Менеджер по клиентскому сервису (логистика / планирование, FMCG)

Carlsberg Kazakhstan Казахстан, Алматы 2025-08-20 13:07:54
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

Обязанности:
  • Руководство командой по обработке заказов и обслуживанию ключевых клиентов,
  • Разработка и внедрение стандартов и процедур для улучшения обслуживания на вверенных рынках;
  • Обеспечение своевременной обработки заказов и доставки с оптимальными затратами;
  • Анализ отчетности, внедрение инициатив для достижения целевых показателей;
  • Контроль штрафных санкций
  • Принятие мер по претензиям клиентов, мониторинг возвратов и отказов;
  • Разработка и внедрение решений для улучшения уровня сервиса;
  • Взаимодействие с планированием спроса, логистикой, службой продаж и другими подразделениями для эффективного управления цепочкой поставок.
  • Обучение и развитие команды.
Требования:
  • Высшее образование;
  • Опыт работы в FMCG-компании в сфере планирования, логистики от 3-х лет;
  • Опыт управления командой;
  • Отличное знание MS Excel
  • Успешный опыт реализации проектов;
  • Свободное владение русским, казахским (будет преимуществом). Английский- не ниже уровня В1
Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Менеджер по логистике

    от 500000 до 700000 KZT
    StalFed Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 251/1 день назад
    ... по транспортной логистике, руководитель отдела логистики, менеджер по международной логистике, координатор по грузоперевозкам, начальник склада, менеджер по цепочке поставок, специалист по складской логистике, диспетчер логистики, менеджер отдела доставки ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по логистике

    от 500000 до 700000 KZT
    StalFed Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 251/1 9 дней назад
    ... по транспортной логистике, руководитель отдела логистики, менеджер по международной логистике, координатор по грузоперевозкам, начальник склада, менеджер по цепочке поставок, специалист по складской логистике, диспетчер логистики, менеджер отдела доставки ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер ПТО

    ЛПГруп (LPGroup) Казахстан, Алматы, улица Варламова, 33 9 дней назад
    ... нормативными правовыми актами Республики Казахстан — планирование и контроль разработки проектов производства ... техническому перевооружению строительной организации 5. Планирование и контроль подготовки документации для ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер ПТО

    от 350000 KZT
    ALANSAPA (АЛАНСАПА) Казахстан, Алматы 13 дней назад
    ... по техническому перевооружению строительной организации. Планирование и контроль подготовки документации для ... , предусмотренных проектной и рабочей документацией: Планирование и контроль подготовки технической части ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер ВЭД

    от 400000 KZT
    CeZar group Казахстан, Алматы, улица Алишера Навои, 7 19 часов назад
    ... для: менеджеров по логистике, специалистов по логистике, менеджеров по перевозкам, менеджеров по транспортной логистике, логистов, менеджеров по международной логистике, ведущих специалистов по логистике, руководителей отдела логистики, менеджеров отдела ...
    almaty.hh.kz

  • Главный специалист по клиентскому опыту (CX)

    от 400000 KZT
    Страховая компания Сентрас Иншуранс Казахстан, Алматы, улица Мынбаева, 151 день назад
    ... также подходит для: специалист по клиентскому сервису, специалист по работе с отзывами, Customer Experience-специалист, менеджер по поддержке клиентов, специалист по ...
    almaty.hh.kz

  • Логист-продажник

    от 300000 до 500000 KZT
    StalFed Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 251/1 2 дня назад
    ... по транспортной логистике, руководитель отдела логистики, менеджер по международной логистике, координатор по грузоперевозкам, начальник склада, менеджер по цепочке поставок, специалист по складской логистике, диспетчер логистики, менеджер отдела доставки ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель клиентского сервиса

    Аванта Казахстан Казахстан, Алматы 13 дней назад
    ... обслуживания Требования: Опыт управления командой клиентского сервиса от 3х лет Уверенное владение ... вы ищете возможность повлиять на клиентский сервис не на словах, а на ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам (B2B) в HR IT стартап

