В автосалон Тойота центр требуется Оператор call-центр!

Вам предстоит:

• Обработка входящих / исходящих звонков и сообщений (в т. ч.в онлайн чатах);
• Предоставление информации по продуктам и услугам компании;
• Документальное оформление заявок и заказов;
• Направление звонков по запросу клиентов менеджерам по продажам;
• Обработка запросов клиентов с сайта;
• Обзвон клиентов по клиентской базе каждый месяц;
• Проработать и решить проблему обратившегося клиента;
• Подготовка отчетов о выполненной работе.

Требования:

• Опыт работы на аналогичной позиции от 1 года;
• Грамотная и вежливая устная речь;
• Уверенный пользователь ПК;
• Знание КАЗАХСКОГО и РУССКОГО ЯЗЫКОВ;
• Высокий уровень коммуникабельности и клиентоориентированности;
• Умение отвечать на жалобы клиентов, вести переговоры с клиентами по разным каналам связи;
• Опытный пользователь офисных программ.

Мы предлагаем:

• Сменный график работы 5/2 с 9:00 до 20:00;

• Своевременная выплата заработной платы, состоящая из оклада и бонусов;

• Социальный пакет согласно ТК РК;

• Возможность профессионального и карьерного роста;

• Активная корпоративная культура: мероприятия, поощрения, подарки сотрудникам и их детям;

• Особые условия на приобретение автомобилей брендов компании и сервисное обслуживание;

• Развозка;

• Дружный коллектив и сильную команду.

Локация: Промышленная зона 9, здание 39 (Toyota Center Aktau)

Если вы готовы к новым вызовам и хотите стать частью одной из крупнейших компаний, скорее откликайтесь!