Parts & Service Manager Kazakhstan

Ariston Kazakhstan Казахстан, Алматы 2025-03-08 11:18:35
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

Обязанности:

  1. Развитие сервисной сети:
    • Казахстан: управление и оптимизация работы сети Авторизованных Сервисных Центров (АСЦ), контроль их эффективности и поддержки.
    • В Средней Азии, Кавказе (Армения, Грузия, Азербайджан, Молдова) и Турции: взаимодействие с импортерами, контроль соблюдения стандартов послепродажного обслуживания Ariston.
  2. Продажи запасных частей:
    • Развитие бизнеса оригинальных запчастей, увеличение их доступности в сети АСЦ.
    • Организация и контроль продаж запчастей через дистрибьюторов и торговые сети (Казахстан))
  3. Управление гарантийным фондом:
    • Контроль гарантийных выплат, минимизация затрат.
    • Анализ и оптимизация гарантийных процессов.
  4. Контроль качества сервисного обслуживания:
    • Мониторинг работы АСЦ и импортёров, анализ ключевых показателей.
    • Разработка и внедрение инструментов повышения качества сервисных услуг.
  5. Техническая поддержка:
    • Оказание первичной технической поддержки партнерам.
    • Организация обучения по продукту и сервисным процедурам..
  6. Бюджетирование и контроль затрат:
    • Управление затратами на сервисное обслуживание, запчасти и гарантийные выплаты.
    • Оптимизация расходов без снижения уровня качества обслуживания.
  7. Управление сервисной командой и планирование:
    • Постановка задач и контроль их выполнения.
    • Планирование командировок и посещений ключевых партнеров.
    • Формирование отчетности по результатам работы сервисной сети.

Требования:

  • Опыт работы: 3–6 лет в сфере послепродажного обслуживания, управления запасными частями и гарантийными обязательствами (предпочтительно в HVAC, бытовой технике или смежных отраслях).
  • Образование: Высшее техническое (инженерия, автоматизация, электроника) или бизнес-направление.
  • Языки:
    • Русский – свободное владение.
    • Английский – достаточный уровень для работы с партнерами.
    • Казахский – как преимущество.
  • Навыки:
    • Аналитическое мышление, умение работать с данными.
    • Ориентация на результат, навыки управления проектами.
    • Опыт работы с KPI и управления командой.
    • Развитые коммуникативные и переговорные навыки.
    • Готовность к командировкам и интенсивной работе.
    • Технические навыки:
      • Опыт работы с ERP-системами, CRM и управлением запасами.
      • Владение инструментами аналитики (Excel, PowerPoint).
Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Planning and Resourcing Exams Assistant (Kazakhstan)

    от 320000 до 320000 KZT
    BRITISH COUNCIL (KAZAKHSTAN) (БРИТИШ КАУНСИЛ (КАЗАХСТАН)) Казахстан, Алматы 4 дня назад
    ... to facilitate effective and efficient service delivery.• Supports Line Manager in managing escalated issues in ... delivering high levels of customer service Right to work in Kazakhstan Ability to ensure compliance, risk ...
    almaty.hh.kz

  • ITSM Manager

    Andersen Казахстан, Алматы 20 дней назад
    ... working with businesses from various parts of the world, including Western ... 3+ years. (e.g., ITSM Manager, Support Manager, Service Manager, Operations Manager Partner).- Strong understanding and application ...
    almaty.hh.kz

  • Customer service representative

    Sandvik Mining and Construction Kazakhstan LTD Казахстан, Алматы 12 дней назад
    ... Service Representative who will support Central Asia for Crushing and Screening business by processing sales orders, quotation requests and enquiries for all equipment spare parts, tools and consumable products from customers and distributors in Kazakhstan ...
    almaty.hh.kz

  • Order Fulfillment Manager, Eurasia

    Mondelez Kazakhstan LLP Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... while achieving CS&L Targets (service level, productivity, budget). Are You ... for End 2 End Сustomer Service performance for all Customers and ... Customers at the best Customer Service level, anticipates and coordinates the ...
    almaty.hh.kz

  • General Manager Assistant

    Coca-Cola İçecek Kazakhstan  ( ТОО СП «Кока-Кола Алматы Боттлерс» ) Казахстан, Алматы, Гоголя, 203\73 7 дней назад
    ... : Accept correspondence received by the manager for consideration, transfer it in ... for the work of the manager. Monitor the timely consideration and ... operating in Azerbaijan, Iraq, Jordan, Kazakhstan, Kyrgyzstan, Pakistan, Syria, Tajikistan, Turkey, ...
    almaty.hh.kz