    от 400000 до 1000000 KZT
    SoBes Казахстан, Алматы, улица Байтурсынова, 78Б 13 дней назад
    ... .Эта вакансия также подходит для: менеджер по продажам B2B, аккаунт-менеджер Account Manager, менеджер по работе с корпоративными клиентами, менеджер по продажам IT-продуктов, менеджер по продажам SaaS-сервисов, менеджер по продажам в сфере HR- ...
    almaty.hh.kz

  • Директор по логистике

    Alem Agro Holding (АлемАгро Холдинг) Казахстан, Алматы, проспект Абылай хана, 135 7 дней назад
    ... Организация и оптимизация складской логистики: планирование мощностей, управление запасами, внедрение WMS и улучшение складских процессов. Контроль выполнения планов поставок, обеспечение высокого уровня сервиса. Взаимодействие с поставщиками, подрядчиками ...
    almaty.hh.kz

  • Сервис-менеджер

    2ГИС-Справочник Двух Столиц Казахстан, Алматы, проспект Жибек Жолы, 135 18 часов назад
    ... CRM; Осуществлять просчёт скидок для менеджеров; Обзванивать партнерские компании для проверки сервиса и оплат; Сверять трекеры менеджеров. Мы предлагаем: Комфортные условия работы ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела логистики и клиентского сервиса

    Керхер Казахстан, Алматы, проспект Абылай Хана, 53 2 дня назад
    ... и стратегически мыслящего Руководителя отдела логистики и клиентского сервиса, который возьмет на себя ответственность ... .Твоими WOW задачами будут: Стратегическое планирование и оптимизация логистики и цепей поставок. Управление складскими ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер клиентского сервиса

    от 350000 до 400000 KZT
    DOSCAR GROUP Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... сферах пересечения их с обязанностями Менеджера клиентского сервиса; Запрашивать у работников всю необходимую ... работы на схожих позициях (отдел клиентского сервиса, продажи, администратор торгового зала, call- ...
    almaty.hh.kz

  • Ассистент менеджера по логистике

    до 330000 KZT
    HAS Global Logistic Казахстан, Алматы, улица Кабдолова, 16/1 5 дней назад
    ... мы ищем в команду - Ассистента менеджера по логистике. Обязанности: Осуществление помощи Менеджеру по логистике в проектировании логистической системы Поиск ... , оформление документов и участие в планировании мероприятий. Требования: Знание MS Office; ...
    almaty.hh.kz

  • Сервис менеджер

    от 320000 KZT
    ALEM LTD (Wellness Club LUXOR) Казахстан, Алматы, проспект Достык, 341 9 дней назад
    ... тебя В нашу команду требуется сервис-менеджер - человек, который умеет держать процессы ... решение. Тебе доверят ответственность за сервис и качество — и твои действия ... и делать их довольными нашим сервисом. Ты станешь частью команды, где ...
    almaty.hh.kz

  • Проджект менеджер (цифровая трансформация логистики)

    Kadro, ТМ (Балдина) Казахстан, Алматы 14 дней назад
    ... -менеджер или project-менеджер, участвовавший в запуске логистических или delivery-сервисов (например, inDrive, Kaspi, Glovo, Яндекс ... project-менеджером в логистике, e-commerce или delivery-сфере. ... , FMCG, агросектор Мы предлагаем Уникальную возможность ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 500000 до 800000 KZT
    ЕВРО МЕТАЛЛ-АЛМАТЫ Казахстан, Алматы, улица Карасай Батыра, 152/1 день назад
    ... , поэтому мы ищем менеджера по оптовым продажам металлопроката для наращивания клиентской базы. Нет опыта? Всему обучим ... подходит также для менеджер по продажам, продажник, менеджер, менеджер по привлечению, менеджер по развитию бизнеса, B2B продажи, ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 500000 до 800000 KZT
    ЕВРО МЕТАЛЛ-АЛМАТЫ Казахстан, Алматы, улица Карасай Батыра, 152/1 7 дней назад
    ... , поэтому мы ищем менеджера по оптовым продажам металлопроката для наращивания клиентской базы. Нет опыта? Всему обучим ... подходит также для менеджер по продажам, продажник, менеджер, менеджер по привлечению, менеджер по развитию бизнеса, B2B продажи, ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по клиентскому сервису

