CRM/CVM менеджер

Казахювелир, АО Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 76 2026-04-14 15:29:43
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

Мы строим систему лояльности нового уровня. И нам нужен тот, кто её возглавит.

KazakhYuvelir — национальный бренд с историей 85 лет и мы в поиске CRM / CVM Manager, который выстроит систему работы с клиентской базой с нуля и превратит CRM в ключевой инструмент роста выручки и удержания клиентов.

Это не про «рассылки». Это про архитектуру клиентского опыта.

Мы в поиске специалиста, основными обязанностями которого будет:
• Формирование и реализация CRM / CVM-стратегии бренда
• Внедрение CRM/CDP: формирование требований, сегментов, сценариев
• Построение клиентской сегментации (VIP, repeat, new, churn risk)
• Запуск и управление коммуникациями: WhatsApp, SMS, Push, Email
• Разработка автоматизированных сценариев: onboarding, repeat purchase, VIP, реактивация
• Участие в запуске и развитии программы лояльности
• Анализ клиентской базы, поведения и эффективности коммуникаций
• Постановка задач IT и смежным командам, участие в интеграциях
• Взаимодействие со смежными подразделениями для реализации задачи

Аналитика и метрики
• Анализ retention, repeat purchase, LTV, churn совместно с маркетинг аналитиком и коммерческим департаментом
• Построение клиентских сегментов на основе данных
• Проведение A/B тестов коммуникаций и сценариев
• Оценка эффективности CRM-активностей и их влияния на выручку

Профессиональные навыки
• Опыт работы CRM / CVM Manager от 3 лет
• Опыт внедрения CRM или запуска CRM-процессов
• Опыт работы с CRM-системами (Bitrix, Mindbox и аналоги)
• Понимание клиентского жизненного цикла и омниканальных коммуникаций
• Опыт запуска WhatsApp, SMS, Push, Email коммуникаций
• Уверенное владение Excel / Google Sheets и работа с клиентскими данными
• Умение формулировать ТЗ для IT и подрядчиков
Миссия CRM/CVM менеджера — создавать систему персонального взаимодействия с клиентами, в которой каждый контакт с брендом становится значимым, усиливает чувство ценности и формирует долгосрочную лояльность к бренду.
У нас:
— 17 салонов по стране
— масштабная клиентская база
— амбиция расти не только в охвате, но и в глубине отношений

Если вам интересно не поддерживать систему, а строить её,
и видеть прямое влияние своих решений на выручку —
нам точно стоит поговорить.

Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Менеджер по работе с ключевыми клиентами (светотехническая продукция)

    от 400000 до 900000 KZT
    Lamper prod Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 204 день назад
    ... сделки; Работа в CRM системе, сбор и систематизация информации по Клиентам; ЖМИ откликнутьсяВакансия также будет интересна соискателям, работающим по специальностям: Менеджер по продажам, B2B менеджер, Менеджер по работе с клиентами, Менеджер по работе с ...
    almaty.hh.kz

  • CRM / CVM менеджер

    до 1000000 KZT
    Freedom Media Казахстан, Алматы, проспект Достык, 97А 18 часов назад
    ... Казахстане, и нам нужен опытный CRM менеджер, который станет частью нашей амбициозной команды Что тебя ждет: Выстраивание CVM-направления с нуля: разработка стратегии ... . Что нужно от тебя: Mobile CVM CRM: Опыт работы с мобильными приложениями ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель направления CVM и клиентского сервиса

    VILED FASHION (ВИЛЕД ФЕШН) Казахстан, Алматы, улица Фонвизина, 17А 5 дней назад
    ... работы в маркетинге, CRM CVM, клиентском опыте или digital-коммерции; ... ; Подтверждённый опыт внедрения CRM CVM-проектов и CRM-платформ; Опыт автоматизации клиентских коммуникаций ... навыки: Глубокое понимание CRM, CVM, клиентской аналитики и жизненного цикла ...
    almaty.hh.kz

  • Операционный менеджер

    от 250000 до 1500000 KZT
    О.С.Мед Казахстан, Алматы, Алатауский район, микрорайон Нуркент, 9блок1 2 дня назад
    ... 2 лет на позиции: операционный менеджер РОП руководитель отдела продаж бизнес-аналитик Обязательный практический опыт работы с CRM (Bitrix24 или аналог) — не просто ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по коммерческой поддержке CRM

