Менеджер службы заботы о пациентах
с медицинским образованием
Основная цель: обеспечение защиты прав пациентов и повышение качества медицинской помощи через их поддержку и сопровождение.
Должностные обязанности:
Информирование пациентов об услугах, врачах, ценах и т.д.
Поддержка пациента на всех этапах лечения (до, во время, после).
Сбор и анализ обратной связи пациентов;
Взаимодействие с врачами, медсёстрами, регистратурой;
Контроль соблюдения сроков обследований и лечения;
Консультирование по телефону;
Напоминания о приёмах, повторных приемах;
Постконтакт (обратная связь после визита);
Объяснение маршрута лечения и рекомендаций.
Приветствуются начинающие специалисты без опыта работы.
График работы: пятидневка, с понедельника по пятницу с 08.00 до 17.00ч. выходные дни: суббота, воскресенье.
Оклад: 200 000 на руки