Менеджер по продажам (Call центр)
Кто нам нужен?
Мы ищем коммуникабельного, организованного и устойчивого к стрессу специалиста, который умеет вести онлайн-продажи, грамотно общаться с клиентами и эффективно работать в CRM. Если ты не боишься звонков, любишь помогать клиентам и хочешь зарабатывать больше – мы ждём тебя!
Основные качества успешного менеджера онлайн-продаж:
✅ 1. Высокий уровень коммуникабельности
Умение грамотно выстраивать диалог с клиентами
Вежливость и способность расположить к себе собеседника
✅ 2. Владение CRM-системами (Bitrix24, amoCRM и др.) - будет преимуществом!
Быстрое освоение интерфейса и работа с воронками продаж
Ведение клиентской базы, контроль сделок
Чёткое следование процессам и регламентам
✅ 3. Навыки активных продаж и работы с возражениями
Выявление потребностей клиента
Умение доводить до сделки
Использование техник продаж (SPIN, NLP, работа с возражениями)
✅ 4. Высокая стрессоустойчивость
Спокойная реакция на сложных клиентов и отказы
Гибкость в переговорах, сохранение мотивации при большом количестве звонков
✅ 5. Скорость работы и организованность
Работа в режиме многозадачности
Чёткое ведение записей в CRM, своевременные звонки и напоминания
Соблюдение таймингов и скриптов общения
✅ 6. Усидчивость и дисциплина
Готовность работать за компьютером весь день
Способность не отвлекаться и обрабатывать большое количество заявок
Ответственность за выполнение KPI и планов продаж
✅ 7. Ориентация на результат
Желание продавать и зарабатывать больше
Способность перевыполнять планы продаж
Самомотивация и стремление к росту дохода
✅ 8. Вежливость и эмпатия
Индивидуальный подход к клиентам
Понимание потребностей и дружелюбное общение
Высокий уровень клиентоориентированности
Какой психотип лучше всего подходит?
✔ Экстраверты – энергичны, активны, любят общение
✔ Рационалы – чётко структурируют работу в CRM, ведут клиентов без ошибок
✔ Настойчивые и проактивные – не боятся звонков и умеют удерживать клиента
✔ Эмоционально устойчивые – спокойно относятся к отказам, не выгорают
✔ Ориентированные на деньги – видят связь между активностью и заработком
❌ Кому работа НЕ подойдёт?
Интровертам – если тяжело даётся постоянное общение по телефону
Медлительным и неорганизованным – CRM требует скорости и чёткости
Тем, кто боится звонков – без звонков в онлайн-продажах сложно
Людям без самодисциплины – важно не откладывать задачи и следовать регламенту
⚡ Вывод
Идеальный онлайн-менеджер по продажам – это энергичный, стрессоустойчивый, организованный человек, который любит продажи, умеет убеждать и стремится к высоким доходам.
Если это про тебя – отправляй своё резюме!