    от 400000 KZT
    IT Support Group Казахстан, Алматы, улица Гоголя, 203 19 часов назад
    ... сервисной поддержке; Участие во внедрении CRM-систем; Знание узбекского или турецкого ... и внешними API. 🖥 Техническая среда: CRM-системы: Dynamics 365 Salesforce Bitrix24 ... проектах цифровизации и развития CRM; Официальное трудоустройство через IT Support ...
    almaty.hh.kz

  • CRM-менеджер / CRM-специалист (Bitrix24)

    Сентрас Капитал Казахстан, Алматы, улица Манаса, 32А 6 дней назад
    ... данный момент мы в поисках CRM-менеджер в наш коллектив в компанию « ... Kazakhstan Growth Forum» Обязанности: Настройка и развитие CRM (Bitrix24) Проектирование и оптимизация воронок ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 250000 до 450000 KZT
    X-CONTROL Казахстан, Алматы 5 дней назад
    ... потребности Краткая презентация решений компании (CRM-системы: amoCRM, Битрикс24, 1С) Назначение онлайн-встречи с менеджером по продажам (Zoom Google Meet) ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам образовательных программ (В2С)

    от 500000 до 1000000 KZT
    Professional Education Company Казахстан, Алматы, проспект Достык, 134 8 дней назад
    ... и личной заинтересованности – трек до менеджера проекта (направление В2В); Система лояльности: ... личные KPI; Вести клиентов в CRM (Bitrix24), поддерживать скорость и качество ... выше; Рост дохода у успешных менеджеров заметен уже в первые 1- ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер отдела продаж (IT / CRM-системы, B2B, теплая база)

    от 300000 до 700000 KZT
    Open Group Казахстан, Алматы, улица Ислама Каримова, 164 8 дней назад
    ... Европы. Сейчас мы ищем сильного менеджера по продажам, который возьмёт на ... устойчивый рост продаж услуг по CRM, лицензий amoCRM и сопутствующих digital- ...
    almaty.hh.kz

  • CRM-менеджер Плюса и Фантеха в CACT

    Яндекс Казахстан, Алматы 8 дней назад
    ... Запуск и развитие CRM-коммуникаций Вы будете отвечать за запуск коммуникаций в CRM-каналах (пуши, in-app, sms ... , анализировать результаты CRM-активностей, формулировать гипотезы, тестировать и ... двух лет работали CRM-маркетологом и управляли запуском целевых ...
    almaty.hh.kz

  • Key account manager/ Менеджер по работе с ключевыми клиентами

    SAM-Trade Казахстан, Алматы, микрорайон Мамыр-4 21 час назад
    ... для: менеджера по работе с ключевыми клиентами, менеджера по продажам, менеджера по развитию бизнеса, менеджера по работе с клиентами, менеджера по сопровождению клиентов, менеджера по развитию клиентов, менеджера по работе с дистрибьюторами, менеджера по ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам КАСКО / оператор call-центра

    от 150000 до 600000 KZT
    KULSHAR Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 65 день назад
    ... расширяем отдел продаж и ищем менеджеров по продажам КАСКО в офис. У нас уже выстроены процессы, почти полностью готова CRM, есть понятная система работы, обучение ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 750000 KZT
    TURSUN SYSTEMS Казахстан, Алматы, проспект Юрия Гагарина, 124 7 дней назад
    ... не стыдно — Чёткая система продаж: CRM, скрипты, обучение, наставничество — Возможность быстро вырасти по доходу (сильные менеджеры зарабатывают кратно выше рынка) ⠀Прямое ...
    almaty.hh.kz

  • Marketing Lead (хронические заболевания)

    АНКОР Центральная Азия Казахстан, Алматы 14 дней назад
    ... образование Опыт работы в должности менеджера по маркетингу или старшего менеджера по продукту не менее 2- ... по продуктам компании совместно с менеджерами по продукту для достижения максимального ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер программы лояльности и CRM

    Fashion Retail Group Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 248 10 дней назад
    ... и Узбекистана приглашает на вакансию — Менеджер программы лояльности и CRM. Обязанности: Внесение дисконтных и бонусных акций в CRM. Формирование базовой отчетности в CRM. Внесение правок по чекам и ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела CVM

    Freedom Telecom Operations Казахстан, Алматы, 8-й микрорайон, 31Б день назад
    ... : Управление полным циклом CVM: сегментация → гипотеза → запуск → анализ → масштабирование; Разработка и реализация CVM-стратегии (retention upsell reactivation winback); ... лояльности; Опыт построения CVM-функции или управления campaign unit; ...
    almaty.hh.kz

