Ведущий специалист Службы сопровождения баз данных Департамента инфокоммуникационных технологий

РГП на ПХВ Государственная радиочастотная служба Министерства искусственного интеллекта и цифрового развития Республики Казахстан Казахстан, Астана, улица Амангельды Иманова, 13 2026-02-25 08:24:18
Откликнуться на astana.hh.kz

Описание

Обязанности:
  • Приём, регистрация и первичный анализ входящих обращений технического характера (вопросы, жалобы, запросы на подключения, интеграции и изменения).
  • Рассмотрение технических запросов, подготовка вариантов решений и разъяснений для заявителей.
  • Подготовка официальных письменных ответов по техническим вопросам в установленный срок.
  • Взаимодействие с техническими и смежными подразделениями для проработки решений и согласования ответов.
  • Сопровождение запросов на подключение и интеграцию, контроль этапов их рассмотрения.
  • Анализ жалоб и обращений, участие в разборе причин и формировании корректирующих мер.
  • Подготовка и ведение технической и сопроводительной документации, шаблонов ответов и регламентов.
  • Ведение реестров обращений и контроль сроков исполнения.
  • Систематизация, хранение и архивирование документации.

Требования:

  • Высшее техническое образование (ИТ, телекоммуникации, информационные системы, автоматизация или смежные направления).
  • Опыт работы с техническими обращениями, заявками или поддержкой пользователей от 1–3 лет.
  • Понимание принципов работы ИТ-систем, интеграций и процессов подключения.
  • Умение анализировать технические вопросы и формулировать понятные письменные ответы.
  • Грамотная письменная речь и навыки деловой переписки.
  • Умение работать с большим объёмом обращений и информации.
  • Уверенное владение ПК и офисными приложениями, опыт работы с системами учёта заявок или CRM.
  • Внимательность, ответственность и умение соблюдать сроки.

Будет преимуществом:

  • Опыт работы в технической поддержке, сервис-деске или колл-центре с техническим уклоном.
  • Понимание сетевых технологий, VPN, интеграций API или телеком-сервисов (на уровне пользователя/аналитика).
  • Опыт взаимодействия с подрядчиками или внешними заказчиками.
  • Навыки подготовки технических пояснений, инструкций и отчётов.

Откликнуться на astana.hh.kz

Похожие вакансии

  • Администратор баз данных Службы сопровождения баз данных Департамента инфокоммуникационных технологи

    от 400000 KZT
    РГП на ПХВ Государственная радиочастотная служба Министерства искусственного интеллекта и цифрового развития Республики Казахстан Казахстан, Астана, улица Амангельды Иманова, 13 14 дней назад
    ... в области информацион но-коммуникационные технологии по соответствующему профилю Высшее (или ... MS SQL- Проектирование и разбор баз данных- Администрирование серверовквалификационные требования главного специалиста:- Высшее специальное образование в области ...
    astana.hh.kz

  • Reservation Agent (The Ritz-Carlton, Astana) / Специалист Отдела Бронирования

    The Ritz-Carlton, Astana Казахстан, Астана, улица Достык, 16 9 дней назад
    ... отель, адресе гостя, всех контактных данных гостя, а также полной информации ... из задействованных в предоставлении услуг департаментов. Осуществлять лично и нести ответственность за работу специалистов отдела бронирования и супервайзеров отдела ...
    astana.hh.kz

  • Специалист качества данных

    Жилищный строительный сберегательный банк Отбасы банк Казахстан, Астана день назад
    ... и или в области информационных технологий Опыт в области управления данными, аналитики, ИТ, бизнес-анализа — не ... счет работодателя Медицинское страхование (узкие специалисты, лечение у стоматолога, получение медикаментов, ...
    astana.hh.kz

  • Специалист архитектуры данных

    Жилищный строительный сберегательный банк Отбасы банк Казахстан, Астана день назад
    ... и или в области информационных технологий. Опыт в области данных, ИТ-архитектуры, аналитики или Data ... счет работодателя Медицинское страхование (узкие специалисты, лечение у стоматолога, получение медикаментов, ...
    astana.hh.kz

  • Специалист по управлению данными

    Жилищный строительный сберегательный банк Отбасы банк Казахстан, Астана день назад
    ... и или в области информационных технологий. Опыт работы в области данных управления данными аналитики ИТ бизнес-анализа — не ... счет работодателя Медицинское страхование (узкие специалисты, лечение у стоматолога, получение медикаментов, ...
    astana.hh.kz

  • MDM менеджер

    Группа компаний Аллюр (Allur) Казахстан, Астана, проспект Туран, 55В 6 дней назад
    ... условиях неопределенности Опыт управления мастер-данными в системах класса ERP и CRM Опыт формирования и оптимизации клиентской базы Опыт работы в системе трекинга ...
    astana.hh.kz

