Специалист Контакт Центра

BI Group Казахстан, Астана 2026-05-19 10:35:59
Откликнуться на astana.hh.kz

Описание

Обязанности:
  • Регистрация заявок IT на основе входящих звонков, писем и служебных записок от сотрудников;
  • Первичная консультация внутренних сотрудников по продуктам, переданным на сопровождение в контакт центр Service Desk;
  • Соблюдение скриптов;
  • Классификация заявок;
  • Назначение специалистов по заявкам;
  • Вести грамотную деловую переписку и документооборот;
  • Планировать, контролировать и анализировать результаты своей работы;
  • Оперативно и глубоко погружаться в предметную область для эффективности работы;
  • Контроль исполнения заявок и контроль заполнения корректных комментариев по выполнению.
Требования:
  • Высшее техническое образование в сфере IT (приветствуется);
  • Опыт работы от 1 года в сфере IT;
  • Понимание информационных технологий;
  • Уверенный пользователь ПК;
  • Четкая дикция;
  • Грамотная речь (устная и письменная);
  • Отличная двухсторонняя коммуникабельность;
  • Навык ведения переговоров;
  • Навык решения конфликтных ситуаций;
  • Стрессоустойчивость;
  • Желание работать;
  • Ответственность;
  • Навык мониторинга и анализа информации;
  • Знание языков: русский в совершенстве, казахский разговорный и письменный желательно, английский elementary и выше;
  • Умение работать с ПО: Пакет Microsoft office, ОС семейства Windows, Oktell, 1С, AD, BPMN, Jira.
Условия:
  • Социальный пакет (фитнес, медицинское страхование, корпоративные мероприятия);
  • Обучение и сертификация за счет компании, внутреннее обучение;
  • Оформление в соответствии с трудовым кодексом РК;
  • Отпуск 24 календарных дня;
  • Работа в офисе.
Откликнуться на astana.hh.kz

Похожие вакансии

  • Оператор Колл-Центра - Опросы

    от 27000 до 35000 RUR
    Контакт-центр АльфаЛайн Казахстан, Астана 3 дня назад
    ... call-центра на дому #удаленная работа #специалист по продажам #частичная занятость #вечерняя подработка #call-центр #утренняя подработка #дистанционная работа #Контакт_центр #КЦ #колл_центр #Контактный_центр #Сall_центр #Оператор_CALL_центра #специалист_в ...
    astana.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 40000 RUR
    INSOFT Казахстан, Астана 23 дня назад
    ... по работе с входящими звонками, специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер страхования, администратор, ...
    astana.hh.kz

  • Специалист контактного центра

    от 205000 KZT
    Меркурий (Mercury) Казахстан, Астана, улица Амангельды Иманова, 19 17 дней назад
    ... В данный момент мы ищем Специалиста по работе с клиентами. Сотрудничаем ...
    astana.hh.kz

  • Специалист по инклюзивному обучению (Dyslexia Lab / образовательный центр)

    BI Group Казахстан, Астана, улица Достык, 2 21 день назад
    ... . Условия Работа в профессиональной команде специалистов по обучению детей с дислексией; Возможность обучаться методике центра; Участие в развитии современных образовательных ...
    astana.hh.kz

  • Оператор контактного центра

    от 55000 RUR
    INSOFT Казахстан, Астана 25 дней назад
    ... по работе с входящими звонками, специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер страхования,а также начинающий специалист без опыта, который ищет удаленную ...
    astana.hh.kz

  • Оператор контакт-центра

    от 300000 KZT
    New Kaz Technologies Казахстан, Астана 7 дней назад
    Мы ищем тебя Оператор по работе с клиентами Хотите работать в динамичной компании с отличной атмосферой и возможностью развиваться? Мы приглашаем в свою команду амбициозных и общительных людей, готовых делать первые шаги к успешной карьере Обязанности: ...
    astana.hh.kz

  • Управляющий директор дилерского центра

    Zhayik Motors Almaty Казахстан, Актобе, улица В.И. Пацаева, 90 7 дней назад
    ... обслуживание. Мы - современный дилерский центр с фокусом на прибыльность, операционное ... ищем Управляющего директора дилерского центра, который возьмёт полную ответственность за ... обязательно) Опыт руководства дилерским центром или крупным подразделением от 3 ...
    aktobe.hh.kz

  • Автомеханик в автосалон

    от 300000 KZT
    Sw Auto Aktau Казахстан, Актау, квартал Промзона 9, 60/2 8 дней назад
    ... ремонта автомобиля, утвержденных в Дилерском центре. Выполнение указанных работ по техническому ... агрегатов автомобилей, обслуживаемых в Дилерском центре; Правила и нормы охраны труда, ...
    aktau.hh.kz