  • Customer Excellence Manager / Начальник отдела обслуживания клиентов (Алматы)

    Henkel Central Asia & Caucasus Казахстан, Алматы, улица Масанчи, 78 день назад
    ... search of a Customer Excellence Manager, Henkel Consumer Brands (Начальник отдела обслуживания клиентов) in Almaty, Kazakhstan. Responsibilities: 1. Team Management: Manage, ... in CS processes and monitor service KPIs. Provide all requested information ...
    almaty.hh.kz

  • Head of Garage / Head of Motor Transport Service/ Service Manager

    от 990000 до 990000 KZT
    WM-Kazakhstan Казахстан, Алматы, улица Кабдолова, 16 день назад
    ... professionally to ensure excellent service. Build and nurture strong relationships ... profitability while maintaining high service standards. Quality Assurance Ensure all ... skills.  Excellent customer service and communication abilities.  Proficiency in ...
    almaty.hh.kz

  • Senior Sales Representative

    Катерпиллар Центральная Азия Казахстан, Алматы, улица Кунаева, 77 2 дня назад
    ... of sales manager will provide leadership, guidance and ... Partner with dealers’ Parts & Service Sales Managers and their PSSR ISR Parts Counter organization to influence sales ... based in Almaty, Kazakhstan. No international relocation support available. ...
    almaty.hh.kz

  • Service Engineer

    Mindray Uzbekistan Казахстан, Алматы 19 дней назад
    ... Imaging System product line within Kazakhstan and Mongolia; Assisting local distributors to establish, manage and train their service teams; Ensuring fulfillment of key performance indicators (service sales, equipment database, partner certification ...
    almaty.hh.kz

  • Manager Store Development

    adidas Kazakhstan Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... also supports the Senior Manager Store development KAZon implementing concept ... . Manage and support the Service providers to define & set SLAs (Service Level Agreements) with all related ... closely with the Senior Manager Store Development MENA, support to ...
    almaty.hh.kz

  • Product Manager

    Ново Нордиск Казахстан, Алматы 16 часов назад
    ... our Novo Nordisk team in Kazakhstan, Almaty. Be part of the game-changing organisation. The position As Product Manager you will ensure to develop ... management of diabetes. Novo Nordisk Kazakhstan is part of the Region ...
    almaty.hh.kz

  • Customer Activation Manager, Kazakhstan Traditional Trade and Kyrgyzstan

    Марс Казахстан, Алматы 3 дня назад
    Customer Activation Manager, Kazakhstan Traditional Trade and Kyrgyzstan is responsible for defining and developing the main growth & profit opportunities between Mars, Customers and Shoppers in Kazakhstan traditional trade channel and Kyrgyzstan, ...
    almaty.hh.kz

  • Fleet Management & Business Development Leader Central Asia & Caucasus

    ZF Aftermarket Kazakhstan Казахстан, Алматы 15 часов назад
    ... strategy for fleet proximity (communication, service, expertise) Build and maintain close ... -10 yrs +) Experience OES IAM Service sales processes & business High technical knowledge for products, parts and service process Strong drive for results ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по маркетинговым запускам (Brand Specialist)

    BAT Kazakhstan Казахстан, Алматы 10 дней назад
    ... queries and issues in Kazakhstan. Coordinate with area regional teams ... and market trends in Kazakhstan. Excellent project management skills with ... agreement with the hiring manager. Readiness to travel within Kazakhstan and occasionally to other countries ...
    almaty.hh.kz

  • Key Account Manager

    Glovo Kazakhstan Казахстан, Алматы, комплекс Нурлы-Тау 12 часов назад
    ... .YOUR MISSIONAs a Senior Account Manager, you will be a key ... we always deliver the best service to our customers Raise product ... we always deliver the best service to our customer Get feedback ...
    almaty.hh.kz

  • Account manager

    Glovo Kazakhstan Казахстан, Алматы, комплекс Нурлы-Тау день назад
    ... . YOUR MISSION As an Account Manager, you will play a key ... we always deliver the best service to our customers Raise product ... we always deliver the best service to our customer Get feedback ...
    almaty.hh.kz

