CX Researcher

Bereke Bank Казахстан, Алматы, комплекс Нурлы-Тау 2026-05-19 14:48:21
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

Обязанности:

  • Проведение количественных, качественных и кабинетных исследований (опросы, интервью, фокус-группы, usability-тесты)

  • Разработка дизайна исследований: анкеты, гайды, сценарии

  • Анализ данных и подготовка аналитических отчётов и презентаций

  • Взаимодействие с внешними агентствами (ТЗ, контроль сроков и качества)

  • Сопровождение продуктовых команд: выявление инсайтов, участие в приоритизации

  • Коммуникация по проектам: статусы, промежуточные и финальные результаты

Требования:

  • Опыт в UX, CX или маркетинговых исследованиях от 2 лет (агентство или in-house)

  • Навыки проведения количественных и качественных исследований

  • Опыт разработки исследовательских инструментов (анкеты, гайды)

  • Владение Excel, PowerPoint, базовые знания SPSS / Tableau / SQL / Python — как плюс

  • Свободное владение русским и казахским языками

  • Аналитическое мышление, внимательность, проактивность, умение работать в команде

Условия:
  • Возможности вертикального и горизонтального роста
  • Регулярное корпоративное обучение
  • Один из лучших социальных пакетов для сотрудников Банка (ДМС, материальная помощь и социальная поддержка, ежедневное медицинское сопровождение и пр.
Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Recruitment Intern/Researcher

    KPMG Казахстан, Алматы 5 дней назад
    ... for a motivated Recruitment Intern Researcher to support our Talent Acquisition ...
    almaty.hh.kz

  • Automation Customer Support Specialist

    М2М Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... : Проектировать и создавать автономные CS CX-процессы на базе AI-агентов ... задач Автоматизировать процессы Customer Support, CX и Sales Создавать AI-assisted ... orchestration architectures Опыт автоматизации CS CX Sales-процессов Опыт работы с ...
    almaty.hh.kz

  • Consumer Experience Specialist

    Филип Моррис Казахстан Казахстан, Алматы, улица Бекена Жамакаева, 2/1 5 дней назад
    ... ) with the help of other CX team members; Control design and execution of tasks from CX department to Market Research team ...
    almaty.hh.kz

  • Начальник управления клиентского опыта

    Народный банк Казахстана Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 34 5 дней назад
    ... анализа пользовательского поведения (Amplitude) и CX-исследований, A B-тестов. Управление ... в UI UX-дизайне или CX, 2+ года в роли руководителя ...
    almaty.hh.kz

  • Ресечер / Researcher

    Smart Solutions Personnel Казахстан, Алматы, улица Панфилова, 98 день назад
    Обязанности: Поиск и привлечение кандидатов через различные каналы (hh, LinkedIn, социальные сети и профессиональные сообщества); Проведение первичных интервью, презентация вакансий и формирование интереса у кандидатов; Анализ резюме и отбор наиболее ...
    almaty.hh.kz

  • Computing Teacher

    Emirates Kazakhstan Education Investment Group (SABIS International School Astana) Казахстан, Алматы, улица Астана 15 дней назад
    ... years of teaching experience Expert, Researcher, or Master classification is preferred ...
    astana.hh.kz

  • Kazakh Teacher

    Emirates Kazakhstan Education Investment Group (SABIS International School Astana) Казахстан, Алматы, улица Астана 15 дней назад
    ... years of teaching experience Expert, Researcher, or Master classification is preferred ...
    astana.hh.kz

  • Mathematics Teacher

    Emirates Kazakhstan Education Investment Group (SABIS International School Astana) Казахстан, Алматы, улица Астана 15 дней назад
    ... years of teaching experience Expert, Researcher, or Master classification is preferred ...
    astana.hh.kz

  • Ballet Teacher

    Emirates Kazakhstan Education Investment Group (SABIS International School Astana) Казахстан, Алматы, улица Астана 15 дней назад
    ... years of teaching experience Expert, Researcher, or Master classification is preferred ...
    astana.hh.kz

  • Art Teacher

    Emirates Kazakhstan Education Investment Group (SABIS International School Astana) Казахстан, Алматы, улица Астана 15 дней назад
    ... years of teaching experience Expert, Researcher, or Master classification is preferred ...
    astana.hh.kz

