Главный менеджер по контролю качества

Jusan Bank Казахстан, Алматы, улица Мукана Тулебаева, 38/61 2025-02-24 21:14:09
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

Обязанности:

  • Осуществляет прием, обработку и подготовку ответов на запросы надзорных/уполномоченных органов по жалобам клиентов направления розничного/массового бизнеса;
  • Осуществляет прием, регистрацию, обработку и подготовку ответов на устные/электронные/письменные жалобы клиентов направления розничного/массового бизнеса, в том числе благодарностей/предложений клиентов направления розничного/массового бизнеса;
  • Осуществляет прием предложений, жалоб клиентов;
  • Составляет отчетность на установленной регулярной основе по результатам обработки жалоб, предложений, благодарностей клиентов направления розничного/массового бизнеса;

Требования:

  • знание основ эффективной коммуникации по телефону;
  • навыки этики делового общения;
  • навыки работы на компьютере, знание основных программ стандартного пакета MS Office (пользователь);
  • грамотная письменная и устная речь;
  • высокая работоспособность, стрессоустойчивость;
  • способность работать самостоятельно и в команде;
  • умение выслушать клиента;

Условия:

  • Корпоративные скидки на онлайн обучение в Skyeng для вас и ваших близких;
  • Бесплатная подписка на онлайн библиотеку «Альпина Паблишер»;
  • Приятная рабочая атмосфера в современном офисе в деловой части города;
  • Возможность строить карьеру в одном из крупнейших банков Казахстана.
Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Инженер по контролю качества сварки

    от 750000 KZT
    Филиал компании POWERCHINA SEPCO1 Electric Power Construction Co.Ltd в Республике Казахстан Казахстан, Алматы день назад
    ... и обновлять процедуры контроля качества сварки, адаптируя их к требованиям ... стандартов и требований качества всеми сторонами.- Участвовать в совещаниях по контролю качества сварки и помогать в проведении аудитов качества сварки со стороны заказчиков и ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер СМК

    Диалог-Сервис Казахстан, Алматы, улица Мынбаева, 46 день назад
    ... , необходимых для демонстрации соответствия параметров качества услуг требованиям клиента Реализует планирование и контроль за выполнением мероприятий, направленных на ...
    almaty.hh.kz

  • Операционный менеджер электроника/e-commerce

    MP Solutions Казахстан, Алматы 14 дней назад
    ... по оптимизации условий сотрудничества. 6. Контроль качества и клиентский сервис Мониторинг удовлетворенности клиентов и качества услуг. Обработка инцидентов и жалоб, ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер по качеству

    от 200000 до 200000 KZT
    Торнадо Plus Казахстан, Алматы, Каскеленская улица, 50А 9 дней назад
    ... , в том числе средств неразрушающего контроля; - в разработке методик и инструкций по текущему контролю качества работ в процессе изготовления продукции; - ...
    almaty.hh.kz

  • Региональный менеджер по контролю качества

    Группа компаний Аллюр (Allur) Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 159А 6 дней назад
    ... уровня удовлетворенности клиентов качеством обслуживания, подготовка отчетности по результатам исследования мнений клиентов Осуществлять контроль за исполнением условий контрактов и ... и аналитики показателей качества обслуживания клиентов Опыт работы с ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист в отдел контроля качества

    Публичная Компания «Freedom Finance Global PLC» Казахстан, Алматы 12 дней назад
    ... для выявления удовлетворенности качеством сервиса; Участие в проектах по исследованию клиентского опыта; Осуществление видеомониторинга на соответствие стандартам качества сервиса; Требования и навыки ... в контроле качества сервиса; Умение грамотно устно и ...
    almaty.hh.kz

  • Начальник цеха

    до 450000 KZT
    Данико и КО Казахстан, Алматы день назад
    ... . Обучение и наставничество новых сотрудников. Контроль качества продукции Обеспечение соответствия выпускаемой мебели стандартам качества. Проведение входного контроля материалов и комплектующих. Выявление и ...
    almaty.hh.kz

