Инженер технической поддержки (со знанием SQL)

Цель работы:

Обеспечение технической поддержки и стабильного функционирования биллинговой системы

Обязанности:

• Контролирует и поддерживает процессы тарификации
• Осуществляет техническую поддержку биллинговых процессов: запуск, отладка, проверка корректности работы, выявление и устранение дефектов и другое
• Выполняет работу по процедурам биллинга: настройка, заведение
• корректировок, выявление пострадавшей популяции абонентов, проверка исходящих документов на полноту и корректность, обработка абонентских обращений и другое
• Проводит тестирование новых билинговых продуктов
• Взаимодействует с разработчиками биллинговой системы по вопросам работы основных функций, устранения дефектов, настройки новых продуктов, устранению аварий
• Разрабатывает или адаптирует запросы в БД, анализирует логи приложений
• Участвует в разработке и реализации новых проектов отдела IT, связанных с биллинговой системой

Требования:

• Высшее техническое образование
• Продвинутые навыки SQL, PL/SQL
• Знание телекоммуникационного оборудования
• Опытный пользователь ПК (Excel)
• Хорошее знание основных бизнес-процессов телекоммуникационной компании, в части биллинга

Бенефиты от компании:

• Гибридный формат работы (дом + офис на Алимжанова 51);
• Фиксированный оклад + Годовой бонус;
• Бесплатная подписка Яндекс Плюс;
• Компенсация мобильной связи;
• Безлимитный мобильный интернет;
• Новая техника (Macbook);
• Обучение и внешние конференции за счет компании.

После испытательного срока (3 мес) льготы от Компании по категориям:

• Медицина (приёмы врачей, анализы, медикаменты, УЗИ, МРТ и т. п.)

• Образование (курсы, книги, обучение в школах и дет сады для детей)

• Фитнес (тренажерные залы, спортивные секции, танцы, бассейн, йога и т. п.)

• Путешествия (путевки за пределы и внутри РК, авиа и Ж/Д билеты, гостиницы).

Смело откликайся и становись частью команды одного из лучших приложений сферы телеком в РК!