Мы в поиске в наш новый современный бутик-отель Ustyurt Супервайзера (Хаускипинг).
«Чистота — неотъемлемая часть гостеприимства, порядок прежде всего!» — золотое правило Нашего отеля, где дорожат гостями и репутацией. Открывая двери Нашего отеля каждый путешественник должен быть уверен, что к его приезду тщательно готовились и всё предусмотрели для комфортного проживания.
Если чистота, уют и порядок являются для Вас жизненным кредо, Мы ждем Вас в нашу дружную команду.
Обязанности:
Контроль номерного фонда:
Ежедневная проверка качества уборки номеров по чек-листу перед заселением гостей.
Управление персоналом:
Составление графиков смен, постановка задач, контроль работы горничных и технических служб.
Обучение и адаптация: Инструктаж нового персонала, обучение стандартам отеля и техникам уборки.
Взаимодействие с гостями:
Решение жалоб и запросов гостей в вежливой манере, обеспечение стандартов гостеприимства.
Отчетность: Ведение отчетности по состоянию номерного фонда, расходу материалов (мини-бар, косметика) и результатам работы
Получать от Управляющего отелем ежедневные задания и указания по первоочередности выполнения их.
Выдача расходных материалов (мыло, шампуни и тд) и постельного белья, контроль их рационального использования.
Осмотр номеров на предмет поломок и оформление заявок на ремонт.
Проводить ежемесячно процедуру инвентаризации отдела совместно с бухгалтерией
Требования:
Условия: