Специалист в Отдел сопровождения запросов в Департамент Online Bank

АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 2026-02-26 13:53:58
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

Обязанности:

  • Регистрировать и обрабатывать входящие тикеты (запросы/претензии/жалобы) от физических лиц, поступающие от подразделений Департамента

  • Осуществлять техническую поддержку и полное сопровождение запросов клиентов, включая держателей платежных карт, в рамках компетенции отдела

  • Своевременно предоставлять обратную связь клиентам по их запросам через установленные каналы связи

  • Анализировать эффективность текущих процессов обслуживания и участвовать в их оптимизации

  • Взаимодействовать со смежными подразделениями для решения вопросов, выходящих за пределы компетенции отдела

  • Готовить отчетность по запросам в рамках своей зоны ответственности

  • Обеспечивать соблюдение банковской тайны и требований информационной безопасности

Требования:

  • Высшее (экономическое, финансовое, юридическое, техническое приветствуется)

  • Опыт работы в банковской сфере от 6 месяцев

  • Знание английского будет преимуществом

  • Уверенное владение ПК и программами MS Office

  • Грамотная устная и письменная речь

  • Навыки эффективной коммуникации и разрешения конфликтных ситуаций

  • Понимание основ банковских процессов и продуктов (будет плюсом)

Условия:
  • Плавающий график (с плавающими выходными).
  • Возможности для профессионального развития.
  • Конкурентоспособная заработная плата.
  • Перспективы карьерного роста.
  • Дружный коллектив и комфортные условия для работы.
  • Профессиональное обучение и развитие
Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Руководитель отдела маркетинга/Директор по маркетингу

    от 700000 KZT
    AMD Group Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 15 дней назад
    ... и их механик совместно с отделом продаж и экономическим отделом; Внедрение трейд-маркетинговых активностей для ... ; Формирование, защита и установление бюджета отдела маркетинга; Разработка маркетинговых кампаний, включая ...
    almaty.hh.kz

  • Аналитик данных в Департамент цифровизации проектов

    АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 12 часов назад
    ... и отчётности; Разработка, оптимизация и сопровождение BI-отчётов и дашбордов в ... лет; Отличное знание SQL (вложенные запросы, оконные функции, оптимизация запросов); Знание основ реляционных и нереляционных ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист

    от 280000 до 288000 KZT
    Республиканское общественное объединение Общенациональная социал-демократическая партия Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 512 14 дней назад
    ... выполнения возложенных на него функций специалист исполняет следующие обязанности: - прием документов ... , Председателя партии подготавливают служебные письма, запросы и другие документы, касающиеся деятельности ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 900000 KZT
    PROM ENERGO KZ Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 469/5 15 дней назад
    ... контролировать систему мотивации сотрудников отдела продаж. Мотивировать сотрудников отдела продаж и контролировать выполнение планов ... Готовить отчеты по работе отдела продаж. Требования: Опыт работы в ... бонусная часть по результатам отдела. График: 5 2, с 9: ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 800000 до 1500000 KZT
    MIQO labs Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 617 18 дней назад
    ... и масштабируется отдел продаж. Поэтому мы ищем сильного и стратегического руководителя отдела продаж (РОПа), который сможет выстроить системную работу отдела, увеличить конверсию и стать ... развитие отдела продаж (5+ менеджеров).-Контроль выполнения ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела гостиничного хозяйства / Executive Housekeeper

    Rixos Almaty (ТОО Solis ltd) Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 506 2 дня назад
    ... служебные помещения); Формирование бюджета департамента и контроль его исполнения; Управление ... руководством отеля и другими департаментами для обеспечения максимального комфорта гостей; ... на руководящей должности в департаменте Housekeeping от 3 лет (в ...
    almaty.hh.kz

