Специалист по поддержке продуктов электронной коммерции

ДХЛ ИНТЕРНЕШНЛ КАЗАХСТАН Казахстан, Алматы, проспект Достык, 43 2026-06-28 12:35:24
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

📍 Локация: Алматы
💼 Формат: Полная занятость

🌟 О позиции

Мы ищем энергичного и ориентированного на результат специалиста, который будет курировать поддержку и развитие продуктов электронной коммерции. Эта роль сочетает в себе элементы проектного управления, клиентского сервиса и технической экспертизы — идеальна для тех, кто хочет влиять на цифровую трансформацию бизнеса.
-------------------------

🔧 Ваши ключевые задачи:

* ⏱ Обеспечение своевременного внедрения и установки новых приложений электронной коммерции
* 👩‍🏫 Проведение презентаций, тренингов и обучений для клиентов по использованию продуктов
* 🛠 Организация и контроль инсталляции решений непосредственно у клиентов
* 💬 Предоставление технической поддержки и консультаций пользователям, развитие клиентской базы
* 🔄 Решение инцидентов и координация кросс-функционального взаимодействия при сбоях
* 🌍 Участие в региональных проектах по модификации продуктов
* ⚙️ Внесение изменений в системы и данные для оптимизации внутренних процессов
* 📈 Подготовка аналитических отчетов по внедрению и использованию решений

-------------------------

✅ Мы ожидаем:

* Опыт работы в сфере IT / поддержки продуктов электронной коммерции
* Навыки работы с клиентами и проведения обучений
* Умение координировать несколько задач и взаимодействовать с разными командами
* Аналитическое мышление и ориентация на результат
* Владение английским языком

-------------------------

💡 Мы предлагаем:

* Интересные и масштабные проекты в области цифровых решений
* Возможность профессионального и карьерного роста
* Международную среду и взаимодействие с региональными командами
* Конкурентную зарплату и социальный пакет
* Дружную и поддерживающую команду

Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Менеджер по продукту (PM, Полевая работа)

    ATAMIRAS.S Казахстан, Алматы, улица Емцова, 20 день назад
    ... представителями, региональными менеджерами, медицинскими специалистами, аптеками, ключевыми лидерами мнений, дистрибьюторами, ... визитов полевых сотрудников - Планирование продукта, таргетинг и сегментация клиентов - Поддержка HCP, аптек, KOL и ключевых ...
    almaty.hh.kz

  • Product Lead / Senior Product Manager, AI-first

    DAR tech Казахстан, Алматы, микрорайон Коктем-2 11 дней назад
    ... направление, задает высокую планку, двигает продукт вперед и создает измеримую бизнес- ... глубоко понимать, как AI меняет продукты, процессы и пользовательские сценарии. Ожидаем, ... системное мышление Кандидат должен видеть продукт не только на уровне фичей, ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель проектов по цифровизации продуктов (Банковская сфера)

    Рекрутинговое агентство Fin Career Lab Казахстан, Алматы, улица Климента Тимирязева, 26 6 дней назад
    Руководитель проектов по цифровизации продуктов отдела продуктовой и методологической поддержки управления поддержки бизнеса Город: Алматы Обязанности: Организация работ по запуску, развитию и сопровождению продуктов по эквайрингу (торговый и интернет), ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки и внедрения (IT-продукт)

    от 200000 до 350000 KZT
    Alma Innovation Казахстан, Алматы, улица Климента Тимирязева, 42к15/109 25 дней назад
    ... электронной очереди для банков, государственных организаций, медицинских центров, учебных заведений и коммерческих компаний. Наши специалисты участвуют в полном цикле проекта: от настройки оборудования и программного обеспечения до технической поддержки ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки веб-продуктов (Учёт ЭДО)

    от 280000 до 500000 KZT
    Портал Учёт Казахстан, Алматы, проспект Юрия Гагарина, 133/9 5 дней назад
    ... IT» приглашает в команду специалиста технической поддержки веб-продуктов. Если вам нравится помогать людям, ... быстро обучаться новым продуктам и сервисам. Будет преимуществом: Опыт работы в технической поддержке, контакт-центре или клиентском сервисе; ...
    almaty.hh.kz

  • Marketing Lead (хронические заболевания)

    АНКОР Центральная Азия Казахстан, Алматы 4 дня назад
    ... менеджерами по продукту непосредственных контактов с лидерами мнений для сотрудничества в области научной поддержки и предоставления достоверной информации о продукции, направленной на повышение профессионального уровня специалистов здравоохранения ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор по урегулированию задолженностей (удаленно)

