Супервайзер отдела поддержки Комплаенс Департамент Online Bank

АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 2026-07-08 09:28:18
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

Обязанности:

  • Координация ежедневной работы сотрудников блока, распределение нагрузки и контроль сроков закрытия задач;

  • Мониторинг соблюдения регламентов и оперативное решение форс-мажорных ситуаций (включая перераспределение ресурсов в периоды пиковой нагрузки);

  • Обеспечение качества, сбор статистики и достижение установленных KPI по отделу;

  • Работа с жалобами/возражениями, повышение уровня удовлетворенности клиентов;
  • Анализ операционных показателей блока и подготовка отчетности для руководства;
  • Наставничество, адаптация новых сотрудников и поддержание здоровой, продуктивной рабочей атмосферы в команде.
Требования:
  • Высшее образование;
  • Опыт работы в банке не менее 1 года в комплаенсе Банка, а также опыт работы в клиентском сервисе;
  • Обязателен руководящий опыт в банковской сфере;
  • Владение устной и письменной деловой коммуникацией;
  • Навыки сбора и анализа информации для быстрого принятия решений в условиях большого потока данных;
  • Опыт наставничества, вовлечения команды и прокачки soft-skills у сотрудников;
  • Аналитическое мышление и способность выстраивать операционные процессы с нуля.
Условия:

  • Конкурентная заработная плата

  • Профессиональный и карьерный рост внутри банка.

  • Работа в устойчивом, амбициозном и цифровом банке.

Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Руководитель службы комплаенс / Главный комплаенс-контролер

    Alatau City Invest Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 2 дня назад
    ... , прозрачным условиям и надёжной поддержке. В основе нашей философии - развитие ... обязанностей по вопросам управления комплаенс-риском, в том числе рисками ... функций, закреплённых положением о Службе комплаенс Обеспечение контроля за организацией разработкой ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель службы комплаенс / Главный комплаенс-контролер

    Alatau City Invest Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 9 дней назад
    ... , прозрачным условиям и надёжной поддержке. В основе нашей философии - развитие ... обязанностей по вопросам управления комплаенс-риском, в том числе рисками ... функций, закреплённых положением о Службе комплаенс Обеспечение контроля за организацией разработкой ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер Службы комплаенс

    Alatau City Invest Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 2 дня назад
    ... интерфейсу, прозрачным условиям и надёжной поддержке. В основе нашей философии - развитие ... выявления, мониторинга и контроля за комплаенс-риском, в том числе риском ... по вопросам, касающихся деятельности Службы комплаенс консолидация и сбор количественных и ...
    almaty.hh.kz

  • Начальник отдела по работе с запросами физических лиц

    до 800000 KZT
    Home Credit Bank (ДБ АО «ForteBank») Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 498 21 день назад
    ... , координация и организация деятельности работников Отдела (Управление людьми - постановка четких задач, ... внедрять новые механизмы в работу отдела для улучшения эффективности, опыт разработки ...
    almaty.hh.kz

  • VIP менеджер Отдела по работе с VIP/Priority Департамент Online Bank

    АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 5 дней назад
    ... не просто работа в клиентской поддержке. Вы станете «личным банкиром» и ... компании. Современная рабочая среда и поддержка на всех этапах работы.
    almaty.hh.kz

  • Комплаенс-контролер

    Микрофинансовая организация ФРИДОМ ФИНАНС Кредит Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 6 дней назад
    ... », законодательства РК о ПОД ФТ, комплаенс и других нормативных правовых актов, ... практике. Наличие международного сертификата профессионального комплаенс-офицера» (DipPСCO, ICA или CAMS) ...
    almaty.hh.kz

  • Ведущий специалист по сопровождению карточных систем Департамент Online Bank

    АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 11 дней назад
    Обязанности: Сопровождение и поддержка карточных процессов. Мониторинг, анализ и ... финансов. Опыт работы в IT-поддержке банковских систем от 1 года. ...
    almaty.hh.kz

  • Супервайзер в Отдел повышения эффективности Департамент Online Bank

    АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 5 дней назад
    Обязанности: Координация работы направления обучения и контроль задач команды Анализ клиентского пути и качества взаимодействия клиентов с онлайн-банком Участие в улучшении клиентского сервиса и внутренних процессов Организация и проведение онлайн offline ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по продажам депозитных продуктов Управление телемаркетинга в Департамент Online Bank

    АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 25 дней назад
    ... в цифровом банке. Обучение и поддержка на старте Карьерный рост
    almaty.hh.kz

  • Ведущий специалист Юридический департамент

    АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 6 дней назад
    ... сопровождение проектов кредитования; Курирование юридических отделов филиалов Банка в части компетенции Отдела; Проведение юридической экспертизы по проектам ...
    almaty.hh.kz