  • Редактор внешней базы знаний в Департамент Online Bank

    АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 10 дней назад
    Обязанности: Подготовка понятных и клиент-ориентированных материалов: статей, инструкций, FAQ для внешней базы знаний Банка (мобильное приложение, сайт); Взаимодействие с продакт-менеджерами: сбор точной и актуальной информации по продуктам и сервисам, ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер ВЭД (Менеджер по продажам логистических услуг)

    от 400000 до 1000000 KZT
    EAGLEWAY Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 10 дней назад
    ... холодных звонков(базы предоставляются) Дальнейшее сопровождение приведенных клиентов посредством взаимодействия с другими отделами (отдел логистики, отдел бухгалтерии, коммерческий отдел) Требования к кандидатам: Хорошие коммуникативные ...
    almaty.hh.kz

  • Директор департамента снабжения и логистики

    от 700000 до 1000000 KZT
    Сталь Трейд - НС Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 609 3 дня назад
    ... возможности для карьерного роста начинающих специалистов — путь от стажёра до руководителя у нас реален и поддерживается. В связи с развитием бизнеса приглашаем в команду Директора департамента снабжения и логистики. Ваша роль: ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист службы клиентской поддержки со знанием Турецкого языка

    от 350000 до 415000 KZT
    SoftNetwork Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 404/67 10 дней назад
    ... услуг. Мы набираем в команду специалистов технической поддержки на турецком языке. ... . почта звонки); Обработка заявок и запросов от клиентов заказчика; Взаимодействие со специалистами из смежных отделов для поддержания работы продукта. Требования: ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по управлению активами

    Sensata Group Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 24 дня назад
    ... ) Подготовка и подача документов, сопровождение до получения утверждённого АПЗ. Согласование ... проектной документации в МИО Комплексное сопровождение проекта при рассмотрении и утверждении ... и заключений в МИО Запрос и получение официальных справок, выписок ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по документообороту

    Richfit International Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 506 2 дня назад
    ... ищем ответственного и организованного специалиста по документообороту для управления проектной ... различными командами и отделами. Внимательность к деталям, способность работать ... проектов, инженерами и отделом закупок. Знание стандартов документации в ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 800000 KZT
    EAGLEWAY Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 9 дней назад
    ... реальными кейсами роста. Обязанности Управление отделом продаж и выполнение плановых показателей ... клиентского портфеля Взаимодействие с операционным департаментом Контроль дебиторской задолженности и регулярной ...
    almaty.hh.kz

  • Главный Специалист/Инженер-Конструктор

    от 720000 до 1200000 KZT
    Parametric (Параметрик) Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 404/67 16 дней назад
    ... архитекторов, инженеров и BIM-специалистов. В связи с развитием компании ... объявляем набор на позицию Главного специалиста — инженера-конструктора (КЖ). Обязанности: Проектирование ... команде молодых и амбициозных специалистов, увлечённых своим делом.
    almaty.hh.kz

  • Менеджер отдела экспедирования (со знанием китайского языка)

    от 300000 KZT
    Falcon logistic group Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 498 день назад
    ... приглашает в команду менеджера в отдел экспедирования с опытом работы по направлениям Китай – Казахстан – Средняя Азия. Обязанности: Организация и сопровождение международных перевозок (Китай – КЗ – Средняя ...
    almaty.hh.kz

  • Digital & E-commerce Manager (Luxury Brands)

    от 800000 до 800000 KZT
    Stella Kazakhstan Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 506 4 дня назад
    ... и реализация стратегии online-продаж по всем брендам. Управление ... контент. Развитие омниканального подхода (online ↔ boutiques). Анализ customer journey, UX ... таргетированной рекламы совместно со специалистом: Meta (Instagram Facebook) Google Ads ( ...
    almaty.hh.kz

  • Sales banquet executive / Ведущий специалист по продажам банкетов

    Rixos Almaty (ТОО Solis ltd) Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 506 7 дней назад
    ... -ужины); Работа с входящими запросами и активное привлечение новых клиентов; ... ведение мероприятий от первого запроса до закрытия проекта; Координация работы ... условий и финансовых обязательств; Сопровождение клиента во время проведения мероприятия ...
    almaty.hh.kz

