ТОО «Шая Казахстан» представляет в Казахстане всемирно известный бренд Starbucks.

Starbucks - ведущий мировой розничный продавец кофе и лидер по промышленному обжариванию кофейных зерен.

Наш бренд представлен более чем в 46 странах мира. Наши кофейни можно найти в Северной Америке, в Азиатско-тихоокеанском регионе, в Европе, на Ближнем и Среднем Востоке. Еженедельно более 60 миллионов гостей посещают кофейни Starbucks по всему миру.

Мы верим, что самое важное – это НАШИ СОТРУДНИКИ. И мы на самом деле так считаем! Потому что работа в нашей Компании отправит каждого в удивительное путешествие собственного развития и расширения границ возможного.

Наша задача - создать позитивную атмосферу - а делаем мы это, привлекая самых талантливых Людей. Если наши сотрудники будут довольны, то и покупатели будут счастливы!

Обязанности:

• Планирование действий и кампаний на основе опыта для целевой аудитории и сегментов, которые определяются данными CRM;
• Отслеживание кампаний, созданных командой CRM, и принятие мер в соответствии с результатами этих кампаний,
• Ответственность за ключевые показатели эффективности кампании и принятие мер по их улучшению,
• Управление кампаниями и каналами коммуникации с клиентами;
• Сотрудничество со сторонними организациями в проектах CRM;
• Создание и тестирование кампаний в CRM Dynamics и внедрение этих кампаний в кофейнях;
• Активное участие в планировании и запуске сегментированных проектов и кампаний;
• Управление контентом веб-сайта и мобильного приложения при помощи CMS;
• Отвечает за управление и отчетность по каналам связи CRM, таким как Push, Mobil Inbox и emailрассылки;
• Поддержка социальных сетей и кампаний Google в рамках продвижения мобильных приложений и CRM;
• Координация процессов обновления мобильных приложений;
• Составление отчетов по отслеживанию эффективности проведения маркетинговых кампаний.

• Высшее образование;
• Знание web-сервисов/ REST API;
• Знание английского не менее В1 (Intermediate);
• Работа с базами данных на платформах Case, Mobile Application, Call Center, Google Analytics, Wispotter и др.

• Работа в современной международной компании, лидере в своем сегменте;
• Официальное трудоустройство согласно ТК РК;
• График 5/2 с 9:00 до 18:00;
• Конкурентоспособная заработная плата;
• Полис Добровольного медицинского страхования;
• Скидка 30% на всю продукцию Starbucks.