  • Специалист службы поддержки клиентов

    ASTANA MOTOR ASTANA (Тойота Центр Астана Моторс) Казахстан, Астана, проспект Шакарима Кудайбердиулы, 6 день назад
    ... и пожеланий от клиентов дилерского центра со всех возможных источников;5. ... клиентов,действиями, предпринятыми работниками дилерского центра, по разрешению их претензий жалоб ... работы на схожих позициях (call-центр, клиентский отдел, продажи и т. ...
    astana.hh.kz

  • Оператор call-центра (со знанием Казахского и Русского языков)

    от 450000 до 800000 KZT
    ПРОДЮСЕРСКИЙ ЦЕНТР KZ FILM Казахстан, Астана, улица Ханов Керея и Жанибека, 50/3 день назад
    Оператор call-центра (без холодных звонков, без опыта, ... мы расширяем команду и ищем специалиста колл-центра, который станет голосом нашей студии 🎬 ... историю компании, у сотрудников колл центра никогда не было и дня ...
    astana.hh.kz

  • Специалист по продаже недвижимости

    от 450000 до 1000000 KZT
    Актобе-Этажи Казахстан, Актобе, проспект Алии Молдагуловой, 36Бк1 день назад
    ... . Почему мы в поиске крутых специалистов? Каждый год мы кратно растем, ... IT-площадкой; Комфортный офис в центре города; Высокий % от комиссии + горячие лиды; Учебный центр и всестороннее сопровождение для новичков; ...
    aktobe.hh.kz

  • Заместитель директора по корпоративной безопасности

    Олжа Агро Казахстан, посёлок Сарыколь 3 дня назад
    ... Инструкций, Планов, Памятки, Должностных инструкций специалистов РСБ и иных документов, регламентирующих ... ; организация учебных мероприятий и обучение специалистов РСБ, контролеров требованиям разработанных Рабочих ...
    kostanay.hh.kz

  • Специалист по контролю качества обслуживания клиентов (call-центр)

    Омни Юнит Казахстан Казахстан, село Аскара Токпанова, улица А. Ф. Бережинского, 20 3 дня назад
    ... мы ищем в нашу команду Специалиста по контролю качества обслуживанию клиентов ... ; Знание и понимание специфики работы контакт-центра; Свободный уровень владения казахским и ...
    almaty.hh.kz

  • Начальник испытательного центра

    Прикаспийский Центр Сертификации Казахстан, Актау, Промышленная зона № 1, 35/20 9 дней назад
    Обязанности: Руководство испытательным центром; Организация и контроль проведения ... Развитие и оптимизация работы испытательного центра; Требования: Высшее техническое образование; Опыт работы в испытательной лаборатории центре от 5 лет; Опыт руководящей ...
    aktau.hh.kz

  • Кредитный консультант

    от 165000 до 300000 KZT
    Микрокредитная организация Мегакредит Казахстан, город Аксай 3 дня назад
    ... банковских финансовых продуктов, специалист call-центра (без звонков), администратор офис-менеджер ... с уклоном в финансы, начинающий специалист в сфере финансов страхования, специалист по микрозаймам, ...
    aksai-kz.hh.kz

  • Массажист/SPA специалист

    от 3900 до 4960 USD
    Aurora Botanique LLC Казахстан, Ереван, улица Екмаляна, 6 12 дней назад
    ... готовность работать по внутренним протоколам центра Безупречные коммуникативные навыки, уважительное и тактичное взаимодействие с гостями Мы ищем специалистов, готовых работать в высокопрофессиональной среде, ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер call-центра по работе с холодной базой клиентов (со знанием английского языка)

    от 600 до 800 EUR
    United Expo (Юнайтед Експо) Казахстан, Астана, улица Сыганак, 54А 2 дня назад
    ... Мы открыли вакансию Менеджер call-центра по работе с холодной базой клиентов (со знанием английского языка) Обязанности: Работа с холодной базой контактов (обзвон холодной базы клиентов на ... роста: от оператора call-центра до менеджера по продажам. Система ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер в Колл-центр

    от 300000 до 800000 KZT
    NBS Solutions Казахстан, город республиканского значения Астана 2 дня назад
    ... ищем Нам нужен не просто “Специалист Колл центра”, а профессионал, который: -Умеет выстраивать ... b2c сегменте) -Опыт работы в Контакт центрах -Подтверждённые результаты (выполнение или перевыполнение ...
    astana.hh.kz

  • Эксперт бренда Zeekr / Lynk & Co (Orbis Auto, г. Астана)