  • Team Lead в “Data Governance” Направления по управлению данными

    ForteBank Казахстан, Астана 14 дней назад
    ... технологии); Опыт работы с данными: BI и аналитика; Знание принципов управления качеством данных; Опыт работы с SQL в СУДБ: Oracle, Greenplum; Знание баз данных, таких как: Oracle, Greenplum; Понимание моделей данных, структуры источников, типов данных ...
    astana.hh.kz

  • Руководитель проектов Департамента сводной отчётности и ЕХД

    Аграрная кредитная корпорация Казахстан, Астана, Иманова, 11 8 дней назад
    ... отчётность. Опыт построения и сопровождения корпоративного хранилища данных (ЕХД):разработка архитектуры слоёв (stage core mart);управление историчностью данных (SCD);контроль качества и целостности данных. Опыт интеграции данных из различных источников ...
    astana.hh.kz

  • Специалист 1 категории Управление внедрения и администрирования систем информационной безопасности

    Жилищный строительный сберегательный банк Отбасы банк Казахстан, Астана 9 дней назад
    ... , защиты баз данных, PAM, IDM, VS, ATA, анализ исходного кода, шифрование данных, гарантированное уничтожение данных. Опыт работы с облачными технологиями, технологиями виртуализации. Наличие ... специалисты, лечение у стоматолога, получение медикаментов, ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер Департамента координации транспорта ТМ

    City Transportation Systems Казахстан, Астана, улица Бейбитшилик, 9 2 дня назад
    ... по регламенту; участвовать в ведении базы данных, относящихся к деятельности направления технического ... своего направления. при предоставлении руководству Департамента свода обработанных данных технического состояния подвижного состава и ...
    astana.hh.kz

  • Администратор баз данных

    Группа компаний Аллюр (Allur) Казахстан, Астана, улица Сыганак, 60/4 19 часов назад
    ... и восстановления данных (Backup Restore) Участие в миграции данных, обновлении версий СУБД и сопровождении изменений в продуктивных средах Мониторинг состояния баз данных, анализ инцидентов ... технологий Опыт администрирования Microsoft SQL Server ...
    astana.hh.kz

  • Специалист разработки ИИ управления разработки LLM-процессов

    Жилищный строительный сберегательный банк Отбасы банк Казахстан, Астана день назад
    ... ИИ. Уверенная база: программирование, алгоритмы и структуры данных, работа с данными, проектирование API-интеграций. 1–3 ... . Опыт сопровождения в продуктиве: диагностика, участие в ... (узкие специалисты, лечение у стоматолога, получение медикаментов, ...
    astana.hh.kz

  • Методист 1С (Специалист по сопровождению 1С)

    от 200000 до 300000 KZT
    Информационный Технологический Сервис Казахстан, Актау, 9-й микрорайон, 28 22 дня назад
    ... клиентских баз: После доработок программистами. После переноса данных для проверки корректности работы. Анализ клиентских баз и предоставление рекомендаций по исправлению ... должности ведущего специалиста, руководителя проектов или руководителя отдела. ...
    aktau.hh.kz

  • Главный менеджер по информационной безопасности Департамента развития и сопровождения ИТ

    от 500000 до 680000 KZT
    Акционерное общество «Национальная компания «Продовольственная контрактная корпорация» Казахстан, Астана, улица Маскеу, 29к3 22 дня назад
    ... области управления рисками, криптографии, защиты данных и стандартов ИБ, глубокое понимание принципов защиты информации и технологий, таких как шифрование, аутентификация, сетевые ...
    astana.hh.kz

  • Team Lead Data Engineering

    Исламский банк Заман Банк Казахстан, Астана день назад
    ... AI-ориентированный банк, в котором технологии помогают быть ближе к клиентам ... Проектировать и развивать архитектуру обработки данных на базе S3, Apache Iceberg, Spark Flink ... пространство для творчества; Современный стек технологий, включая AI решения. А еще ...
    astana.hh.kz

  • Python разработчик (Middle/Middle+)

    от 500000 до 800000 KZT
    Dreamlab Technologies Ltd Казахстан, Астана, проспект Туран, 55А день назад
    ... и оптимизация структур баз данных, написание сложных SQL-запросов.- Навыки ... сбора открытых данных.Приветствуется: - Опыт работы с другими графовыми базами данных или инструментами для анализа больших данных.- Знание инструментов мониторинга и логирования ( ...
    astana.hh.kz

  • Senior Java Developer, AWS

    от 5000 до 6000 USD
    COMTEK Inc. Казахстан, Санкт-Петербург, 7-я линия Васильевского острова, 44 день назад
    ... вы сможете поработать с: - технологиями потоковой передачи данных (это будет технология, аналогичная Spark Streaming, Flink и ... программных приложений с использованием реляционных баз данных и баз данных Nosql; - всем многообразием инфраструктуры Amazon; - ...
    almaty.hh.kz