  • Няня для сопровождения за границу

    от 500000 до 1000000 KZT
    Азуми Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина 7 дней назад
    ... Условия при нахождении в США: сопровождение на 4-6 месяцев Оплата ... : четверо детей школьного возраста Обязанности:▪️ Сопровождение детей в школу и обратно▪️ ... заданий▪️ Приготовление еды для детей▪️ Сопровождение на кружки и секции (с ...
    almaty.hh.kz

  • Ассистент в отдел продаж

    до 300000 KZT
    «GSCG» Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 3 дня назад
    ... на работу с документацией и сопровождение сделок. Обязанности Подготовка и оформление ... по работе с клиентами в сопровождении сделок. Взаимодействие с логистическим отделом по вопросам оформления перевозок. Контроль ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж B2B

    от 350000 до 800000 KZT
    Титан-Азия Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 455 день назад
    ... конкурс на вакансию- Руководителя отдела продаж После просмотра просим откликнуться ... . Три роли Директора (руководителя) отдела продаж: Продавец. РОП должен продавать ... , и обеспечивать регулирование работы отдела, сохраняя понимание к ситуациям в ...
    almaty.hh.kz

  • Ведущий специалист отдела кадров

    Sensata Group Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 8 дней назад
    ... на решение вопросов, связанных с отделом кадров. Взаимодействие с коллегами внутри отдела. Представлять интересы застройщика в судах ( ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист судебного взыскания (Группа сопровождения юридического производства)

    от 260400 до 390000 KZT
    Home Credit Bank (ДБ АО «ForteBank») Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 498 10 дней назад
    Задачи, которые ты будешь выполнять: Взаимодействие со структурными подразделениями Банка, по вопросам, исковых материалов и исполнительной надписи нотариуса (распоряжения нотариуса о взыскании денег) Направление уведомлений и досудебные претензии по ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист Отдела заботы о сотрудниках

    от 206000 до 300000 KZT
    Home Credit Bank (ДБ АО «ForteBank») Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 498 день назад
    Мы предлагаем: Работу в банке в крутом современном офисе в центре города Алматы Официальное трудоустройство Стабильную зарплату и бонусы KPI График работы: 5 2 с 9:00-18:00 стандарт Продукты банка для сотрудников на выгодных условиях Внутренние программы ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист Отдела заботы о сотрудниках

    от 206000 до 300000 KZT
    Home Credit Bank (ДБ АО «ForteBank») Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 498 11 дней назад
    Мы предлагаем: Работу в банке в крутом современном офисе в центре города Алматы Официальное трудоустройство Стабильную зарплату и бонусы KPI График работы: 5 2 с 9:00-18:00 стандарт Продукты банка для сотрудников на выгодных условиях Внутренние программы ...
    almaty.hh.kz

  • Проектный менеджер Департамент разработки банковских процессов

    АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 13 дней назад
    Обязанности: Управление проектами по переводу посткредитных операций в дистанционные каналы. Анализ, моделирование и оптимизация бизнес-процессов, связанных с посткредитными действиями. Разработка и внедрение цифровых решений для посткредитных операций. ...
    almaty.hh.kz

  • Ведущий специалист по продажам номерного фонда

    Rixos Almaty (ТОО Solis ltd) Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 506 16 часов назад
    ... ; Эффективное взаимодействие со всеми вовлеченными департаментами по организации проживания. Требования: Опыт работы в гостинице не менее 1 года, желательно в отделе продаж, бронирования, размещения гостей; Знание ...
    almaty.hh.kz

  • Ведущий специалист по продажам

    Rixos Almaty (ТОО Solis ltd) Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 506 7 дней назад
    ... ; Эффективное взаимодействие со всеми вовлеченными департаментами по организации проживания. Требования: Опыт работы в гостинице не менее 1 года, желательно в отделе продаж, бронирования, размещения гостей; Знание ...
    almaty.hh.kz