    от 1350 USD
    Шапошникова Вероника Евгеньевна Казахстан, Алматы 5 дней назад
    ... , оператор чата, чат-менеджер, менеджер поддержки, специалист поддержки клиентов, оператор call-центра, оператор колл-центра, специалист контактного центра, специалист клиентского сервиса, менеджер по работе ...
    almaty.hh.kz

  • Администратор 1С / Специалист поддержки 1С с развитием в программиста 1С

    Евразия СТ Казахстан, Алматы, улица Толе Би, 296А 5 дней назад
    ... .kz открывает вакансию администратора 1С специалиста поддержки 1С. Мы ищем специалиста, который умеет сопровождать пользователей 1С, ... эта вакансия: Эта позиция подойдет специалисту, который уже имеет опыт поддержки 1С, умеет общаться с пользователями, ...
    almaty.hh.kz

  • Ведущий специалист по прямым закупкам

    Tele2/Altel Казахстан, Алматы, улица Желтоксан, 115 день назад
    ... : Проводить и публиковать закупки на электронных платформах, электронных каталогах, электронных магазинах; Вести информационное сопровождение процесса ...
    almaty.hh.kz

  • UX/UI Designer

    IOKA TRAVEL Казахстан, Алматы 25 дней назад
    ... UX UI Designer — это специалист, который:• понимает потребности пользователей и бизнес-контекст продукта;• умеет проектировать современные и эффективные ... принимать зрелую обратную связь;• Поддержка культуры партнёрства, прозрачной коммуникации и ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продукту (Product Manager лекарственные препараты, БАДы)

    ЮНИФАРМ КАЗАХСТАН Казахстан, Алматы, улица Абиша Кекилбайулы, 34 3 дня назад
    ... в соответствии с маркетинговой стратегии продуктов. - Вывода новых продуктов на рынок, позиционирование брендов и ... большим объемом информации. - Прогнозирование продаж продуктов и бюджетирования в краткосрочной и ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продукту (Product Manager лекарственные препараты, БАДы)

    ЮНИФАРМ КАЗАХСТАН Казахстан, Алматы, улица Абиша Кекилбайулы, 34 9 дней назад
    ... в соответствии с маркетинговой стратегии продуктов. - Вывода новых продуктов на рынок, позиционирование брендов и ... большим объемом информации. - Прогнозирование продаж продуктов и бюджетирования в краткосрочной и ...
    almaty.hh.kz

  • Customer Support Specialist (Korean Language) / Специалист службы поддержки клиентов

    AYITO Tech Korlátolt Felelősségű Társaság Казахстан, Алматы 5 дней назад
    ... . Сейчас мы находимся в поиске Специалиста службы поддержки клиентов со знанием корейского и ... улучшения игрового опыта и развития продукта. Быть в тренде: Оставаться в ...
    almaty.hh.kz

  • Customer Support Specialist (Korean Language) / Специалист службы поддержки клиентов

    AYITO Tech Korlátolt Felelősségű Társaság Казахстан, Алматы 15 дней назад
    ... . Сейчас мы находимся в поиске Специалиста службы поддержки клиентов со знанием корейского и ... улучшения игрового опыта и развития продукта. Быть в тренде: Оставаться в ...
    almaty.hh.kz

  • Lead Marketing Manager (Fintech)

    «ФИНАНСОВЫЙ ХОЛДИНГ «РЕСПУБЛИКА» Казахстан, Алматы, улица Патшаим Тажибаевой, 155 4 дня назад
    ... , биллинговые платформы и цифровые финансовые продукты в Казахстане, Кыргызстане. В состав экосистемы входят: • Yurta Wallet - электронный кошелек и платежные сервисы;• PayNet - ...
    almaty.hh.kz

  • Продуктовый маркетолог

    от 600000 до 800000 KZT
    Jana Post Казахстан, Алматы, Наурызбайский район, микрорайон Калкаман-3, улица Каракулова, 40 день назад
    ... пользователей. - Оптимизация воронки продукта. ТребованияОпыт и навыки - Опыт работы ... digital или технологических продуктов. - Понимание go-to-market стратегии ... с данными и метриками продукта. - Опыт работы с аналитическими инструментами ( ...
    almaty.hh.kz

  • Product Manager (B2B SaaS / FinTech)

    от 700000 до 1000000 KZT
    Портал Учёт Казахстан, Алматы, проспект Юрия Гагарина, 133/9 5 дней назад
    ... бухгалтеров. Мы развиваем собственный цифровой продукт — «Арсенал Бухгалтера», который помогает специалистам работать эффективнее, соблюдать требования законодательства ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер IoT продуктов

