Kamalini — премиальное ателье и салон элитных тканей из Италии в центре Астаны.
Компания работает в сегменте high-end fashion, является участником Visa Fashion Week и предоставляет клиентам индивидуальный пошив под контролем профессиональных дизайнеров.
Формат работы:
Продажа эксклюзивных тканей
Индивидуальный пошив одежды
Персональное сопровождение клиента от первого касания до получения готового изделия
Целевая аудитория — клиенты с высоким чеком и запросом на индивидуальность, статус и качество.
Обязанности:
Консультация клиентов в шоуруме (выявление потребности, подбор тканей и моделей)
Работа с входящими заявками (Instagram, Direct, таргет, 2ГИС и др.)
Оформление заказов и договоров
Контроль оплаты и согласование доставки
Сопровождение клиента до получения заказа
Обязательный сбор отзывов после завершения сделки
Работа с повторными клиентами и рекомендациями
CRM и учет:
Ведение CRM (100% фиксация этапов сделки)
Фиксация источников, этапов, комментариев
Прием новых завозов тканей и фиксация в 1С
Операционная дисциплина:
Поддержание презентабельного вида шоурума
Соблюдение чек-листа открытия и закрытия
Соблюдение стандартов сервиса и делового этикета
Требования:
Опыт в продажах (желательно в премиум-сегменте)
Навык выявления потребностей и работы с возражениями
Умение работать с клиентами высокого уровня
Грамотная речь и деловой стиль коммуникации
Дисциплина в ведении CRM
Аккуратный внешний вид (деловой стиль, чувство вкуса)
Ответственность и ориентация на результат
Будет преимуществом:
Опыт в fashion-индустрии
Понимание премиального сервиса
Работа с 1С
Условия:
Фиксированная ставка — 250 000 ₸
% от общего оборота
Ежемесячные бонусы
График: 5/2, 09:45–19:00
Работа в премиальном шоуруме в центре Астаны
Возможность работать с состоятельной аудиторией и формировать личный бренд в fashion-среде
Этапы отбора:
Рассмотрение резюме.
Короткое телефонное интервью (10–15 минут).
Очное собеседование в шоуруме.
Финальное решение руководителя.