  • Старший аналитик Департамент по управлению активами

    Alatau City Invest Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 2 дня назад
    ... в сфере управления активами или департаменте аналитики (в таких компаниях как ...
    almaty.hh.kz

  • Главный бухгалтер

    Sensata Group Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 день назад
    ... минимизация их. Подготовка ответов на запросы налоговых органов. Участие в налоговых ... заинтересованных сторон. Сотрудничество с другими отделами компании (юридическим, финансовым, кадровым, отдел продаж, отдел развития). Финансовый контроль Контроль за ...
    almaty.hh.kz

  • Аналитик базы данных и отчетности

    от 600000 до 900000 KZT
    Коллекторское агентство ЭОС Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 7 дней назад
    ... ; Выполнение типовых аналитических задач по запросу от операционного блока; Разработка и сопровождение проектов и бизнес-процессов; Проведение ... обучение); Опыт работы с Genesys (сопровождение исходящего обзвона) приветствуется Знание основ ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист претензионно-искового отдела

    от 250000 до 600000 KZT
    Коллекторское агентство ЭОС Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 11 дней назад
    ... с банками второго уровня по запросу необходимых документов (кредитные досье, исполнительные ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист Отдела защиты прав потребителей страховых услуг (ОЗППСУ) страховой организации

    СК Виктория Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 521 13 дней назад
    ... , контроля сроков страховых выплат, отказов, запросов, организации оценки; - ведение официальной переписки ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер в Управление клиентского сервиса

    АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 20 дней назад
    ... направлением официальных писем, ответов на запросы уполномоченных государственных органов по вопросам ...
    almaty.hh.kz

  • Python-разработчик Управления моделирования Департамента кредитных рисков

    Микрофинансовая организация ФРИДОМ ФИНАНС Кредит Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 13 часов назад
    ... orm), написание и оптимизация sql-запросов знание redis — реализация кэширования, очередей ...
    almaty.hh.kz

  • ПРМ (Продукт риск менеджер) в Департамент системы принятие решение/Кредитные риски

    Микрофинансовая организация ФРИДОМ ФИНАНС Кредит Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 день назад
    ... и др.). Уверенный SQL: сложные запросы, оконные функции (ROW_NUMBER, LAG ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 400000 KZT
    TUV Construction Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 574 13 часов назад
    ... и приглашаем менеджера отдела продаж. Мы ищем человека, который ... (координация с другими отделами)Контроль сроков, выполнение плана продажВедение ... Возможность роста до руководителя отдела продажУдобная система адаптацииПремирование лучших сотрудников ...
    almaty.hh.kz

  • Системный администратор

    от 500000 до 500000 KZT
    Stella Kazakhstan Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 506 14 дней назад
    ... периферийное оборудование); Установка, настройка и сопровождение рабочих мест пользователей (ПК, ноутбуки, ... политики, контроль доступа); Администрирование и сопровождение Microsoft Teams; Настройка и сопровождение VPN, IP-телефонии; Установка, настройка ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 450000 до 1000000 KZT
    ReBoot Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 574/3 3 дня назад
    Руководитель отдела продаж (B2B + управление B2C) Зоны ответственности: Ведение и развитие B2B-направления продаж. Привлечение, сопровождение и удержание корпоративных клиентов. Проведение ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель коммерческого отдела (ж\д перевозки)

    Евросиб Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 9 часов назад
    ... грузов; Осуществляет руководство работниками логистического отдела; Обеспечивает составление логистических прогнозов и ... ; Релевантный опыт работы Руководителем коммерческого отдела Коммерческим директором в логистических компаниях ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Специалист в Отдел сопровождения запросов в Департамент Online Bank
  • Размещено: 2026-02-26 13:53:58
  • Город Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502
  • Зарплата:
  • Компания: АО «Freedom Bank Kazakhstan»