Менеджер клиентского сервиса

DOSCAR GROUP Казахстан, Павлодар, улица Академика Сатпаева 2026-07-09 15:58:01
Откликнуться на pavlodar.hh.kz

Описание

Обязанности:

  • Принимать и обрабатывать жалобы, претензии, замечания и пожелания от клиентов дилерского центра со всех возможных источников (личное обращение, телефонный звонок, сайт, социальные сети, опрос NPS, колл-центр и др.);

  • Полностью контролировать работу Администраторов торгового зала.

  • В обязательном порядке регистрировать все без исключения поступившие претензии/жалобы/замечания/предложения/вопросы/запросы правильно передавая смысл при составлении текста, не искажая информацию и факты, указывая источник, присваивая порядковый номер и сохраняя всю информацию по обращению;

  • Определяет степень сложности обращения, вовлеченных работников и не задерживая (в течение часа с момента поступления) доводить информацию о поступившей жалобе/претензии до ответственных, с целью скорейшего начала работы по обращению клиента;

Требования:
  • Быть принципиальным в вопросах исполнения своих должностных обязанностей, не допускать попустительства, панибратства, а также сокрытия выявленных замечаний в работе структурных подразделений ДЦ;
  • Уметь работать на персональном компьютере и с офисной оргтехникой на уровне опытного пользователя (MS Office, Битрикс24);
  • Уметь устанавливать и поддерживать положительный контакт с клиентами;
  • Уметь грамотно говорить и писать на русском и казахском языках;
  • Уметь правильно и корректно доносить информацию по телефону.
Откликнуться на pavlodar.hh.kz

Похожие вакансии

  • Менеджер по сопровождению клиентов 1С

    ДАКС-КАЗАХСТАН Казахстан, Астана, улица Отырар, 18 5 дней назад
    ... особенно важно качество коммуникации и клиентского сервиса. В связи с расширением команды ищем менеджера по сопровождению клиентов, который станет ...
    astana.hh.kz

  • Аккаунт-менеджер / Менеджер по работе с клиентами

    до 987000 KZT
    GlobalMedia Казахстан, Павлодар, улица Лермонтова, 94/1 2 дня назад
    ... учиться digital-продуктам и логике клиентского сопровождения 💼 Что вы получите ✅ оклад + ... ответственности, рост дохода, влияние на клиентский блок. ДальшеРост в старшего аккаунт-менеджера руководителя направления — по мере результата, ...
    pavlodar.hh.kz

  • Руководитель колл-центра/отдела заботы

    от 200000 до 275000 KZT
    Adream-UKG Казахстан, Павлодар 14 дней назад
    ... сейчас выстраиваем один из лучших клиентских сервисов в сегменте доставки еды в ... руководства колл-центром или отделом клиентского сервиса от 1–2 лет. Понимание, ...
    pavlodar.hh.kz

  • Техно-менеджер

    от 172000 до 350000 KZT
    Ломбард Деньги населению Казахстан, Павлодар, проспект Нурсултана Назарбаева, 32 день назад
    ... ищем в нашу команду техно-менеджера. Почему мы интересны как работодатель? ... показателей и поддержание высокого уровня клиентского сервиса. ТребованияСреднее специальное или высшее образование. ...
    pavlodar.hh.kz

  • Техно-Менеджер

    от 250000 KZT
    Ломбард Деньги населению Казахстан, Павлодар, проспект Нурсултана Назарбаева, 174 5 дней назад
    ... сможете вырасти от менеджера оценщика до старшего менеджера и директора филиала с зарплатой ... директоров - это бывшие менеджеры;Лучшие работники летят отдыхать за ... и поддержание высокого уровня клиентского сервиса. Требования Среднее специальное или высшее ...
    pavlodar.hh.kz

  • Менеджер по продажам (B2B/B2G)

    от 500000 до 1200000 KZT
    STEPLine Казахстан, Астана, улица Ханов Керея и Жанибека, 18 8 дней назад
    ... с реальными привилегиями: Старший менеджер: 2 тренинга по продажам в ... день в месяц Ведущий менеджер — всё выше, плюс: 1 день ... — с поддержкой команды Вести клиентскую базу в CRM Bitrix24 Вы не один: pre-sale менеджер и инженеры закрывают технику — вы ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер в боевой отдел продаж

    от 150000 до 1000000 KZT
    ТОРГОВАЯ КОМПАНИЯ BASSEVEN Казахстан, Астана, улица Петрова, 18/2 20 дней назад
    ... влиять на результат. В BASSEVEN менеджер по продажам — это ключевой человек ... вашего закрытия плана Средний доход менеджеров у нас: 💰 500 000 – 1 ... это фактами при собеседовании. 📈 Почему менеджеры выбирают BASSEVEN Потому что здесь: 🤝 ...
    astana.hh.kz

