Ищем системного/бизнес-аналитика в команду продукта Beeline Shop, который будет работать на стыке бизнеса и разработки: формировать требования, улучшать продукт и сопровождать запуск новых решений.
Ключевые задачи:
Сбор и анализ требований: проведение интервью, встреч и воркшопов с заказчиками и пользователями.
Выявление и документирование бизнес- и функциональных требований.
Подготовка и согласование технических заданий, функциональных и нефункциональных требований.
Участие в разработке и внедрении решений совместно с командами разработки.
Контроль реализации задач и сопровождение процесса внедрения.
Подготовка и поддержка проектной документации.
Разработка пользовательских сценариев (User Stories), CJM и прототипов для визуализации функциональности продуктов.
Участие в формировании стратегии развития продуктов на основе выявленных потребностей пользователей.
Взаимодействие с кросс-функциональными командами (продукт, разработка, сервис, розница).
Подготовка внутренних материалов: FAQ, RFC, бизнес-функциональных требований и информационных материалов по продуктам.
Участие в тестировании новых решений и продуктовых изменений.
Формирование инфографики и digital-схем по продуктам и сервисам.
Подготовка опросов и сбор обратной связи для улучшения процессов и систем.
От тебя мы ждем:
Высшее образование (ИТ, менеджмент, финансы или экономика).
Опыт работы системным или бизнес-аналитиком от 3 лет.
Опыт работы в телеком-компаниях, ИТ-интеграторах или банковском секторе.
Опыт работы с системами и инструментами анализа.
Опыт запуска или развития ИТ- и телеком-продуктов.
Понимание методологий анализа требований и проектирования продуктов.
Опыт описания бизнес-процессов и разработки функциональных требований.
Навыки оценки эффекта коммерческих инициатив.
Базовые знания одного из языков программирования (C/C++, Java, Go или др.).
Сильные коммуникационные навыки и опыт кросс-функционального взаимодействия.
Проактивность и способность самостоятельно формировать задачи в зоне ответственности.
Казахский и русский — свободно/ Английский — не ниже Intermediate.