  • Leasing manager

    LPP Kazakhstan (ЛПП Казахстан) Казахстан, Алматы 5 дней назад
    ... the Leasing manager role in a big international fashion retail company. LPP SA is represented in 40 countries with 5 brands in total. In case of your interest in position and desire to join our team in LPP Kazakhstan, please ...
    almaty.hh.kz

  • Marketing Research Specialist

    Glosok Technology (Ningbo) Co., Ltd. Казахстан, Алматы 4 дня назад
    ... : Customers that deal with Heating Parts, Water Treatment Parts, Home Appliance Parts (e.g. Washing Machine Parts), Air Conditioning Parts, Cooling Cold Chain Parts, and Ventilation Parts.1. You can download the ...
    almaty.hh.kz

  • Customer Service Specialist/Специалист по работе с клиентами (Almaty, Kazakhstan)

    Henkel Central Asia & Caucasus Казахстан, Алматы, улица Масанчи, 78 6 дней назад
    ... in search of a Customer Service Specialist, Henkel Consumer Brands (Специалист по работе с клиентами) in Almaty, Kazakhstan. Responsibilities: Accountable for customer facing ...
    almaty.hh.kz

  • Key Account Manager (Strategic Analytics & Insights) Almaty, Kazakhstan

    AC NIELSEN Kazakhstan LLP Казахстан, Алматы, улица Ауэзова, 60 13 дней назад
    ... and Insights Sales team in Kazakhstan, based in Almaty. The Senior ... ) business with local clients in Kazakhstan, fostering profitable revenue, and increasing ...
    almaty.hh.kz

  • Manager in Audit Department

    EY (Ernst & Young) Казахстан, Алматы 7 дней назад
    ... committees. The opportunity As Assurance Manager, youll manage assurance engagements by ... procedures and lead teams or parts of teams on engagements, depending ... and verbal communication, presentation, client service and technical writing skills in ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам в Finance Service

    от 350000 до 560000 KZT
    Finance Service KZ Казахстан, Алматы, микрорайон Мамыр-1, 26/1 день назад
    ... клиентов? Добро пожаловать в Finance Service Мы — компания, которая берет бухгалтерские ... .Мы ждем тебя в Finance Service ;)
    almaty.hh.kz

  • Digital Manager

    DASM Group of companies (MEGA DEVELOPMENT) Казахстан, Алматы день назад
    ... Группы открыта позиция Digital Manager. Предстоящие задачи: Запуск и настройка ... : Google Ads, Facebook Ads manager, DV360, Yandex Direct, MyTarget, Vk ... основными программатик платформами: Facebook Business Manager, Adwords Знаешь основные метрики:Google ...
    almaty.hh.kz

  • Program Manager

    KIMEP Казахстан, Алматы, проспект Абая, 2 день назад
    ... materials. Assist: Assist the Administrative Manager, other Program Manager, and Marketing Officer, and work ...
    almaty.hh.kz

  • Digital marketing manager

    АО ИП Эфес Казахстан Казахстан, Алматы 12 дней назад
    ... Europe and the CIS. Efes Kazakhstan owns two beer production plants ... as regional representative offices in Kazakhstan. We are glad to invite candidates to consider our vacancy of Digital Marketing Manager. Responsibilities: Leads the process of ...
    almaty.hh.kz

  • Certification and Foreign Economic Activity Specialist

    ZF Aftermarket Kazakhstan Казахстан, Алматы 12 дней назад
    ... technical descriptions for imported spare parts for certification. Preparing documents for customs clearance (translating invoice, packing list, etc.). Conducting a tender for the selection of a local supplier for service and product. Study the markets ...
    almaty.hh.kz

  • Senior Specialist Store Development

    adidas Kazakhstan Казахстан, Алматы 19 дней назад
    ... partners jointly with Store Development manager & sales manager Support in Providing business cases ... matters. Assist store Development Senior Manager and Local team to Create ... Development EM Local: Store development manager, DTC, Sales, SCM, and Finance ...
    almaty.hh.kz

  • Senior Account Manager Retail

    Glovo Kazakhstan Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... a talented and ambitious Account Manager to join our QCommerce team ... we always deliver the best service to our customers. Improve Glovo’s ...
    almaty.hh.kz

  • Sales manager (менеджер по продажам по образованию в международный центр Английского языка)