  • Старшая медицинская сестра/старший медицинский брат

    от 250000 до 270000 KZT
    ГКП на ПХВ Детская городская клиническая инфекционная больница Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 299А 6 дней назад
    ... : организация гигиенического ухода за пациентами, контроль за выполнением медицинских процедур (уколы, ... по улучшению организации труда и качества медицинской помощи. Требования: ​​​​​​​высшее медицинское ( ...
    almaty.hh.kz

  • Коммерческий директор

    от 500000 до 1000000 KZT
    Living Atmosphere Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 41/6 11 дней назад
    ... трафика•Контроль качества и ведение работылогистики при осуществленииимпортных операций•Контроль качества работыфилиалов: ... менеджера, маркетинга•Контроль дебиторской икредиторской задолженностиклиентов•Контроль дебиторской икредиторской задолженностиТребования: ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер контроля качества

    от 250000 до 250000 KZT
    SHOQAN Казахстан, Алматы, улица Николая Чаплина, 71 2 дня назад
    ... ищем внимательного и ответственного менеджера контроля качества для мониторинга обслуживания клиентов ... клиентов для оценки качества сервиса. Анализ и оценка взаимодействия ... Опыт работы в области контроля качества или в аналогичной сфере (желательно ...
    almaty.hh.kz

  • Финансовый менеджер

    Asia Invest Industries Казахстан, Алматы день назад
    Обязанности: Обязанности финансового менеджера в торговой компании: 1. Обеспечение соответствия законодательству: Контроль за соблюдением законодательных и нормативных ... ; Условия: Условия работы для финансового менеджера в торговой компании: 1. Режим ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист отдела контроля качества

    от 100000 до 250000 KZT
    Sattar Consulting Казахстан, Алматы 7 дней назад
    Обязанности: 1. Контроль качества обслуживания клиентов: Прослушивание звонков, проверка переписки (мессенджеры, email). Оценка работы операторов клиентской поддержки, юристов, менеджеров. Формирование отчетов по выявленным проблемам ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист системы менеджмента качества

    от 500000 KZT
    Эгида Group Казахстан, Алматы 13 дней назад
    ... следующие действия: Разработка, внедрение и контроль функционирования системы менеджмента качества на предприятии по производству штампосварных ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель административно-хозяйственного отдела

    от 520000 до 700000 KZT
    ЭЙКОС Казахстан, Алматы 5 дней назад
    ... работой электрика техника Учет и контроль за транспортной техникой - контроль за эксплуатацией автотранспортных средств - закрепление автотранспорта за водителями и менеджерами - контроль (в том числе визуальный) за ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по развитию проекта

    BI Development Almaty Казахстан, Алматы 21 день назад
    СОТРУДНИКИ - НАША ГЛАВНАЯ ЦЕННОСТЬ. МЫ ПРИКЛАДЫВАЕМ МАКСИМУМ УСИЛИЙ, ЧТОБЫ СОЗДАТЬ БЕЗОПАСНЫЕ И КОМФОРТНЫЕ УСЛОВИЯ РАБОТЫ ДЛЯ ВСЕХ - ОТ РЯДОВЫХ СТРОИТЕЛЕЙ ДО ТОП-МЕНЕДЖЕРОВ. Обязанности: Управление, организация и контроль реализации перспективного ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель торгового направления

    от 350000 до 400000 KZT
    ZAMIL ALMATY (Bahandi) Казахстан, Алматы день назад
    ... персоналом на торговых точках Компании. Контроль качества выполняемой работы согласно прописанным и установленным стандартам качества Компании. Адаптация вновь принятых сотрудников ( ...
    almaty.hh.kz

  • Лаборант

    от 300000 до 400000 KZT
    Раджа лтд Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 165Б день назад
    ... в компании регламента: - Контроль качества свежего бетона (замеры температур бетона, ... веса, производство соответствующих кубиков) - Контроль качества затвердевшего бетона в шахте - Контроль качества затвердевшего бетона на горизонте – ранний ...
    almaty.hh.kz