    Magnum E-commerce Kazakhstan Казахстан, Алматы, улица Толе Би, 285 7 дней назад
    ... работа команды. Глубокое понимание стандартов клиентского сервиса и современные подходы к управлению клиентским опытом. Уверенная работа с рекламациями, проблемными кейсами и клиентскими претензиями. Знание специфики различных сегментов ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер клиентской поддержки

    от 400000 до 600000 KZT
    Sattar Consulting Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 17/1к5Б 14 дней назад
    ... данный момент компания в поиске Менеджера клиентской поддержки. Менеджер клиентской поддержки в нашей компании — это ... людям; Опыт работы в сфере клиентского сервиса или продаж — приветствуется. Наличие рекомендательных ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист сервиса доставки товаров

    от 53000 RUR
    INSOFT Казахстан, Алматы 9 дней назад
    ... РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания. А еще мы можем предложить тебе карьеру в IT, HR и других направлениях. Сейчас открыта вакансия Удаленного менеджера крупнейшего сервиса доставки товаров для бизнеса. Получи ...
    almaty.hh.kz

  • Product owner/manager по платежам в мобильном приложении

    Home Credit Bank Казахстан, Алматы 9 дней назад
    ... клиентов; Навыки запуска цифровых платежных сервисов и последующего управления всеми этапами клиентского пути; авыки продвижения цифровых платежных сервисов с широкой потребительской географией; Глубокое ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист отдела логистики

    от 300000 KZT
    GLOBAL CUSTOMS KZ Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 2/10 2 дня назад
    ... груза, Вы развиваетесь в области логистики не потому что так сложилась жизнь, а вам реально это нравится и вы получаете безграничное удовольствие. Задачи: Знание СРМ системы Планирование, формирование и контроль маршрутов транспорта ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по логистике и операционным процессам

    от 350000 до 600000 KZT
    Spark Логистика Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 348/8 24 дня назад
    ... связь с клиентами по вопросам логистики и расчётов Мониторинг SLA, KPI и качества сервиса Создание и закрытие перевозок (FTL) ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 500000 KZT
    Inter Profit Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 42к15/7 23 часа назад
    ... логистики по подготовке заявки на продавца, с необходимыми действиями и инструкциями. Контроль за дебиторской задолженностью, сверка с бухгалтерией по паспортам сделки, контроль пере зачётов. Менеджер при ... клиентским обслуживанием. Сбор и анализ данных ...
    almaty.hh.kz

  • Региональный менеджер отдела контроля качества по дилерской сети

    Группа компаний Аллюр (Allur) Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... отдела. Требования: Опыт работы в клиентском сервисе от 1 года — обязателен; Преимуществом будет опыт работы в дилерском центре на позициях: менеджер по работе с клиентами, менеджер руководитель клиентской службы, специалист службы поддержки клиентов ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 500000 KZT
    Inter Profit Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 42к15/7 13 дней назад
    ... логистики по подготовке заявки на продавца, с необходимыми действиями и инструкциями. Контроль за дебиторской задолженностью, сверка с бухгалтерией по паспортам сделки, контроль пере зачётов. Менеджер при ... клиентским обслуживанием. Сбор и анализ данных ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам логистических услуг

    от 200000 до 1000000 KZT
    Grand line logistics Казахстан, Алматы, улица Николая Чаплина, 71/66 2 дня назад
    ... высокого уровня сервиса.​ Ведение отчетности и работа в CRM-системе.​ Если вы уже работали как менеджер по продажам В2В, менеджер по работе с клиентами или аккаунт-менеджер – эта вакансия для вас ... сфере логистики.​ Навыки активных продаж и ведения ...
    almaty.hh.kz

  • Маркетинг / Диджитал менеджер

    IDOCSKZ Казахстан, Алматы день назад
    ... улучшать клиентский опыт;• Гибкость и быстрая адаптация к новым условиям, способность эффективно работать в динамичной среде;• Отличные коммуникативные навыки, умение убеждать и презентовать идеи; Основные обязанности:Стратегическое планирование ...
    almaty.hh.kz

