Spark Логистика — 15 лет на рынке, 16 складов по Казахстану, 4 направления: логистика, доставка, складское хранение и IT-продукты.
График: 5/2 с 09:00 до 18:00
Оклад: 350 000 ₸ + бонусы до 270 000 ₸ за выполнение плана
Обязанности:
Персональное сопровождение клиентов
Создание заказов в системе
Контроль сроков доставки на всех этапах логистической цепи
Обратная связь с клиентами по вопросам логистики и расчётов
Мониторинг SLA, KPI и качества сервиса
Создание и закрытие перевозок (FTL)
Контроль дополнительных услуг (списание/внесение)
Просчёт тарифов согласно договору
Передача претензий в обработку
Проверка счетов и сверка с клиентами и бухгалтерией
Контроль оплат, снижение дебиторской задолженности
Участие в оптимизации процессов с IT и логистикой
Согласование договоров и доп. соглашений
Требования:
Опыт работы с клиентами в логистике или складском учёте
Понимание складских процессов и документооборота
Знание WMS, 1С и ТСД — будет преимуществом
Клиентоориентированность, грамотная речь, внимательность