Обязанности:

• Контроль за общим процессом работы химчистки: от приема заказов до отдачи готовых изделий клиентам.
• Обеспечение соблюдения стандартов качества чистки и ухода за текстильными изделиями.
• Организация эффективного взаимодействия между всеми сотрудниками
• Обучение и повышение квалификации сотрудников, особенно по безопасности работы с химическими веществами.

• Набор и обучение сотрудников.

• Принятие жалоб и предложений от клиентов, их оперативное решение.

• Контроль за соблюдением сроков исполнения заказов.
• Контроль за состоянием оборудования и химических веществ, их закупка и хранение.
• Обеспечение соблюдения норм безопасности при работе с химикатами.
• Регулярная проверка и профилактическое обслуживание машин и оборудования.
• Планирование и контроль за выполнением финансовых показателей (выручка, себестоимость, прибыль).
• Ведение отчетности.

Требования:

• Образование и опыт

• Опыт работы в сфере услуг, желательно в прачечной или химчистке.
• Опыт руководящей работы от 3 лет и более, в том числе управление коллективом.

• Знание специфики работы прачечной, включая процесс стирки, сушки, химической обработки тканей, устранения загрязнений и повреждений.

• Навыки управления персоналом: подбор, обучение, мотивация и контроль работы сотрудников.
• Опыт работы с клиентами: решение конфликтных ситуаций, улучшение качества обслуживания, умение работать с жалобами.

• Знание химических веществ, используемых в процессе стирки и ухода за тканями, а также их безопасного хранения и использования.

• Навыки планирования и контроля за состоянием оборудования, а также его ремонта и профилактики.
• Знание и соблюдение санитарных и экологических норм, в том числе в отношении использования химикатов и безопасных методов обработки тканей.

Условия:

• Официальное трудоустройство в соответствии с Трудовым Кодексом РК.
• Конкурентоспособная заработная плата (обсуждается на собеседовании).
• Возможности для профессионального роста и развития.
• Дружный коллектив и комфортные условия труда.