CraneCult — это стабильная и быстрорастущая образовательная компания, которая помогает строить жизнь за границей. Мы сопровождаем клиентов в поступлении на гранты в ведущие вузы мира и трудоустройстве за рубежом.

Наши достижения:
150+ учеников поступили на гранты на сумму $6,500,000.
Более 4000 клиентов воспользовались нашими услугами.
Мы успешно вышли на рынок США и продолжаем расширять географию нашего присутствия.

Мы ищем менеджера по коммуникации с обучающимися, который будет курировать образовательный процесс, обеспечивать оперативную поддержку и сопровождение участников обучения

Чем предстоит заниматься:

• Ежедневное взаимодействие с обучающимися (50 человек) через чаты и другие каналы.
• Мониторинг и фиксация возникающих вопросов и проблем в специальной таблице.
• Подготовка еженедельных и ежемесячных отчетов по обучающимся.
• Разработка регламента взаимодействия с участниками образовательного процесса.
• Определение линейных и стратегических задач в работе с аудиторией.
• Ведение отчетности о проделанной работе (шаблон таблицы — биллинг).

Что важно для нас:

• Опыт работы в образовательных проектах, кураторстве или клиентском сервисе будет плюсом.
• Умение эффективно коммуницировать, организовывать информацию и решать возникающие вопросы.
• Внимательность, ответственность и структурированный подход к работе.
• Знание Excel/Google Sheets для ведения отчетности.
• Опыт работы с Notion для ведения базы знаний и организации рабочих процессов.
• Гибкость в работе с молодежью, понимание их потребностей и запросов.

Что получает менеджер:

• Стабильный доход
• Гибкий график работы 5/2 с возможностью выбора выходных ;
• Удаленная работа (Home-office);
• Прозрачная схема расчета заработной платы;
• Скидки на услуги компании;
• Реферальная программа(приведи друга и получи бонус);
• Курсы по английскому языку;