Стаж работы - не менее 3 лет по специальности, аналогичной должности;
Опыт работы инженером, ведущим инженером или техническим специалистом в области поддержки ИТ;
Хорошие технические знания в области ИТ, навыки работы с современными офисными ИТ системами и приложениями;
Умение организации дежурств, поддержки выездных мероприятий;
Опыт работы с ИТ оборудованием и периферийными устройствами (принтеры, сетевые МФУ, ПК, ноутбуки, и пр.)
Навыки работы с сетевыми технологиями, понимание принципов работы сети;
Хорошие коммуникативные навыки, умение грамотно и доброжелательно взаимодействовать с сотрудниками и клиентам, с VIP клиентами, объясняться доступным языком и быть ориентированным на клиента;
Опыт формирования отчетности поддержки и готовность принятия ответственности за результаты деятельности команды;
Про-активность, самостоятельность, коммуникабельность, инициативность, стрессоустойчивость.