    Beeline, ТМ Казахстан, Алматы, Политехническая улица, 2 день назад
    ... -market, adoption ключевых use-cases). Поддержка продвижения продукта, участие в маркетинговых и PR- ... структуры, архитектуры и функциональности цифровых продуктов. Хороший технический бэкграунд. Опыт подготовки ...
    almaty.hh.kz

  • Product manager / CPO / Руководитель разработки продуктов

    МИКРОФИНАНСОВАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ KREDIT SEVEN KAZAKHSTAN (КРЕДИТ СЕВЕН КАЗАХСТАН) Казахстан, Алматы, микрорайон Самал-1, 28 3 дня назад
    ... лет. Обязателен опыт управления кредитным продуктом в МФО, банке или сервисе ... , повторное кредитование. Понимание экономики кредитного продукта и ключевых метрик эффективности. Опыт ... кратко указать: С каким кредитным продуктом вы работали. За какой участок ...
    almaty.hh.kz

  • Маркетинг-менеджер по фиксированным и конвергентным продуктам

    Beeline, ТМ Казахстан, Алматы, Политехническая улица, 2 7 дней назад
    ... кампаниями. Мониторить ключевые показатели эффективности продукта (выручка, продажи, проникновение, удержание клиентов ... ценообразования и оценки финансовой эффективности продуктов. Опыт управления проектами и взаимодействия ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер продуктов по фиксированному и конвергентному доступу

    Beeline, ТМ Казахстан, Алматы, Политехническая улица, 2 7 дней назад
    ... кампаниями. Мониторить ключевые показатели эффективности продукта (выручка, продажи, проникновение, удержание клиентов ... ценообразования и оценки финансовой эффективности продуктов. Опыт управления проектами и взаимодействия ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер продуктов по фиксированному и конвергентному доступу

    Beeline, ТМ Казахстан, Алматы, Политехническая улица, 2 14 дней назад
    ... кампаниями. Мониторить ключевые показатели эффективности продукта (выручка, продажи, проникновение, удержание клиентов ... ценообразования и оценки финансовой эффективности продуктов. Опыт управления проектами и взаимодействия ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам (B2B, IT-продукт)

    от 350000 до 550000 KZT
    AMAN GROUP CO.,LTD Казахстан, Алматы, проспект Абая, 150/230блок2 14 дней назад
    ... работы; Полноценное обучение продукту и продажам на старте; Поддержка на этапе адаптации и понятные ... позволяет предлагать клиентам продукты и сервисы международного уровня. Почему ... ; Обучение, наставничество и поддержка на старте; Работа в дружелюбной ...
    almaty.hh.kz

  • Customer Service Specialist (Техническая поддержка клиентов)

    от 300000 до 500000 KZT
    ONE PERCENT Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 19к2Б 22 часа назад
    ... опытного специалиста службы поддержки клиентов для работы с нашей ... поддержку международным клиентам по телефону, в онлайн-чате и по электронной почте, обеспечивая своевременные и профессиональные ... продуктам компании и поддержку на этапе адаптации. Если вы ...
    almaty.hh.kz

  • Fullstack-инженер (middle+ / junior-senior)

    от 700000 до 1500000 KZT
    Триллионер Ломбард Казахстан, Алматы, микрорайон Мамыр-1, 26 19 часов назад
    ... «только frontend» без интереса к продукту и инфраструктуре.- Тому, кто не готов к поддержке на старте и хочет «только ...
    almaty.hh.kz

  • Директор по маркетингу

    ABD Trans group Казахстан, Алматы, микрорайон Кок-Тобе, улица Сагадата Нурмагамбетова, 106/1 2 дня назад
    ... коммуникационной стратегии. Упаковка продуктов и услуг компании. Поиск и формирование конкурентных преимуществ. Digital-маркетинг Понимание Google Ads, Яндекс Директ и Meta Ads. Опыт управления подрядчиками и внутренними специалистами. SEO и контент ...
    almaty.hh.kz

  • Flutter Developer (Middle+ / Senior) | Mobile App (Banking)

    ATI Projects Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 17/1к5Б 2 дня назад
    ... review и повышение качества кода Поддержка и развитие production-продукта 🧰 Наш стек Flutter 3+ Dart ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель проектов, продвижение

    от 550000 до 700000 KZT
    WEBSKY CENTRAL ASIA Казахстан, Алматы, жилой комплекс Ботанический Сад, 21 2 дня назад
    ... где проекту нужна управленческая поддержка. — Участвовать в развитии внутренних процессов ... международной IT-компании с продуктами для авиации, туризма и транспорта. — ... . — Обучение внутри компании и поддержку со стороны опытной команды. — Обучение ...
    almaty.hh.kz