    от 400000 до 1200000 KZT
    Skill Hub Казахстан, Астана, проспект Туран, 78 7 дней назад
    ... . Ты ведёшь клиента от первого контакта до выдачи автомобиля — и дальше. ... отношения с клиентами Вести каждый контакт в CRM — без пробелов и без потерь Участвовать в событиях бренда и формировать впечатление о дилерском центре Кого мы ищем Опыт в ...
    astana.hh.kz

  • Руководитель взрослого реабилитационного центра

    Medical PRO Казахстан, Астана, улица Хусейн бен Талал, 23 день назад
    ... помощи. Обязанности Операционное управление реабилитационным центром.Формирование и развитие команды специалистов: врачи, реабилитологи, ЛФК, физиотерапия.Разработка ...
    astana.hh.kz

  • Стоматолог-гнатолог в Международный центр гнатологии

    от 4000000 до 10000000 KZT
    Bas marketing (Бас маркетинг) Казахстан, Астана, проспект Сарыарка, 5 день назад
    ... возможностью для Вас.Международный центр гнатологии Bas Dent – приглашает опытных ... клиники; - полный штат необходимых специалистов (главврач, старшая м с, ассистенты, ... и наставничество от ведущих специалистов нашей клиники. Профессиональный рост и ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер call-центра колледжа

    от 300000 до 400000 KZT
    КАЗАХСТАНСКИЙ МЕЖДУНАРОДНЫЙ КОЛЛЕДЖ Казахстан, Астана, улица Бигельдинова, 6 3 дня назад
    ... вежливый и коммуникабельный менеджер кол-центра, который будет ежедневно общаться с ... в CRM и передавать заявки специалистам. Поддерживать высокий уровень сервиса — быть ... оператора или координатора кол-центра. ⸻ 📢 Хочешь стать частью команды, которая ...
    astana.hh.kz

  • Администратор учебного центра

    от 100000 до 150000 KZT
    Сырым Г. Н. Казахстан, Актау 9 дней назад
    ... , помогать им сориентироваться в центре Вести запись на занятия, консультации ... день — 8 часов Современный уютный центр, дружная команда Возможность профессионального роста ... О компании Современный образовательный центр для детей дошкольного и младшего ...
    aktau.hh.kz

  • Художник - педагог в детский развивающий центр

    Брайн Фит Казахстан, Астана, проспект Туран, 50/5 9 дней назад
    ... : Художник в детский развивающий центр Мы ищем творческого и вдохновляющего художника для работы в нашем детском развивающем центре Обязанности: Проведение творческих занятий ... . Помощь в оформлении пространства центра. Требования: Опыт работы с детьми. ...
    astana.hh.kz

  • Управляющий запуском премиального фитнес-центра (Astana)

    от 1000000 до 1500000 KZT
    SAMEX PLUS Казахстан, город республиканского значения Астана 22 дня назад
    Управляющий запуском премиального фитнес-центра Запускаем новый фитнес-центр премиального уровня и ... бизнес-модели премиального фитнес-центра. Основные зоны ответственности:• Полное руководство запуском фитнес-центра (pre-opening и operational launch)• ...
    astana.hh.kz

  • Администратор образовательного центра

    от 120000 до 140000 KZT
    Aqyl Junior Казахстан, Актау 26 дней назад
    ... порядок и уют в нашем центре каждый день Требования: статус безработного ежедневное присутствие в центре поддержание порядка и чистоты в ... и уюта во всех кабинетах центра подготовка кабинетов к занятиям умение ...
    aktau.hh.kz

  • Менеджер call-центра колледжа

    от 400000 до 800000 KZT
    КАЗАХСТАНСКИЙ МЕЖДУНАРОДНЫЙ КОЛЛЕДЖ Казахстан, Астана, улица Бигельдинова, 6 месяц назад
    ... и коммуникабельный менеджер кол-центра, который будет ежедневно общаться с ... в CRM и передавать заявки специалистам.• Поддерживать высокий уровень сервиса — быть ... оператора или координатора кол-центра. ⸻ 📢 Хочешь стать частью команды, которая ...
    astana.hh.kz

  • Сервисный консультант

    Astana Motors Qabanbai Казахстан, Астана, проспект Туран, 63 2 дня назад
    ... и запасных частей Дилерского центра; Проверка наличия открытых гарантийных сервисных ... в учетной системе Дилерского центра; Корректная фиксация точного пробега автомобиля ... и в учетной системе Дилерского центра; Корректное и полное (подробное) заполнение ...
    astana.hh.kz