  • Шеф-повар

    от 500000 до 600000 KZT
    «Capital Cinema» ТМ Cinema Hotel Corporation Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... и инвентаря. Ведение программы производственного контроля по санитарии и пищевой безопасности. Совместно с F&B менеджером и техническим специалистом проведение аудитов ...
    almaty.hh.kz

  • Ведущий инженер - дефектоскопист (Производственно-испытательной лаборатории)

    от 160000 до 180000 RUR
    ЛЕНГАЗСПЕЦСТРОЙ Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... установок автоматизированного и механизированного ультразвукового контроля; умение применять различные методы УЗК, ... МУЗК, методов и средств неразрушающего контроля качества сварных соединений.
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела закупа

    от 500000 KZT
    Neptune Sanitary Ware Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 204 3 дня назад
    ... альтернативных кодов ТНВЭД и цен Контроль соответствия заказанной продукции образцам, работа с рекламациями по качеству и количеству. Контроль своевременной оплаты поставщикам, обеспечение сверки ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель коммерческого направления (нефтепродукты)

    Whitecliff Investment Management Казахстан, Алматы 21 день назад
    ... и предоставление необходимой документации. 3. Контроль качества: Контроль за производством нефтепродуктов и выполнением ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист контроля и качества

    Freedom Telecom Operations Казахстан, Алматы день назад
    ... . Составление регулярных отчетов по результатам контроля качества, анализ выполнения KPI (ключевых показателей ... контакт-центре или в сфере контроля качества обслуживания (желателен). Хорошие аналитические способности, ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер отдела контроля качества

    до 300000 KZT
    МФО CreditNOVA Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... , мы находимся в поиске Менеджера отдела контроля качества (Удаленно) Обязанности: Контроль качества обслуживания Клиентов Заёмщиков и анализ ... компетенции от Начальника отдела Контроля Качества. Требования: Дисциплинированность; Знание русского и ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела менеджмента качества и поддержки пациентов

    Научный центр акушерства, гинекологии и перинатологии Казахстан, Алматы, проспект Достык, 125 8 дней назад
    ... медицинских услуг; Осуществляет: Внутренний аудит качества медицинской деятельности Общества; Контроль за соблюдением идентификации внутренних нормативных ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист контроля качества / Quality analyst

    Smart Solutions Personnel Казахстан, Алматы 20 дней назад
    ... регулярных отчетов по результатам контроля качества, анализ выполнения KPI (ключевых показателей ... проводить сеансы коучинга по качеству с агентами. Оценка текущих процессов ... контакт-центре или в сфере контроля качества обслуживания (не менее 1 года). ...
    almaty.hh.kz

  • Главный бухгалтер строительной группы компании

    Eiger Казахстан, Алматы 6 дней назад
    ... об открытой вакансии Главный бухгалтер группы компаний. Рассматриваются только кандидаты с опытом работы в крупных строительных компаниях, штат группы компании более 500 человек. Обязанности: 1. Организация и контроль бухгалтерского учета Разработка ...
    almaty.hh.kz

  • Администратор ресторана

    от 200000 до 500000 KZT
    Family Art Studio Казахстан, Алматы, улица Зенкова, 24 8 дней назад
    ... размещение посетителей (если нет хостес).•Контроль качества обслуживания и оперативное решение жалоб.• ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер Отдела Контроля Качества

    от 200000 до 350000 KZT
    Royal Flowers Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... о результатах проверок Разработка стандартов качества Внедрение новых методов контроля качества Обучение сотрудников стандартам и процессам ... онлайн-продаж, клиентского сервиса или контроля качества не менее 1 года Знание ...
    almaty.hh.kz

  • Заместитель главного бухгалтера

    Нефтяная страховая компания Казахстан, Алматы, микрорайон Алмагуль, 15А 9 дней назад
    ... сроки, установленные Налоговым кодексом РК; Контроль правильности составления и своевременности представления ... , установленные Налоговым кодексом Республики Казахстан; Контроль правильности отражения данных (начисление по ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер проектов / Координатор проектов