  • Fullstack-разработчик

    АстанаЭлектроСтройСервис Казахстан, Астана, Коргалжынское шоссе, 3Б 15 дней назад
    ... OPC UA; — проектировать и настраивать базу данных для временных рядов (PostgreSQL, исторические данные телеметрии, агрегирование по времени); — разрабатывать ... учитесь, умеете разбираться в новых технологиях и не боитесь сложных задач, — ...
    astana.hh.kz

  • Ведущий менеджер (Управления методологии, эксплуатации и развития IT систем)

    Жилищный строительный сберегательный банк Отбасы банк Казахстан, Астана, Коргалжынское шоссе, 2А 21 день назад
    ... в сфере информационных технологий не менее 3 лет на позиции сопровождения Банковских информационных систем, отдел информационных технологий, отдела ИТ структуры, навыки сбора ... страхование (узкие специалисты, лечение у стоматолога, получение медикаментов, ...
    astana.hh.kz

  • Руководитель департамента стратегии

    Фонд Развития Промышленности, АО Казахстан, Астана, проспект Туран, 50/1 день назад
    ... по вопросам, входящим в компетенцию Департамента, в рамках реализации государственных программ ... . Координировать вопросы автоматизации рабочих процессов Департамента. Разрабатывать методологию автоматизации процессов сбора ...
    astana.hh.kz

  • Директор департамента управления минимартами

    QazaqOil (PetroRetail) Казахстан, Астана, проспект Туран, 1 22 дня назад
    ... контролирует его выполнение; ежедневный анализ данных о размерах выручки и выполнении ... открытия минимартов в рамках компетенции Департамента и обеспечение его исполнения, формирование ...
    astana.hh.kz

  • Специалист поддержки в чаты (на удалёнку)

    от 550 USD
    Романова Казахстан, Актау 6 дней назад
    ... опыта — предусмотрено обучение и сопровождение на всех этапах старта. Эта ... центра, без опыта, начинающий специалист, консультирование, оператор call центра, оператор колл-центра, специалист службы поддержки, специалист техподдержки, менеджер по работе с ...
    aktau.hh.kz

  • Senior Product & Customer Insights Lead

    BI Group Казахстан, Астана 2 дня назад
    ... с big data и витринами данных Знание статистики и методов анализа данных Опыт построения гипотез и оценки ...
    astana.hh.kz

  • Оператор базы данных(внесение данных в МБД), г. Астана

    Медикер Казахстан, Астана 6 дней назад
    ... города Астана открыта вакансия оператор базы данных Обязанности: Внесение информации по медицинским услугам в базу данных Ведение документооборота базы данных Отчеты по базе данных Требования: Высшее или среднее специальное ...
    astana.hh.kz

  • Техник базы данных

    Сырласу Казахстан, Аксай (Казахстан) 7 дней назад
    ... команда, передовые технологии, современный парк техники и оборудования, собственная инфраструктура, политика открытости в отношениях с заказчиками. Мы приглашаем в нашу команду Техника (базы данных). Обязанности: Ведение базы данных по изометрическим ...
    aksai-kz.hh.kz

  • Специалист по сопровождению информационных систем/ERP оператор

    Аидиес Боржоми Казахстан Казахстан, Астана 14 дней назад
    ... обновлением программного обеспечения. Ведение системной базы данных (основные данные) – организационная структура, иерархия продуктов, планы ...
    astana.hh.kz

  • Эксперт по сетевой инфраструктуре

    СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР ERG Казахстан, Астана 9 дней назад
    ... опытную эксплуатацию телекоммуникационного оборудования, технологий направленных на улучшения работы сети передачи данных ERG. Поддержка актуальности документации в ... знания и навыки: Знания технологий передачи данных на уровне CCNP, CCDP; Понимание ...
    astana.hh.kz

  • Архитектор Данных

    BI Group Казахстан, Астана 2 дня назад
    ... -фронты для задач по управлению данными. Требования: Архитектор с опытом 6-10 лет. Глубокое понимание доменной архитектуры данных. Опыт внедрения Data Lake и ...
    astana.hh.kz

  • Аналитик данных (BI, макроэкономическое направление)

    Elite Business Group Казахстан, Астана 7 дней назад
    ... поиске специалиста по аналитике данных в г. Астана. Требования Power ... и подготовка данных – работа с открытыми источниками (госстатистика, международные базы данных, открытые API), загрузка, очистка и трансформация данных. Работа с BI-системой – ...
    astana.hh.kz

  • Технический специалист (Услуги Яндекс)

