Обязанности (коммерция, маркетинг, контакт-центр):

— Нести полную ответственность за коммерческий результат компании: выполнение планов по выручке, маржинальности и прибыльности
— Формировать, развивать и реализовывать коммерческую политику компании (продажи, ценообразование, каналы, коммерческие предложения)
— Разрабатывать и внедрять коммерческую и маркетинговую стратегию, ориентированную на рост выручки и доли рынка
— Управлять продажами в розничном и корпоративном сегментах, обеспечивать выполнение планов
— Выступать владельцем всех процессов, влияющих на доход: маркетинг, лидогенерация, контакт-центр, воронки продаж, конверсия, средний чек, LTV
— Анализировать и повышать конверсию на всех этапах продаж, выстраивать и масштабировать воронки привлечения и продаж
— Организовывать и контролировать работу контакт-центра (call-центра) как ключевого канала продаж и лидогенерации
— Формировать ценовую и акционную политику, разрабатывать пакетные предложения и годовые коммерческие программы
— Управлять маркетинговыми и рекламными бюджетами, обеспечивать эффективность digital-каналов и перераспределять ресурсы в пользу результативных источников
— Развивать бренд и внешние коммуникации (сайт, социальные сети, PR) с фокусом на коммерческий результат
— Контролировать корректность процессов в CRM, оплатах и коммерческой документации
— Готовить регулярную коммерческую и маркетинговую аналитику, отчёты и инициативы по росту выручки и эффективности бизнеса.

Требования

• Опыт работы коммерческим директором/руководителем коммерческого блока по продажам от 3/5 лет.
• Системный опыт управления выручкой, прибылью и P&L, постановки и достижения финансовых целей.
• Экспертиза в разработке и реализации коммерческой стратегии, стратегии продаж и ценообразования.
• Подтверждённый опыт масштабирования продаж, роста оборота и повышения маржинальности бизнеса.
• Опыт управления несколькими каналами продаж (розница, корпоративные клиенты, партнёрства, call-центр).
• Глубокое понимание воронок продаж, юнит-экономики, конверсий и показателей эффективности (KPI).
• Опыт построения и управления командами продаж, маркетинга и контакт-центра; умение выстраивать мотивацию и контроль.
• Уверенная работа с CRM, аналитикой, отчётностью и ключевыми управленческими метриками.
• Сильные лидерские и переговорные навыки, стратегическое мышление, ориентация на результат.

Условия

• Официальное оформление согласно ТД РК
• График работы: 5/2, с 10.00 до 19.00 ч