  • Senior Relationship Manager

    от 1500000 KZT
    Частная компания Raison Securities Limited Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 116/21 5 дней назад
    ... задачи клиента, а не с продукта. 700+ клиентов с капиталом от $ ... и целях, а не о «продукте ради продукта» Развитые коммуникативные навыки и ориентация ... markets, fixed income и венчуре Поддержка со стороны инвестиционных аналитиков и ...
    almaty.hh.kz

  • Head of Marketing

    от 800000 до 1000000 KZT
    Tanym Образование Казахстан, Алматы, улица Климента Тимирязева, 42к23 13 дней назад
    ... маркетинга; Практический опыт вывода новых продуктов сервисов на рынок; Опыт построения ... ; Опыт продвижения B2B B2C цифровых продуктов; Понимание процессов разработки программных продуктов; Опыт взаимодействия с Product Manager, ...
    almaty.hh.kz

  • Продакт менеджер

    Гордиюк А.М , Basilic ТМ Казахстан, Алматы, улица Ильяса Жансугурова, 176А/2 19 дней назад
    ... ) понимание процессов производства и разработки продуктов умение считать экономику продукта Также готовы рассмотреть сильных начинающих специалистов с профильным образованием и желанием ...
    almaty.hh.kz

  • Начальник cектора инфраструктурных решений

    Kcell Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 2Г 22 дня назад
    ... планов по развитию текущего портфеля продуктов (PRIVATE LTE 5G), включая организацию ... запуску и развитию новых инфраструктурных продуктов и решений для Бизнес-Клиента. ...
    almaty.hh.kz

  • Продукт-менеджер

    от 470000 до 520000 KZT
    Нефтяная страховая компания Казахстан, Алматы, микрорайон Алмагуль, 15А 26 дней назад
    ... с партнерами), автоматизация бизнес-процессов продуктов, контроль исполнения тестирование; Переговоры с ... ) от 1 года Понимание страховых продуктов Продвинутый уровень MS Excel(работа ...
    almaty.hh.kz

  • Начальник отдела Fintech

    Tele2/Altel Казахстан, Алматы, улица Желтоксан, 115 14 дней назад
    ... ; Опыт построения платежных решений (эквайринг, электронные деньги) и кредитных продуктов; Опыт управления продуктовыми линейками и запуском новых продуктов с GMV. Зарплата - это еще ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам (IT-продукт)

    от 250000 до 1000000 KZT
    Договор24 Казахстан, Алматы, улица Фонвизина, 10 день назад
    ... специалистов и корпоративных юристов. Тренд автоматизации ... системы электронного документооборота; уникальный опыт корпоративных продаж в области IT-технологий; опыт проектной работы - от анализа бизнес-процессов до внедрения IT-продуктов (совместно ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами и инвестиционным продажам

    SY INVESTMENT COMPANY Казахстан, Алматы, проспект Абая, 52к2 21 час назад
    ... ) Развитие клиентской базы и продвижение продукта Global Macro Открытие и сопровождение ... инструментов Опыт в продажах финансовых продуктов или работе с клиентами в ... тематике Быстрая самостоятельная адаптация в продукте и высокая степень автономности в ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель службы заботы о пользователях, Рядом/inDrive grocery

    Choco (ТОО Chocofamily) Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 280 день назад
    ... понятной стратегией и метриками. Команда поддержки управляется через качество, данные и процессы. Поддержка регулярно влияет на развитие продукта и снижение количества клиентских проблем. ...
    almaty.hh.kz

  • Начальник сектора развития основного бизнеса

    Kcell Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 2Г 2 дня назад
    ... от пользователей и оценки качества продукта. Проводит продуктовую аналитику, предварительную оценку ... фичей, пост-анализа. Моделирует экономику продукта – юнит-экономика, создание финансового прогноза. ...
    almaty.hh.kz

  • Эксперт по кастодиальной деятельности/Проектный менеджер по кастоди

    Публичная Компания «Freedom Finance Global PLC» Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 77/7 4 дня назад
    ... в Алматы. Обязанности: Поддержка в актуальном состоянии и оптимизация продуктов сервисов в рамках осуществления профессиональной ... по вопросам оптимизации продуктов сервисов, а также в рамках ... бизнес и развитие продуктов; Работа в дружелюбной и динамичной ...
    astana.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Специалист по поддержке продуктов электронной коммерции
  • Размещено: 2026-06-28 12:35:24
  • Город Казахстан, Алматы, проспект Достык, 43
  • Зарплата:
  • Компания: ДХЛ ИНТЕРНЕШНЛ КАЗАХСТАН