  • Старший специалист CVM

    Kcell Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 2Г 11 дней назад
    ... доходности. Отслеживание KPI, таких как CVM Revenue, lift ARPU, Customer margin, ... базы. Требования: Опыт работы в CRM CBM CVM структурах (целевые продажи, разработка механик ...
    almaty.hh.kz

  • Ведущий менеджер по продажам образовательных услуг

    от 300000 до 800000 KZT
    КАРТОЛИСЕЦ М. Казахстан, Алматы, улица Шолохова, 1 8 дней назад
    ... аккаунт-менеджером менеджером продаж* умеет работать с клиентами и выстраивать долгосрочные отношения* умеет четко и грамотно общаться* умеет работать в CRM* обладает высоким уровнем ответственности* умеет ...
    almaty.hh.kz

  • Retention / CRM менеджер (iGaming)

    от 3500 EUR
    Топассистент Казахстан, Алматы 4 дня назад
    ... , требуется Retention CRM менеджер с переездом на Кипр или ... Forex на позиции CRM-менеджера либо retention-менеджера (европейские гео — Ирландия, Англия). Профессионала, знающего принципы построения автоматизированных CRM-кампаний и умеющего работать с ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по аналитике и статистике (CRM Manager)

    Бионорика КАЗ Казахстан, Алматы 6 дней назад
    ... в Excel, HTML, pdf, PowerPoint, CRM систему, PBI; Обработка и анализ ... врачей и аптек в базе CRM Veeva; Анализ выполнения плана визитов в базе CRM Veeva; Анализ проведения активностей в базе CRM Veeva. Условия работы: достойная заработная ...
    almaty.hh.kz

  • CRM-интегратор / Архитектор бизнес-процессов

    от 300000 KZT
    easyCRM Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 280 14 дней назад
    ... команду и ищет энергичного Проектного Менеджера Мы занимаемся внедрением CRM-систем для клиентов из разных ... и одного проекта по интеграции CRM-систем. Сегодня мы — команда из ... задачи:- Внедрение и оптимизация CRM-систем для бизнеса клиентов- Настройка ...
    almaty.hh.kz

  • CRM Supervisor

    от 699000 до 1397000 KZT
    Li Auto New Energy Vehicles Kazakhstan Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 19к2Б 20 дней назад
    ... and measurable commercial impact. Lead CRM system development, optimization, and integration ... 5 years of experience in CRM, customer operations. Experience in automotive, ... value management. Proficient in CRM system application and optimization, with ...
    almaty.hh.kz

  • CRM-менеджер

    K&K GmbH Казахстан, Алматы, улица Жарокова, 366 25 дней назад
    ... направления); Желателен опыт работы в CRM-маркетинге от 1-2 года; ...
    almaty.hh.kz

  • CRM менеджер/Middle CRM Marketing Manager

    от 500000 до 700000 KZT
    Jet Sharing Казахстан, Алматы 29 дней назад
    ... мы ищем в команду Middle CRM Marketing Manager СRM менеджера - человека, который усилит нашу коммуникацию ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продукту Монетизация / Product Manager Monetization

    Unico Казахстан, Алматы, проспект Достык, 210 14 дней назад
    ... Основные требования: Опыт работы продуктовым менеджером в digital-продуктах с подписочной ... взаимодействие: совместная работа с CVM Manager по кампаниям и uplift- ... , контентная стратегия, push email CRM-коммуникации, техническая реализация платёжных систем. ...
    almaty.hh.kz

  • Главный менеджер по аналитике данных (команда CVM бизнеса)

    Alatau City Bank Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 36 15 часов назад
    ... - middle strong middle) в команду CVM Business: Обязанности:- Взаимодействие с бизнесом ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер CVM по продвижению Tele2 ТV

    Tele2/Altel Казахстан, Алматы, улица Желтоксан, 115 день назад
    ... или управления проектами, желательно в cvm или e-commerce или digital; ...
    almaty.hh.kz

  • Администратор клиентского отдела

    ASTEL, АО Казахстан, Алматы, улица Маметовой, 67Б 2 дня назад
    ... в Алматы; Передавать менеджеру дирекции регионального развития ДП Алматы ... Отработка задач в CRM загрузка документов, закрытие сделок; Сбор, систематизация и хранение контрактных материалов закрепленного менеджера по продажам, электронное архивирование. Что ...
    almaty.hh.kz