  • Аналитик в Отдел анализа и оптимизации процессов Департамент Online bank

    АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 4 дня назад
    Обязанности: Сбор, формализация и согласование бизнес-требований (БТ) от подразделений (по цифровым сервисам, чат-ботам, CRM, интеграциям и др.); Подготовка технических спецификаций для внутренних разработчиков и внешних подрядчиков (описание логики, полей ...
    almaty.hh.kz

  • Бизнес-тренер в Отдел повышения эффективности Департамент Online Bank

    АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 22 дня назад
    Обязанности: Разработка тренингов обучений по soft- направлениям (Эмпатия, Клиентский сервис, Стрессоустойчивость) Проведение онлайн обучений и очных (офлайн) тренингов Разработка практических заданий Анализ и проработка материалов (ВНД, тех. карты, ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 400000 до 1000000 KZT
    НПФ VELD Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 410 5 дней назад
    ... с руководителями лабораторий и отделами закупок. Личные качества: Системное мышление, ... + процент от общих продаж отдела + премии за выполнение плановых показателей. ... бизнес-процессов внутри вашего отдела. Условия труда: Официальное оформление согласно ...
    almaty.hh.kz

  • Аналитик данных в Департамент цифровизации проектов

    АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 14 дней назад
    ... SQL-запросов и BI-отчётности; ​​​​​​​Поддержка и развитие существующих BI-решений, ...
    almaty.hh.kz

  • Driver Supply Specialist/Driver Acquisition Marketer

    от 500000 до 800000 KZT
    GREEN AND SMART MOBILITY KAZAKHSTAN Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 617 день назад
    ... Plan and execute online recruitment campaigns across Facebook, TikTok, ... hiring campaigns. Content Creation & Online Design Design recruitment visuals, banners, ... recruitment landing pages and online communication touchpoints. Analytics & Optimization Track ...
    almaty.hh.kz

  • Супервайзер г. Алматы и Алматинской области

    от 500000 до 700000 KZT
    KOREANA Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 498 8 дней назад
    ... образование среднее.- Опыт работы руководителем отдела продаж либо супервайзером в дистрибьютерской компании (желательно бытовая ...
    almaty.hh.kz

  • Супервайзер по уборке

    до 270000 KZT
    NewEra Group Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 469/5 12 дней назад
    ... рабочего времени. Требования: Опыт работы супервайзером, бригадиром или старшим смены в ... и униформы. Дружный коллектив и поддержка со стороны руководства. Возможность профессионального ...
    almaty.hh.kz

  • Директор департамента снабжения и логистики

    от 700000 до 1000000 KZT
    Сталь Трейд - НС Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 609 10 дней назад
    ... бизнеса приглашаем в команду Директора департамента снабжения и логистики. Ваша роль: ... и выстраивание эффективной работы ключевого департамента компании. Управление закупками и логистикой, ...
    almaty.hh.kz

  • IT специалист (Help Desk)

    Rixos Almaty (ТОО Solis ltd) Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 506/99 20 дней назад
    ... и учетных записей пользователей; Базовая поддержка гостиничных систем (Opera PMS, POS и других специализированных приложений); Поддержка сетевой инфраструктуры под руководством IT ... Требования: Опыт работы в IT-поддержке или системном администрировании от 2 ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель группы по поддержке коммуникаций

    Home Credit Bank (ДБ АО «ForteBank») Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 498 15 дней назад
    ... организация деятельности работников группы по поддержке коммуникаций Контроль за своевременной и ...
    almaty.hh.kz

  • Проектный менеджер (ипотечное кредитование)

    АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 10 дней назад
    Проектный менеджер Отдела ипотечного кредитования Управления разработки кредитных ... бизнес-процессов, связанных с деятельностью Отдела; навыки разработки кредитных процессов, продуктов, ...
    almaty.hh.kz

  • Ассистент отдела CPL

    Richfit International Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 506 4 дня назад
    ... -процессах? Мы ищем амбициозного ассистента отдела CPL, который готов учиться и ... ; Взаимодействие внутри компании Координация с отделами продаж, проектов и финансов Поддержка реализации проектов Кого мы ищем ...
    almaty.hh.kz

  • Старший менеджер в отдел продаж медицинского оборудования и расходных материалов

    AMD Group Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 6 дней назад
    ... заявок поставщикам; Организация работы отдела продаж: участие в составлении планов ... ; составление ТЗ для маркетингового отдела; Организация работы с Key Opinion ... карьерного роста: до руководителя отдела продаж или коммерческого директора; Корпоративное ...
    almaty.hh.kz

  • Начальник отдела розничных продаж

    KERAMA MARAZZI KAZAKHSTAN Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 469/5 7 дней назад
    ... ищем в команду Начальника отдела розничных продаж. Предлагаем работу с ... отклику Основной задачей начальника отдела розничных продаж является организация и ... розничных продаж. Обязанности: - Руководство отделом розничных продаж.- Формирование планов розничных ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    КОМПАНИЯ Э-КОМ ПРАЙМ Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 2 дня назад
    ... понятную отчетность; Выстроить систему работы департамента (разработка процедур, чек-листов, скриптов); ... Контролировать основные показателями эффективности сотрудников департамента; Лично участвовать в продажах продукта ...
    almaty.hh.kz

