Кто мы: Мы в Shanyraq study делаем по-настоящему полезные продукты. Наша команда насчитывает уже более 150 человек. Мы создаем передовые программы по 3D-инженерии и робототехнике. Наши студенты регулярно забирают призовые места на мировых чемпионатах.
Что нужно делать:
Обрабатывать входящие горячие заявки (клиенты уже хотят учиться, холодного обзвона нет).
Общаться с клиентами по телефону, в мессенджерах и голосовыми сообщениями (на линии нужно проводить от 2,5 часов в день).
Помогать клиентам принять решение, снимать их сомнения и доводить сделки до оплаты.
Вести клиентскую базу в CRM-системе и поддерживать в ней идеальный порядок.
Кого мы ищем:
Вы обязательно имеете реальный опыт в телефонных продажах.
Вы свободно и грамотно говорите на русском языке, а также владеете казахским языком на уровне B1 или выше.
Вы понимаете, что отказ клиента является не проблемой, а отличным поводом задать правильные вопросы.
Вы умеете держать высокий темп работы, быстро учитесь и способны удерживать конверсию на уровне 8%.
Условия и деньги:
Мы работаем по графику 5/2 с 11:00 до 20:00. Воскресенье всегда выступает выходным, а второй день отдыха плавающий.
Формат работы подразумевает исключительно ПОЛНУЮ занятость.
Ваш гарантированный оклад составляет 100 000 тенге.
Еще 100 000 тенге вы получаете в виде бонуса за выполнение ежедневных планов.
Ваш процент со сделок напрямую зависит от навыков: от 4% для начинающих до 7% для опытных специалистов. Средний чек 490 000 тенге, а персональный план менеджера составляет от 8 до 12 млн тенге.
В среднем ребята в отделе зарабатывают 700 000 тенге. Мы ждем, что через два месяца работы вы выйдете на стабильные 700-800к тенге.
За крутые результаты мы выплачиваем дополнительные дневные и недельные бонусы.
Что мы даем взамен:
Мягкий старт: мы всему научим, дадим готовые скрипты и глубоко погрузим в продукт.
Выдадим современный рабочий ноутбук и хорошую гарнитуру.
Мы работаем в просторном и удобном офисе с потрясающим видом на горы.
У нас полностью отсутствует микроменеджмент, зато есть открытое руководство, регулярное обучение и веселые корпоративы.
Мы очень ценим внимательность к деталям. Чтобы ваше резюме оказалось в самом верху нашего списка, начните сопроводительное письмо со слов: «Я в теме EdTech».