  • Бизнес-аналитик Bitrix24/ amoCRM/ 1C

    от 250000 до 550000 KZT
    X-CONTROL Казахстан, Алматы 16 дней назад
    ... , события и др. Внедряем CRM под задачи клиента, сопровождаем проекты ... сотрудников заказчика работе в CRM Взаимодействие с отделом продаж (частичное ... и интеграции 1C с CRM Опыт ведения проектов по внедрению CRM-систем Понимание бизнес-процессов, умение ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 350000 до 650000 KZT
    Арт Багет Алматы Казахстан, Алматы, улица Кабдолова, 1/8 15 часов назад
    ... входящих заявок активно расширяем команду менеджеров.💰 Доход и система оплаты1 месяц ( ... стоимость заказов🕓Работать в CRM-системе (полностью обучаем)🕔Координировать заказы ... или премиум-сегментеОпыт работы с CRM 🏢 Что вы получите:1. Тёплые ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер отдела продаж B2B

    от 150000 до 1000000 KZT
    easyCRM Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 280 день назад
    ... решения Обучение клиентов работе в CRM-системах после сдачи проекта Достижение и перевыполнение плановых показателей продаж Важно: В первый месяц менеджер выступает в роли лидоруба (квалификация ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по оптовым продажам

    от 290000 до 470000 KZT
    Like Sales Казахстан, Алматы, улица Гани Муратбаева, 136 день назад
    ... нему готовы. Каким должен быть менеджер по продажам- Быть уверенным пользователем ПК (Word, Exсel (формулы), google docs, CRM, Power Point, Canva)- Энергичность, высокий ... менее 6 месяцев Что делает менеджер по продажам- Общается с клиентами ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 300000 до 1000000 KZT
    ДАУРЕНБЕКОВА МАРИЯМ Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... клиентов• Реактивация заявок• Ведение CRM (фиксация статусов и результатов) Требования: ... и приступите к долгосрочному сотрудничеству. # Менеджер по работе с клиентами # Менеджеры продаж # Вакансия менеджера по продажам # Специалист отдела продаж # ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 600000 до 1500000 KZT
    NBS Solutions Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 77/2 7 дней назад
    ... инициативу в переговорах • Аккуратно вести CRM и соблюдать регламенты 🧠 Кто нам ... письменная речь • Навык работы с CRM — amoCRM будет плюсом • Подтверждённые результаты: ... . И именно поэтому наши лучшие менеджеры не уходят. 📩 Как откликнуться Мы ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам по входящим заявкам

    от 150000 до 500000 KZT
    Henry Bonnar ltd Казахстан, Алматы, проспект Юрия Гагарина, 124 14 дней назад
    ... работы Работать в CRM: фиксировать данные, вести сделки, соблюдать ... карьеру в продажах: менеджер по продажам, sales менеджер. sales manager, менеджер по работе с клиентами, специалист по работе с клиентами, менеджер по продажам, оператор call-центра, ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель в команду управления отношениями с клиентами (CRM)

    Small, ТМ (Скиф Трейд, ТОО) Казахстан, Алматы, улица Катаева, 189 28 дней назад
    ... и интегрировать: Руководить командой CRM-менеджеров и маркетологов, отвечающих за выполнение ... . Опыт полного цикла управления CRM-кампаниями: от стратегии и сегментации ... : Практический опыт работы с CRM-платформами, ESP (Email Service Providers), ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам и работе с клиентами 2

    от 400000 до 700000 KZT
    KazGroupMetal Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 481А день назад
    ... ₸ в среднем на старте. Лучшие менеджеры зарабатывают до 5.000.000 ₸. ... . Эта вакансия подходит также для менеджер по продажам, продажник, менеджер, менеджер по привлечению, менеджер по развитию бизнеса, B2B продажи, ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер

    от 550000 до 1200000 KZT
    ГРАММАТИКОПУЛО К.И. Казахстан, Алматы день назад
    ... быстро растём и ищем амбициозного менеджера по продажам, готового расти и ... рост: вы можете вырасти от менеджера до руководителя отдела Обучение: мы ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 600000 до 600000 KZT
    Inter Profit Казахстан, Алматы, улица Климента Тимирязева, 42к15 6 дней назад
    ... паспортам сделки, контроль пере зачётов. Менеджер при получении документов от продавцов ... полную информацию по отгрузке. Менеджер в договоре прописывает условия в ... организации сделок на экспорт менеджер отдела обязательно контролирует обоснование скидки ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность CRM/CVM менеджер
  • Размещено: 2026-04-14 15:29:43
  • Город Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 76
  • Зарплата:
  • Компания: Казахювелир, АО