  • Старший Специалист отдела по взысканию и коммуникации с внешними партнерами

    до 410000 KZT
    Home Credit Bank (ДБ АО «ForteBank») Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 498 14 дней назад
    Мы предлагаем: Официальное трудоустройство Стабильную зарплату и ежемесячные бонусы График работы: 5 2 с 9:00-18:00 Уютный офис, бесплатный кофе Система льгот для сотрудников: ежемесячные лимиты на спорт, здоровье, саморазвитие или на заботу о семье ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    Титан-Алматы Казахстан, Алматы, ул.Сейфуллина, 455 3 дня назад
    ... сделок. Управление командой: Руководство существующим отделом продаж (менеджеры B2B). Обучение и ... личных продаж + % от продаж своего отдела (обсуждается с успешным кандидатом). Присоединяйтесь ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 500000 до 1500000 KZT
    Kemenger Education Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 531/107 4 дня назад
    ... обучающих программ, мы ищем Руководителя отдела продаж (РОП), который выстроит системную ... ответственность за общие показатели продаж отдела. Почему стоит идти к нам: ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер отдела бронирования

    Rixos Almaty (ТОО Solis ltd) Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 506 15 дней назад
    ... данных; Выполнение ежедневных операционных задач отдела бронирования и соблюдение стандартов обслуживания; ... поручений руководства, связанных с деятельностью отдела бронирования. Требования: Высшее или среднее ...
    almaty.hh.kz

  • Офис менеджер / Помощник бухгалтера

    от 150000 до 400000 KZT
    LC-Audit Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 531/107 14 дней назад
    СТАЖИРОВКА ЛЕТО 2026 В ОТДЕЛЕ ПРОДАЖ 1С И ... профессию. Твой трамплин в отдел продаж (B2B): ты выйучишь ассортимент ... и обзвон кандидатов. Ассистент отдела продаж: оперативное выставление счетов, оформление ... первичных документов по отделу. Что мы ждем и что ...
    almaty.hh.kz

  • BI-аналитик Управление развития интернет-эквайринга

    АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 день назад
    ... формирование бизнес-рекомендаций Разработка и поддержка дашбордов в Power BI Визуализация ...
    almaty.hh.kz

  • BI-аналитик Управление развития интернет-эквайринга

    АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 5 дней назад
    ... формирование бизнес-рекомендаций Разработка и поддержка дашбордов в Power BI Визуализация ...
    almaty.hh.kz

  • Главный менеджер, Департамент мидл-офиса

    Alatau City Invest Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 день назад
    ... интерфейсу, прозрачным условиям и надёжной поддержке. В основе нашей философии - развитие ...
    almaty.hh.kz

  • ПРМ (Продукт риск менеджер) в Департамент системы принятие решение/Кредитные риски

    Микрофинансовая организация ФРИДОМ ФИНАНС Кредит Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 2 дня назад
    ... рисков и повышения качества продуктов. Поддержка и доработка скоринговой системы: настройка ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер-аналитик в департамент корпоративных финансов

    Alatau City Invest Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 15 дней назад
    ... интерфейсу, прозрачным условиям и надёжной поддержке. В основе нашей философии - развитие ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки (IT Support / Service Desk)

    до 400000 KZT
    Интэрнэшнл Трэвэл плюс Казахстан, Алматы, Сейфуллина проспект, 498 день назад
    ... процессы. МЫ ИЩЕМ: Специалиста технической поддержки, который любит порядок в системах, ... работать без сбоев ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ: Поддержка пользователей (Windows, Microsoft 365, оборудование) ...
    almaty.hh.kz

  • IT-специалист / Системный администратор (поддержка 1С)

    от 250000 до 400000 KZT
    LC-Audit Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 531/107 2 дня назад
    ... опыт в системном администрировании или поддержке от 1 года (или ты ... лишней бюрократии, понятные задачи и поддержка на старте. Готов к новым ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер Технической поддержки Сетевой Безопасности (Security)

    Winncom Technologies/Уиннком Технолоджис Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 13 дней назад
    ... и предложение обходных решений; Оперативная поддержка специалистов заказчика при возникновении аварийных ...
    almaty.hh.kz

  • Юрист по регуляторным вопросам (МФО)

    от 350000 до 450000 KZT
    МФО MaxMoney Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 404/67 11 дней назад
    ... . В связи с расширением юридического департамента и усилением блока контроля рисков, ... участке (работа с претензиями, регуляторный комплаенс); Глубокое знание нормативно-правовой базы ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Супервайзер отдела поддержки Комплаенс Департамент Online Bank
  • Размещено: 2026-07-08 09:28:18
  • Город Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502
  • Зарплата:
  • Компания: АО «Freedom Bank Kazakhstan»