Мы в поиске менеджера по развитию ПВЗ (пунктов выдачи заказов) в Курьерскую-логистическую компанию BAIER.KZ

Основная задача менеджера: Развитие сети ПВЗ (пункт выдачи заказов) в курьерской компании : поиск новых локаций, открытие и сопровождение пунктов выдачи, увеличение эффективности действующей сети, контроль стандартов работы и повышение качества клиентского сервиса.

Обязанности:

1. Развитие сети ПВЗ

• Поиск перспективных локаций для открытия новых ПВЗ.
• Анализ трафика, населения, конкурентов и логистической доступности.
• Проведение переговоров с арендодателями и партнёрами.
• Согласование условий аренды и открытия.
• Подготовка расчетов окупаемости точки.

2. Открытие новых ПВЗ

• Координация запуска новых пунктов.
• Контроль ремонта, брендирования и оснащения.
• Организация подключения IT-систем, интернета, оборудования.
• Контроль соблюдения корпоративных стандартов.

3. Сопровождение действующих ПВЗ

• Контроль показателей работы ПВЗ.
• Анализ загрузки и эффективности.
• Выявление проблемных точек.
• Разработка мероприятий по увеличению оборота и качества сервиса.
• Проведение аудитов ПВЗ.

4. Работа с партнёрами

• Поддержание отношений с франчайзи/партнёрами.
• Обучение сотрудников ПВЗ.
• Контроль соблюдения SLA и регламентов.
• Решение конфликтных ситуаций.

5. Аналитика и отчетность

• Подготовка отчетов по развитию сети.
• Анализ KPI ПВЗ.
• Формирование предложений по оптимизации сети.
• Ведение базы объектов и договоров.

Требования:

• Высшее или средне-специальное образование (желательно: логистика, коммерция, управление, экономика.)
• Опыт в развитии розничной сети, логистике, e-commerce или франчайзинге.
• Опыт переговоров и запуска объектов.
• Желателен опыт работы с ПВЗ маркетплейсов или курьерских компаний.
• Умение работать с картами и геоаналитикой.
• Знание Excel/Google Sheets.
• Навыки работы с CRM и BI-системами.
• Управление проектами и многозадачность.

• 5/2, с 09:00 до 18:00
• дружный коллектив
• своевременная заработная плата
• комфортный офис