  • Продавец-консультант

    от 150000 до 300000 KZT
    FREEDOM MOBILE Казахстан, Павлодар 12 дней назад
    ... показатель для нас – радость покупателя. Менеджер нашего магазина создает и поддерживает атмосферу высочайшего клиентского сервиса. Это человек который встречает посетителя, ...
    pavlodar.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами Пункта сети сервиса Казахтелеком

    Казахтелеком Казахстан, Павлодар 20 дней назад
    Менеджер по работе с клиентами Пункта сети сервиса АО Казахтелеком Уважаемый кандидат, тебя ... больничные; - Возможность карьерного роста: от менеджера по обслуживанию до руководителя отдела ...
    pavlodar.hh.kz

  • Менеджер по продажам B2G/B2B (госзакупки, корпоративные продажи)

    от 500000 до 1200000 KZT
    STEPLine Казахстан, Астана, улица Ханов Керея и Жанибека, 18 2 дня назад
    ... подбор оборудования отвечают pre-sale менеджер и инженеры, ваша задача сосредоточиться на продажах и работе с клиентом Выполнять индивидуальный план продаж и участвовать в развитии клиентской базы компании Доход и условия ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по продажам и тендерам

    от 400000 до 500000 KZT
    ECOIL Казахстан, Павлодар, улица Центральная промзона 11 дней назад
    ... продаж. Постоянно пополняет клиентскую базу. Ведет коммерческие переговоры с ... данные о клиенте в клиентской базе. Участвует в рассмотрении поступающих ... для продаж Требования: Требуются менеджер по продажам и менеджер по тендерам для реализации смазочных ...
    pavlodar.hh.kz

  • Региональный менеджер (HoReCa)

    от 1020000 до 1460000 KZT
    Дом Пекаря Казахстан, Павлодар 17 дней назад
    ... уровня качества продукции и сервиса. Нам нужен человек, который умеет ... команду. * Контролировать качество продукции, сервиса и клиентского опыта. * Участвовать в запуске новых ... и директоров в сфере сервиса и питания. * Опыт управления персоналом, ...
    pavlodar.hh.kz

  • Менеджер активных B2B-продаж

    до 350000 KZT
    ЭксклюзивСтрой Казахстан, Павлодар 26 дней назад
    Менеджер активных B2B-продаж Nord- ... отдел продаж и ищем менеджера, которому нравится активный B2B-процесс ... с входящими заявками и действующей клиентской базой Ведение CRM (без перегруза ... задержек) Реальный доход опытных менеджеров: 500 000 — 1 200 000 ₸ ...
    pavlodar.hh.kz

  • Менеджер по продажам образовательных программ (Языковая школа)

    от 250000 до 350000 KZT
    Сыздыкова Казахстан, Павлодар, улица Академика Бектурова, 33 11 дней назад
    ... вместе с нами. 🎯 Задачи менеджера по продажам Это не просто ... консультаций;• поддерживать высокий уровень сервиса и коммуникации. 📈 Что мы ожидаем от кандидата Нам нужен не оператор, а сильный менеджер по продажам. Будет преимуществом:• опыт ...
    pavlodar.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 550000 до 800000 KZT
    Тералайн Телеком Казахстан, Астана, улица Петрова, 18 день назад
    МЕНЕДЖЕР ПО ПРИВЛЕЧЕНИЮ КЛИЕТОВ В ТОО ... тг.либо сможете перейти позицию менеджер по сопровождению клиентов и зарабатывать более 700 000 тг. КАРЬЕРНЫЙ РОСТ Менеджер – Менеджер по сопровождению – РОП – Коммерческий директор – ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 50000 до 100000 RUR
    МастерКолл Казахстан, Павлодар 3 дня назад
    ... . Предлагаем удаленную работу на позиции “Менеджера по продажам” Почему именно мы? ... в поиске следующих вакансий:оператор, менеджер, специалист, консультант, удаленная работа, работа на дому, менеджер интернет-магазина, продавец, начинающий специалист ...
    pavlodar.hh.kz

  • Техник-механик (ремонт и сервис спецтехники)

    Метэкс Сервис Казахстан, Павлодар 9 дней назад
    ... работ и материалов, взаимодействие с сервис-координатором мастером, соблюдение требований ОТ ...
    pavlodar.hh.kz

