В медицинский центр китайской медицины, который работает на рынке 13 лет и специализируется на восстановлении здоровья, профилактике и комплексных программах долголетия, в настоящее время требуется:
Руководитель отдела продаж (РОП) в г. Актобе
Уровень совокупного дохода: до 800 000 ₸ и более (Фикс. оклад: 400 000 ₸ (на руки) + бонусы до 400 000 ₸ и выше)
Функциональные обязанности:
• Управление отделом продаж (администраторы, менеджеры, колл-центр)
• Контроль обработки входящих заявок (звонки, WhatsApp, сайт)
• Управление воронкой продаж и повышение конверсии на всех этапах
• Разработка и внедрение скриптов продаж
• Контроль качества звонков и коммуникации с клиентами
• Настройка и ведение CRM, аналитика показателей
• Формирование системы KPI и мотивации
• Анализ показателей: заявки, записи, визиты, выручка
• Взаимодействие с маркетингом
• Обеспечение загрузки специалистов
• Работа с возвратом клиентов и повторными продажами
Требования к кандидату:
• Опыт в продажах услуг от 3–5 лет (приветствуется медицина, wellness, услуги с чеком выше среднего)
• Управленческий опыт в продажах
• Опыт построения или систематизации отдела продаж
• Навыки управления воронкой продаж и увеличения конверсии
• Опыт внедрения скриптов, KPI и системы мотивации
• Умение работать с CRM и аналитикой
• Высшее образование (желательно менеджмент, маркетинг, экономика)
• Русский — обязательно, казахский — обязательно
Личностные качества:
• Ориентация на результат и цифры
• Системное мышление
• Лидерские качества и умение выстраивать команду
• Ответственность и требовательность к качеству сервиса
• Эмпатия к клиентам
Условия:
• График: 5/2, 8-часовой рабочий день (возможны выходы в субботу по согласованию)
• Локация: г. Актобе, ж.м. Жилянка
• Возможны командировки