  • Учитель подготовки к школе на казахском языке

    от 100000 до 250000 KZT
    Яшник Виктория Казахстан, Астана, улица Куйши Дины, 25/2 16 дней назад
    ... Работа по учебному плану центра Группы до 10-12детей Большой ... занятия по учебному плану центра Применять современные методики обучения детей ... . Участие в обучающих семинарах центра. Участвовать в праздничных мероприятиях центра с участием детей и их ...
    astana.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    от 100000 до 150000 KZT
    Центр электронного факторинга Казахстан, Астана день назад
    Специалист технической поддержки (удаленно, сменный график ... — опыт в поддержке или call-центре— опыт общения с клиентами— понимание ...
    astana.hh.kz

  • Начинающий специалист в сфере продаж недвижимости

    от 490000 до 2000000 KZT
    ined.kz Казахстан, Астана, улица Сыганак, 47 день назад
    ... . Если ты опытный специалист в сфере недвижимости – будем рады ... Современный, комфортный офис в центре Астаны. График: 6 1, с 9:30 до 18:30 Прозрачная система мотивации Карьерный рост: от начинающего специалиста до руководителя отдела. Соревновательная и ...
    astana.hh.kz

  • Специалист по снабжению

    от 400000 KZT
    Astana Construction Business Group Казахстан, Астана, улица С354, 11/1 2 дня назад
    ... странам СНГ. Мы ищем Специалиста по снабжению сервисного центра в г.Алматы . Обязанности: - Поиск ... операционных процессах сервисного центра и склада - Разъездной формат работы: ... аналитика - Обеспечение сервисного центра ресурсами без задержек и простоев ...
    astana.hh.kz

  • Педагог-психолог

    от 180000 KZT
    Школа Мозаика-Казахстан Казахстан, Актобе, улица Марата Оспанова, 104А 9 дней назад
    ... для педагогов. Наша команда объединяет специалистов, которые действительно хотят влиять на ... — стабильная загрузка— профессиональная поддержка команды специалистов— работа в школе с социальной ...
    aktobe.hh.kz

  • Специалист

    от 376870 до 376870 KZT
    РГП на ПХВ Республиканская ветеринарная лаборатория Казахстан, Астана, проспект Республики, 50/1 23 дня назад
    Обязанности: * Формирование и контроль фонда оплаты труда (ФОТ); * Планирование, анализ и корректировка бюджета расходов на оплату труда; * Разработка, актуализация и сопровождение штатного расписания; * Проведение расчетов по численности персонала, ...
    astana.hh.kz

  • Ведущий специалист лаборатории испытания пищевых продуктов

    от 140000 KZT
    Национальный центр экспертизы и сертификации Казахстан, Актау, 1-й микрорайон, 32 2 дня назад
    ... по коммерческим вопросам.2. Главный специалист должен знать:- Основные Положения Государственной ... квалификации для ведущего и главного специалиста (желательно, но необязательно)1. ГОСТ ...
    aktau.hh.kz

  • Системный администратор/ технический специалист

    до 500000 KZT
    Кварта ЛТД Казахстан, Астана, улица Петрова, 20 день назад
    ... их программирования модернизации нашими специалистами. Необходимо поддерживать рабочее состояние на ... релизы 1С (готовить файлы для специалистов). работа с оборудованием заказчиков при ... Понимаем, что шанс найти готового специалиста есть, но не очень велик. ...
    astana.hh.kz

  • Специалист по фармаконадзору в Казахстане (LPPV)

    Литобзор Казахстан, Астана 8 дней назад
    ... , LPPV) на территории Республики Казахстан Специалист будет официально зарегистрирован в качестве ... по фармаконадзору, заместителя УЛФ или специалиста PV. — Знание законодательства РК и ...
    astana.hh.kz

  • Главный Специалист-Инженер СС

    от 720000 до 1200000 KZT
    RAS Group Project Казахстан, Астана, проспект Туран, 21/6 10 дней назад
    ... - это союз опытных и амбициозных специалистов, которые любят своё дело и ... СС. Штат компании 350 высококвалифицированных специалистов Нашей команде нужны высококлассные Главные Специалисты СС Обязанности: Проектирование Жилых Комплексов ...
    astana.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 200000 KZT
    Смартер Казахстан Казахстан, Астана день назад
    ... отрасли 2019» как лучший контактный центр в Республике Казахстан. Мы обслуживаем ... заниматься: Звонить по готовой базе контактов и подключать заинтересованным пользователям интернет, ... сценарию. Вносить данные о контакте и результатах разговора в базу. ...
    astana.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Специалист Контакт Центра
  • Размещено: 2026-05-19 10:35:59
  • Город Казахстан, Астана
  • Зарплата:
  • Компания: BI Group