    от 300000 до 500000 KZT
    WSE Kazakhstan Казахстан, Алматы, проспект Достык, 210Б 21 день назад
    ... • Knowledge of MS office packages • Service orientated Nice to have: • University ... Language Teaching sector • Background within service hospitality gym sector • Professional sales ...
    almaty.hh.kz

  • Manager Performance Marketing

    adidas Kazakhstan Казахстан, Алматы день назад
    ... OVERALL RELEVANCE TO ORGANIZATION The Manager Performance Marketing EMC will be ... educate and learn. Assist CRM Manager in managing top and bottom- ...
    almaty.hh.kz

  • Finance Manager (FMCG)

    от 1500000 KZT
    АНТАЛ БИЗНЕС РЕШЕНИЯ (ТМ Antal Kazakhstan) Казахстан, Алматы 4 дня назад
    ... Company is looking for Financial Manager – International FMCG Company Key Responsibilities: ... Management: Oversee financial activities across Kazakhstan, ensuring robust reporting and control ...
    almaty.hh.kz

  • Affiliate manager (офис)

    МФО Credit365 Kazakhstan (Кредит 365 Казахстан) Казахстан, Алматы, улица Богенбай батыра, 80 5 дней назад
    Привет Мы, Сredit 365 Kazakhstan - большая PDL компания, и мы ищем тебя - Affiliate manager Обязанности: Планирование объемов выдач и ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по развитию (Leasing manager)

    LPP Kazakhstan (ЛПП Казахстан) Казахстан, Алматы 5 дней назад
    ... должность менеджера по развитию (leasing manager) бренда Sinsay в крупную международную ритейл компанию LPP Kazakhstan, которая относится к LPP SA. ...
    almaty.hh.kz

  • Офис-менеджер / Office Manager

    KT&G GLOBAL KAZAKHSTAN (КЕЙ-ТИ-ЭНД-ДЖИ ГЛОБАЛ КАЗАХСТАН) Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 17к4Б 14 дней назад
    ... and processing orders with the manager Receiving and storing orders in ... work results Communicating with the manager for effective work Joint preparation ...
    almaty.hh.kz

  • Affiliate manager (офис)

    МФО Credit365 Kazakhstan (Кредит 365 Казахстан) Казахстан, Алматы, улица Богенбай батыра, 80 14 дней назад
    Привет Мы, Сredit 365 Kazakhstan - большая PDL компания, и мы ищем тебя - Affiliate manager Обязанности: Планирование объемов выдач и ...
    almaty.hh.kz

  • Junior Laywer

    от 250000 до 400000 KZT
    Revera Kazakhstan Казахстан, Алматы, проспект Абылай хана, 81 2 дня назад
    ... will support projects both under Kazakhstan law and under international, English ... expertise. Position: Junior Lawyer Location: Kazakhstan 050000, Almaty, Ablai Khan Avenue, ... industry leaders not only in Kazakhstan but worldwide. Transparent system for ...
    almaty.hh.kz

  • Business controller

    KT&G GLOBAL KAZAKHSTAN (КЕЙ-ТИ-ЭНД-ДЖИ ГЛОБАЛ КАЗАХСТАН) Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 17к4Б 6 дней назад
    ... the business operations of the Kazakhstan entity and analyzing risk factors ... key financial indicators of the Kazakhstan entity to identify factors that ... the business operations of the Kazakhstan entity and conducting preventive control ...
    almaty.hh.kz

  • Junior Lawyer

    от 250000 до 400000 KZT
    Revera Kazakhstan Казахстан, Алматы, проспект Абылай хана, 81 13 дней назад
    ... will support projects both under Kazakhstan law and under international, English ... expertise. Position: Junior Lawyer Location: Kazakhstan 050000, Almaty, Ablai Khan Avenue, ... industry leaders not only in Kazakhstan but worldwide. Transparent system for ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам Премиальных автомобилей

    от 300000 до 1000000 KZT
    Korea Partners (Корея Партнерс) Казахстан, Алматы, улица Панфилова, 104 6 дней назад
    ... company with HQ in Astana, Kazakhstan. Our core ecosystem represents limited community of high income customers that involved into commodity and service trading (B2B and B2C) as ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Parts & Service Manager Kazakhstan
  • Размещено: 2025-03-08 11:18:35
  • Город Казахстан, Алматы
  • Зарплата:
  • Компания: Ariston Kazakhstan