрорайон Мамыр-1, 1 2 дня назад
    ... О нас Наша миссия — предоставить клиентам отличный сервис по покупке и ... с клиентом Умение вести деловую переписку по сути запроса клиента, использовать пошаговый план создания продающей онлайн-переписки Умение создать ощущение заботы при продаже и ...
    almaty.hh.kz
  • Торговый представитель

    от 250000 до 300000 KZT
    DALA-FRUIT.KZ Казахстан, Алматы день назад
    ... документацию по продажам и отгрузкам клиентам; - поддерживать в актуальном состоянии данные о клиенте в информационной базе клиентов Компании; -участвовать в рассмотрении поступающих ...
    almaty.hh.kz
  • Вакансия "Оператор call-центра"

    90 000 тг.
    Алматы, ул.Сатпаева 90/1 21 день назад
    ... должности:Аналогичный опыт работы в службе заботы о клиентах call-центре;Навыки делового общения, грамотная речь; ...
    almaty.salexy.kz
  • Специалист по подбору персонала (оператор call центра)

    от 50000 до 60000 RUR
    Евразия Консалтинг Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... 10-12 новых регионах. Наши клиенты – это ведущие игроки рынка, такие ... и Кранчи Дрим, что свидетельствует о высоком доверии к нашей компании ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер (Affluent) - (VIP)

    от 500000 KZT
    Bereke Bank Казахстан, Алматы 15 дней назад
    ... обслуживания нестандартным требованиям клиента, с индивидуальным подходом к данной категории клиентов; проведение встреч с клиентами премиального сегмента (презентация, переговоры); оказание ... по заявлениям клиентов в соответствии с требованиями законодательства ...
    almaty.hh.kz
  • Руководитель отдела продаж (B2B, рынок образования)

    от 600000 KZT
    STEPLine Казахстан, Алматы, улица Асанбая Аскарова, 1/3 8 дней назад
    ... с маркетингом, логистикой, технической службой для комплексного подхода к клиенту.Что мы ожидаем от кандидата: ... с ресурсами и информацией о компании: www.stepline.kz, www.kinodrive.kz. Если вы хотите помогать нашим клиентам решать их задачи с помощью ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер по продажам строительной химии (розничная торговля)

    Сика Сентрал Эйша Казахстан, Алматы 18 дней назад
    ... о сроках оплаты. Выяснение потребностей клиентов в продукции, реализуемой Компанией, и согласование заказа с клиентом в соответствие с его потребностями и наличием ассортимента на складе компании; Планирование и аналитическая работа специалиста ...
    almaty.hh.kz
  • Revenue Assurance Specialist/ Sales coordinator

    Smart Solutions Personnel Алматы 13 часов назад
    ... подход к проблемам.Дополнительная информация о компании:Отличные клиенты — мы обслуживаем и сотрудничаем с ...
    smarthr.kz
  • Специалист сервиса доставки товаров

    от 53000 RUR
    INSOFT Казахстан, Алматы день назад
    ... по работе с входящими звонками, специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер страхования, администратор, ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Специалист Службы заботы о клиентах (колл-центр)
  • Размещено: 2025-08-21 07:28:26
  • Город Казахстан, Алматы, проспект Жибек Жолы, 135
  • Зарплата: от 170000 KZT
  • Компания: МФО ОнлайнКазФинанс (ТМ Solva)