Организация работы отдела, распределение задач между сотрудниками.

Постановка целей и KPI (ключевых показателей эффективности) для отдела и отдельных менеджеров.

Контроль выполнения планов продаж и корректировка стратегий при необходимости.

Анализ рынка, конкурентов и потребностей клиентов.

Контроль качества обслуживания клиентов.

Участие в переговорах с ключевыми клиентами или решение сложных ситуаций.

Разработка и внедрение программ лояльности для повышения удержания клиентов.

Подготовка отчетов для руководства компании.

Использование CRM-систем и других инструментов для отслеживания эффективности.

Контроль за расходами отдела и оптимизация затрат.

Оптимизация воронки продаж и повышение конверсии.