  • Персональный менеджер в г. Павлодаре

    KMF Банк Казахстан, Павлодар, улица Торайгырова, 79/1 10 дней назад
    ... и т.д. Персональный менеджер – это ключевое звено, лицо Компании, ... в нашу команду. Персональный менеджер – это ответственность, амбициозность и коммуникабельность. ... сотрудничества; Вести и увеличивать клиентскую базу; Проводить финансовый анализ бизнеса ...
    pavlodar.hh.kz

  • Менеджер объектов

    от 350000 до 500000 KZT
    Галимова Казахстан, Павлодар 17 дней назад
    Менеджер объектовТОО «UniGroup» — аутсорсинговая компания, обеспечивающая ... в управлении персоналом, продажах или клиентском сервисе;Навыки ведения переговоров и работы ...
    pavlodar.hh.kz

  • Помощник менеджера по продажам

    от 200000 до 250000 KZT
    Попова Казахстан, Павлодар, улица Академика Бектурова, 137 17 дней назад
    Обязанности: Помогать менеджеру с поиском новых клиентов; Общаться с подрядчиками и клиентами; Грамотно доносить информацию о наших услугах и собирать информацию и вести клиентскую базу Требования: Уверенный пользователь ПК ( ...
    pavlodar.hh.kz

  • Менеджер по продажам (входящий поток + B2B)

    от 300000 до 600000 KZT
    СИМОНОВА О.Б. ФИРМА СЕРВИС ГРАД Казахстан, Павлодар, улица Торайгырова, 56 9 дней назад
    Фронт-менеджер в офис продаж металлической мебели ...
    pavlodar.hh.kz

  • Менеджер по аренде электроинструмента

    от 250000 KZT
    Павлодар Строй Сервис Казахстан, Павлодар, улица Ломова, 164/12 9 дней назад
    Mallotok приглашает на работу менеджера по аренде инструментов. Обязанности:* оформление ...
    pavlodar.hh.kz

  • Менеджер в сильный отдел продаж

    от 150000 до 1500000 KZT
    ТОРГОВАЯ КОМПАНИЯ BASSEVEN Казахстан, Астана, улица Петрова, 18/2 день назад
    ... расширяем отдел продаж и ищем менеджеров, которые хотят развиваться и достойно ... от выполнения плана) ✅ Средний доход менеджеров 500 000–1 200 000 ₸ ✅ ...
    astana.hh.kz

  • Офис-менеджер

    от 300000 KZT
    Indigo Solutions Казахстан, Павлодар, улица Академика Сатпаева, 97 3 дня назад
    ... ищем энергичного и опытного офис-менеджера . Почему стоит выбрать нас: Заработная ... 1 года в должности офис-менеджера. Уверенное владение ПК и офисной ...
    pavlodar.hh.kz

  • Менеджер отдела продаж автомобилей с пробегом

    от 400000 KZT
    ASTER Автомобили Казахстан, Павлодар, Торговая улица, 1 3 дня назад
    ... , коммуникабельных кандидатов на должность Менеджера по продажам автомобилей с пробегом. ... оплаты труда; Среднемесячный доход менеджера при выполнении плановых показателей от ... своих руководителей из числа менеджеров). Что мы предлагаем: Оплата сдельная ( ...
    pavlodar.hh.kz

  • Офис-менеджер

    до 400000 KZT
    КАЗАХ МИНЕРАЛ ТЕХНОГИЗ (КМТ) Казахстан, Астана, улица Достык, 18 7 дней назад
    ... лет, включая опыт работы офис-менеджером от 3–4 лет, а ... обязанности согласно Должностной инструкции офис-менеджера. Требования: - Образование - высшее; - Опыт работы офис-менеджером или администратором; - Умение планировать и ...
    astana.hh.kz

  • Руководитель направления (HoReCa)

    от 1020000 до 2200000 KZT
    Пекарня №5 KZ Казахстан, Павлодар 3 дня назад
    ... уровня качества продукции и сервиса. Нам нужен человек, который умеет ... команду. * Контролировать качество продукции, сервиса и клиентского опыта. * Участвовать в запуске новых ... и директоров в сфере сервиса и питания. * Опыт управления персоналом, ...
    pavlodar.hh.kz

  • Консультант-методист 1С (линия консультаций)

    ДАКС-КАЗАХСТАН Казахстан, Астана, улица Отырар, 18 5 дней назад
    ... 1С. Принимать и обрабатывать клиентские обращения. Анализировать возникающие вопросы и ... при необходимости. Контролировать качество решения клиентских обращений. Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса. Участвовать в формировании базы знаний ...
    astana.hh.kz