    от 300000 до 350000 KZT
    Каз НИПИ МК Казахстан, Алматы 8 дней назад
    Требуется МЕНЕДЖЕР ПРОЕКТА КООРДИНАТОР ПРОЕКТА ... договора с Заказчиками подрядчиками; Контроль исполнения проекта, контроль подрядных организаций; Выезды в командировки по реализации проектов и контроля качества исполнения проектов; Составление отчетов по ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер

    от 300000 до 3000000 KZT
    TR GROUP Казахстан, Алматы, проспект Турара Рыскулова, 93А 19 дней назад
    ... , цены, доступность и сроки поставки. Контроль цен: Мониторинг изменения цен на товары, анализ тенденций и предложение оптимальных вариантов закупки. Оценка качества: Оценка качества товаров через обзоры, отзывы и ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по проектам Отдел обработки входящих обращений клиентов

    до 240000 KZT
    Евразийский банк, АО Казахстан, Алматы месяц назад
    ... Ваши задачи: Основная задача проектного менеджера – обеспечение успешной реализации проектов, направленных ... и участие в их устранении• Контроль качества взаимодействий: Работа с замечаниями отдела контроля качества, оспаривание спорных случаев и защита ...
    almaty.hh.kz

  • Главный мастер/автомаляр

    от 500000 до 800000 KZT
    ABK Prom Service (АБК Пром Сервис) Казахстан, Алматы день назад
    ... материалов и инструментов для работы, контроль их качества и расхода.3. Подготовка и ... и кузовных работ.6. Оценка качества выполненных работ: Проверка качества покрасочных работ, устранение дефектов, контроль за соблюдением требований заказчика. Оценка ...
    almaty.hh.kz

  • Главный бухгалтер

    от 800000 KZT
    ТОРГСТРОЙ Казахстан, Алматы, улица Москвина, 13 23 дня назад
    ... , снижению издержек, повышению эффективности и качества учета; Контроль за соблюдением порядка оформления первичных ... и убытках компании); Организация и контроль инвентаризации основных средствах и ТМЗ Контроль банковских операции и кассовая дисциплина. ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 500000 до 800000 KZT
    ЕВРО МЕТАЛЛ-АЛМАТЫ Казахстан, Алматы, улица Карасай Батыра, 152/1 7 дней назад
    ... мы интересны как работодатель? Лучшие менеджеры помимо бонусов также получают iPhone, ... . Эта вакансия подходит также для менеджер по продажам, продажник, менеджер, менеджер по привлечению, менеджер по развитию бизнеса, B2B продажи, ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 300000 до 1000000 KZT
    SellerUp Казахстан, Алматы, комплекс Нурлы-Тау 8 дней назад
    ... .: Эта вакансия также подходит для менеджера по продажам, менеджера по работе с клиентами, аккаунт-менеджера, менеджера по развитию бизнеса, менеджера по работе с ключевыми клиентами, ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 500000 до 3000000 KZT
    SellerUp Казахстан, Алматы, комплекс Нурлы-Тау 9 дней назад
    ... .: Эта вакансия также подходит для менеджера по продажам, менеджера по работе с клиентами, аккаунт-менеджера, менеджера по развитию бизнеса, менеджера по работе с ключевыми клиентами, ...
    almaty.hh.kz

  • Эксперт по управлению рисками и внутреннему контролю

    Kcell Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... и ВК компании. Готовит матрицу контролей и рисков. Разрабатывает дизайн контролей. Актуализирует контрольную матрицу компании. Анализирует, ... для работников компании). Внедряет методы контроля, определенные поручением и рекомендациями руководства ...
    almaty.hh.kz

  • Главный бухгалтер

    РОКАТ Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 211 10 дней назад
    ... соответствии с законодательством Республики Казахстан; Контроль за правильностью оформления и полнотой ... ); Своевременное оформление документов для валютного контроля по контрактам (открытие, закрытие и ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Главный менеджер по контролю качества
  • Размещено: 2025-02-24 21:14:09
  • Город Казахстан, Алматы, улица Мукана Тулебаева, 38/61
  • Зарплата:
  • Компания: Jusan Bank