Call-менеджер / Менеджер по работе с клиентами (входящие заявки)
О компании
Мы — развивающаяся компания, работающая с входящими клиентами из digital-каналов (Instagram, 2GIS и др.). Основной фокус — продажи через качественный сервис и выстраивание долгосрочных отношений с клиентами.
Что нужно делать:
Обрабатывать входящие заявки (Instagram, 2GIS и др.)
Консультировать клиентов и доводить до продажи
Совершать 10–15 исходящих звонков в день по базе клиентов (контроль качества сервиса, повторные продажи)
Вести клиентов в CRM-системе Bitrix24
Работать с перепиской в WhatsApp
Собирать обратную связь от клиентов и участвовать в улучшении сервиса
Ключевая задача:
Конвертировать входящие заявки в продажи и удерживать клиентов через высокий уровень сервиса.
Мы ожидаем:
Свободное владение русским и казахским языками
Грамотную устную и письменную речь
Уверенные коммуникативные навыки
Ответственность и ориентацию на результат
Опыт в продажах или call-центре будет преимуществом
Умение работать в CRM или готовность быстро обучиться
Будет плюсом:
Опыт работы с Bitrix24
Навыки продаж в переписке
Понимание воронки продаж
Условия:
График работы:
5/2 (23 рабочих дня) с 10:00 до 19:00
или 2/2 (15 рабочих дней)
Официальное трудоустройство
Обучение и адаптация
Доход:
фиксированный оклад: 300 000 тг
2% от продаж
Средний доход менеджера: 450 000 – 600 000 тг
(при выполнении плана и работе с входящими лидами)
Потолок дохода не ограничен
Почему к нам идут работать:
Работа с тёплыми входящими заявками (без холодных звонков)
Возможность напрямую влиять на свой доход
Прозрачная система мотивации
Быстрое принятие решений внутри компании
Возможность роста (старший менеджер / руководитель направления)
Важно:
Мы ищем человека, который ориентирован на результат и доход, а не просто на фиксированный оклад.
Отклик:
В сопроводительном письме укажите:
Есть ли у вас опыт в продажах
Какой был ваш максимальный доход
Почему вы считаете себя сильным кандидатом