  • Сервис-консультант

    от 400000 KZT
    ASTER Автомобили Казахстан, Павлодар, Торговая улица, 1 4 дня назад
    ... запасных частей. Прием клиентов на сервис, консультации клиентов во время выполнения ... -продукты, Aster создает устойчивые клиентоориентированные сервисы, которые кардинально меняют автомобильный рынок ...
    pavlodar.hh.kz

  • Backend разработчик (.NET) (Астана)

    Profit services Казахстан, Астана, проспект Мангилик Ел, 55/18 7 дней назад
    ... доработка веб-приложений и сервисов оптимизация веб-приложений автоматизация и ... REST API и gRPC сервисов. Опыт работы с PostgreSQL (настройка ... Понимание микросервисной архитектуры, взаимодействия сервисов, балансировки нагрузки, мониторинга и логирования. ...
    astana.hh.kz

  • Управляющий в кофейню

    до 500000 KZT
    Дом Пекаря Казахстан, Павлодар 16 дней назад
    ... уровня качества продукции и сервиса. Нам нужен человек, который умеет ... работы управляющим, администратором, старшим менеджером смены (в сфере общественного питания - ... Понимание операционных процессов и сервиса в общепите Лидерские качества, системность ...
    pavlodar.hh.kz

  • Менеджер канала HoReCa

    Aitas KZ Казахстан, Павлодар 2 дня назад
    ... активно развивать бизнес и ищем Менеджера канала HoReCa, который будет отвечать ... канале HoReCa; Развивать и расширять клиентскую базу: рестораны, кафе, сети быстрого ...
    pavlodar.hh.kz

  • Менеджер канала KA (супервайзер)

    Aitas KZ Казахстан, Павлодар 2 дня назад
    ... розницы?Мы ищем Менеджера канала KA (Супервайзера), который будет отвечать за продажи охлажденного и замороженного мяса птицы в регионе. Наши торговые марки: КусВкус, УКПФ, МПФ. Обязанности: Выполнение плана продаж; Развитие клиентской базы в своем ...
    pavlodar.hh.kz

  • Менеджер по развитию продаж (опт / розница)

    от 500000 KZT
    НоваСнаб Казахстан, Астана, проспект Туран, 18 3 дня назад
    ... коммерческую команду и ищем сильных менеджеров, которые умеют продавать, выстраивать долгосрочные ... привлечение новых клиентов. Развитие действующей клиентской базы. Работа с цветочными магазинами, ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по развитию бизнеса / Ведущий менеджер по продажам IT-решений

    ДАКС-КАЗАХСТАН Казахстан, Астана, улица Отырар, 18 5 дней назад
    ... привлекать новых клиентов. Развивать существующую клиентскую базу. Проводить переговоры с руководителями ...
    astana.hh.kz

  • Телемаркетолог/Менеджер по продажам

    от 350000 до 600000 KZT
    SaMeRi Logistic Казахстан, Павлодар, Северный промышленный район, 210 9 дней назад
    Оператор 1 С Менеджер по продажам Обязанности: Регулярный обзвон ... продаж, ведение отчетной документации. Расширение клиентской базы, подготовка коммерческих предложений. Обеспечение ...
    pavlodar.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 200000 до 200000 KZT
    Дом Печати Казахстан, Павлодар, улица Астана, 143 11 дней назад
    ... » приглашает в команду менеджера по продажам. Обязанности:• Обработка входящих обращений клиентов;• Расчет стоимости полиграфической продукции;• Консультирование клиентов по услугам и продукции компании;• Работа с существующей клиентской базой и ...
    pavlodar.hh.kz

  • Менеджер по продажам промышленного оборудования (B2B)

    от 350000 до 800000 KZT
    QazPromPV Казахстан, Павлодар, Восточный промышленный район, 233 11 дней назад
    ... Нужен не «обработчик заявок», а менеджер с мышлением «охотника», который умеет: ... Доведенные до оплаты контракты Расширение клиентской базы по РК Повторные продажи ...
    pavlodar.hh.kz

  • Менеджер по продажам со знанием казахского языка (Instagram / WhatsApp)

    от 200000 до 300000 KZT
    Qazoner Group Казахстан, Павлодар, улица Толстого, 134А 18 дней назад
    ... покупателю; Опыт в продажах или клиентском сервисе в чатах будет преимуществом, но ...
    pavlodar.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Менеджер клиентского сервиса
  • Размещено: 2026-07-09 15:58:01
  • Город Казахстан, Павлодар, улица Академика Сатпаева
  • Зарплата: от 255429 до 368981 KZT
  • Компания: DOSCAR GROUP