    от 30000 до 60000 RUR
    Smart Service Казахстан, Астана 5 дней назад
    ... и ищем Технического специалиста для поддержки Яндекс-сервисов и ... , обновление и актуализация данных о клиентах. • Сопровождение услуг Яндекса: Контроль корректности отображения ... с передовыми сервисами и технологиями Яндекса. Кого мы ищем: • Знание ...
    astana.hh.kz

  • Специалист технической поддержки (VR-тренер / демо-эксперт)

    от 58000 RUR
    Промвиар Казахстан, Астана 12 дней назад
    ... Мы ищем Специалиста технической поддержки, который станет главным проводником наших технологий для клиентов. Это не просто ... Заказчика; Сопровождением поставок, подбором оборудования и обучением ... ; Наполнять базу знаний на основе полученного опыта. ...
    astana.hh.kz

  • Директор Департамента финансов и закупок

    КАЗАХСТАНСКИЙ ОПЕРАТОР РЫНКА ЭЛЕКТРИЧЕСКОЙ ЭНЕРГИИ И МОЩНОСТИ Казахстан, Астана, улица Сарайшык, 34А 21 день назад
    ... документов Общества, соответствующих специфике деятельности Департамента и Общества, а также основ ... по вопросам входящим в компетенцию Департамента; контроль за формированием плана закупок ...
    astana.hh.kz

  • Главный менеджер отдела автоматизации АЗС

    QazaqOil (PetroRetail) Казахстан, Астана, проспект Туран, 1 день назад
    ... стабильной доставки корректных и целостных данных со всех АЗС в центральную базу данных. Сопровождение бесперебойной работы систем управления на ...
    astana.hh.kz

  • Руководитель Сектора информационной безопасности

    от 580000 KZT
    РГП на ПХВ Государственная радиочастотная служба Министерства искусственного интеллекта и цифрового развития Республики Казахстан Казахстан, Астана, улица Амангельды Иманова, 13 14 дней назад
    ... Закон «О персональных данных и их защите», ЕТ №832). 4. Знание международных стандартов: ISO 27000, NIST, COBIT, ITIL. 5. Использование MITRE ATT&CK, CVE, OWASP для анализа и классификации угроз. 6. Выбор, оценка и внедрение технологий EDR, SIEM, SOAR ...
    astana.hh.kz

  • Разработчик дашбордов Looker Studio / Power BI

    до 84000 RUR
    ИнтеллектДиалог Казахстан, Астана 7 дней назад
    ... M (Power Query) — язык трансформации данных в Power BI, включая подключение ... Google BigQuery — Опыт подключения источников данных: Google Sheets, Google Analytics 4, CRM-системы, базы данных — Понимание маркетинговых и продажных метрик — ...
    astana.hh.kz

  • Аналитик данных

    Mechta.kz TM ( ТОО Мечта Маркет ) Казахстан, Астана, улица Сарайшык, 7/7 10 дней назад
    ... ETL процессов (автоматизация предобработки исходных данных и их хранения, создание витрин данных)ЧЕГО МЫ ОТ ВАС ОЖИДАЕМ: - ... )- Опыт разработки отчетности и визуализации данных в BI инструментах (Power BI, ...
    astana.hh.kz

  • MySQL Database Administrator / Администратор баз данных

    от 6000 EUR
    Топассистент Казахстан, Астана 14 дней назад
    ... и спорта, открыта вакансия администратора баз данных MySQL — человека, который обеспечит стабильность ... .— Профессионала с глубокими знаниями Linux.— Специалиста, владеющего Bash или Python.— Эксперта, ...
    astana.hh.kz

  • Специалист службы поддержки (со знанием английского и русского языков)

    Playrix Казахстан, Астана 7 дней назад
    ... мы ищем активного и вовлечённого специалиста на позицию Специалист службы поддержки игроков. График работы — ночные ... МЫ ОЖИДАЕМ: Опыт работы в службе поддержки клиентов обязателен Отличные навыки ...
    astana.hh.kz

  • Специалист службы поддержки (английский и русский языки)

    Playrix Казахстан, Астана 10 дней назад
    ... мы ищем активного и вовлечённого специалиста на позицию Специалист службы поддержки игроков. График работы — ночные ... МЫ ОЖИДАЕМ: Опыт работы в службе поддержки клиентов обязателен Отличные навыки ...
    astana.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Ведущий специалист Службы сопровождения баз данных Департамента инфокоммуникационных технологий
  • Размещено: 2026-02-25 08:24:18
  • Город Казахстан, Астана, улица Амангельды Иманова, 13
  • Зарплата: от 280000 KZT
  • Компания: РГП на ПХВ Государственная радиочастотная служба Министерства искусственного интеллекта и цифрового развития Республики Казахстан