  • Physical Education Teacher

    Emirates Kazakhstan Education Investment Group (SABIS International School Astana) Казахстан, Алматы, улица Астана 15 дней назад
    ... years of teaching experience Expert, Researcher, or Master classification is preferred ...
    astana.hh.kz

  • Science Teacher

    Emirates Kazakhstan Education Investment Group (SABIS International School Astana) Казахстан, Алматы, улица Астана 15 дней назад
    ... years of teaching experience Expert, Researcher, or Master classification is preferred ...
    astana.hh.kz

  • Music Teacher

    Emirates Kazakhstan Education Investment Group (SABIS International School Astana) Казахстан, Алматы, улица Астана 15 дней назад
    ... years of teaching experience Expert, Researcher, or Master classification is preferred ...
    astana.hh.kz

  • Gymnastics Teacher

    Emirates Kazakhstan Education Investment Group (SABIS International School Astana) Казахстан, Алматы, улица Астана 15 дней назад
    ... years of teaching experience Expert, Researcher, or Master classification is preferred ...
    astana.hh.kz

  • Python-разработчик

    до 850000 KZT
    Фромтек Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 280 2 дня назад
    ... по автоматизации контакт-центров и CX. Мы строим сложных голосовых помощников, ...
    almaty.hh.kz

  • Эксперт по анализу клиентского опыта

    Евразийский банк, АО Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... во всех каналах Мониторинг метрик CX (CSAT, NPS, VOC, время обслуживания, ...
    almaty.hh.kz

  • Стажер CX/UX research

    от 85000 KZT
    Kcell Казахстан, Алматы, улица Алимжанова, 51 день назад
    Если тебе реально интересно, почему люди бесятся, радуются, уходят, остаются и нажимают “крестик” в приложении - тебе к нам Что важно:- Понимать базу статистики и социологии (без страшных формул на стене)- Знать, чем отличаются качественные и ...
    almaty.hh.kz

  • Проектный менеджер по крипто-направлению (Crypto / Digital Assets)

    Публичная Компания «Freedom Finance Global PLC» Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 77/7 5 дней назад
    ... (time‑to‑market, cost efficiency, CX). Требования: Высшее образование (экономическое, финансовое, ...
    almaty.hh.kz

  • Эксперт по клиентскому опыту

    Freedom Telecom Operations Казахстан, Алматы, 8-й микрорайон, 31Б 5 дней назад
    ... для этой позиции: Опыт в CX CJM от 3 лет; Опыт ...
    almaty.hh.kz

  • Product Manager

    Bereke Bank Казахстан, Алматы, улица Желтоксан, 191 10 дней назад
    ... ; Знание Jira, Figma, Amplitude; Понимание CX, JTBD и продуктовых исследований. Условия: ...
    almaty.hh.kz

  • Chief Operating Officer (COO) / Операционный директор

    от 1000000 KZT
    ZAQAZ BER Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 19к2Б 23 дня назад
    ... взаимодействия с клиентами (Customer Retention, CX) и логистики (eLogistics). Управление командами: ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по улучшению клиентского опыта

    Bereke Bank Казахстан, Алматы, комплекс Нурлы-Тау месяц назад
    ... на основе обратной связи и CX-метрик. Проектирование улучшенных сценариев взаимодействия: ...
    almaty.hh.kz

  • Аналитик клиентского опыта/CX Analyst «ForteBank» (г.Алматы)

    ForteBank Казахстан, Алматы, проспект Жибек Жолы, 50А месяц назад
    Біз командамызға клиенттік тәжірибе талдаушысын іздейміз. Бұл рөлде сіз клиенттік көрсеткіштерді талдап, есептерді автоматтандырып, басқарушылық шешімдер қабылдауға көмектесетін аналитиканы дайындайсыз. Міндеттері: Клиенттік тәжірибе бойынша есептерді ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность CX Researcher
  • Размещено: 2026-05-19 14:48:21
  • Город Казахстан, Алматы, комплекс Нурлы-Тау
  • Зарплата:
  • Компания: Bereke Bank