  • Начальник отдела диагностики клиентского опыта (CX)

    Bereke Bank Казахстан, Алматы 14 дней назад
    ... исключительный сервис. Для достижения этой цели мы ищем опытного руководителя, который возглавит отдел диагностики клиентского опыта и поможет системно улучшать ... диагностики клиентского опыта: планирование работы, координация команды, обеспечение высокого ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель клиентского сервиса

    от 650000 до 800000 KZT
    Рекрутинговое агентство CHANGE (ИП Куприянова) Казахстан, Алматы, улица Зеина Шашкина, 1/1 16 дней назад
    ... в свою команду Руководителя клиентского сервиса. Если вы – прирожденный аналитик с ... понимать потребности и качество сервиса. Что мы ожидаем от вас: Опыт: Успешный опыт на руководящей позиции в сфере клиентского сервиса, опыт работы с колл-центром. ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела логистики и клиентского сервиса

    до 650000 KZT
    АНТАЛ БИЗНЕС РЕШЕНИЯ (ТМ Antal Kazakhstan) Казахстан, Алматы 19 дней назад
    ... качества работы. Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса и устранение системных ошибок. Требования: Высшее образование в области логистики, экономики, менеджмента или технических наук. ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по развитию клиентской базы (ТЭУ)

    Бизнес-Эксперт Консалт Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 348/1 20 дней назад
    ... лидер в сфере логистики, таможенного оформления, сертификации и промышленной безопасностиНа рынке Казахстана - более 15 лет, в международной практике — 30 лет В связи с развитием клиентского сервиса расширяем команду аккаунт-менеджеров Ваша задача — не ...
    almaty.hh.kz

  • Сервис-менеджер

    от 300000 KZT
    Dextra Consult (Декстра Консалт) Казахстан, Алматы, Ангарская улица, 103А 2 дня назад
    ... инициатив по улучшению сервиса Условия: Полный рабочий день в офисе Работа в связке с отделом Kaspi, складом, логистами и бухгалтерией Заработная плата: оклад 300 000 тенге на руки Карьерный рост возможен: до руководителя клиентского сервиса качества
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела сервиса

    от 400000 KZT
    OPATRA LONDON (ОПАТРА ЛОНДОН) Казахстан, Алматы день назад
    ... и внедрение инициатив по улучшению клиентского опыта Подготовка отчетности для руководства Требования: Опыт работы в сфере клиентского сервиса от 3 лет, в роли ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 500000 до 1250000 KZT
    AT Logistics Казахстан, Алматы, проспект Абая, 150/230блок2 день назад
    ... . Руководитель отдела продаж самостоятельно занимается планированием, поиском, подбором и внедрением менеджеров по продажам в команду. Выполнение ... e-commerce платформа; Aman Trans — логистика между Китаем, Турцией и Казахстаном ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела логистики

    АНКОР Центральная Азия Казахстан, Алматы 8 дней назад
    ... и стратегически мыслящего Руководителя отдела логистики и клиентского сервиса. Обязанности Планирование и оптимизация логистики: разработка стратегии, улучшение цепочек поставок, ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по транспортной логистике

    от 500000 до 1200000 KZT
    Филиал ООО Shandong Hi-Speed Qilu Eurasia Railway Logistics Co.,Ltd. в РК Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... контейнеров, железнодорожные перевозки. 3. Должность:Менеджер по транспортной логистике (основная задача развитие клиентской базы и расширение направлений перевозок). ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по логистике

    от 400000 KZT
    Neotec(Неотек) Казахстан, Алматы, улица Еркегали Рахмадиева, 4к7 3 дня назад
    ... связи с расширением бизнеса требуется менеджер по логистике Обязанности: Организация поставок и таможенного оформления Планирование и координация международных и внутренних ... и интеграция с 1С. Навыки планирования поставок и управления складскими запасами. ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Менеджер по клиентскому сервису (логистика / планирование, FMCG)
  • Размещено: 2025-08-20 13:07:54
  • Город Казахстан, Алматы
  • Зарплата:
  • Компания: Carlsberg Kazakhstan