Компания BabySpa — это сеть центров детского массажа и гидромассажа, развивающаяся по франчайзинговой модели. Мы ищем внимательного, проактивного и ответственного бизнес-ассистента, который будет обеспечивать бесперебойную поддержку новых и действующих франчайзи.

Обязанности:

Сопровождение новых франчайзи:

• Создание чатов с новыми партнёрами для оперативной коммуникации.
• Запрос необходимых контактных данных (эл. почта на gmail.com, Telegram-канал).
• Добавление франчайзи в сообщества и чаты компании.
• Подбор локации для открытия нового центра.

Работа с документооборотом:

• Организация процесса подписания договоров и сбор оригиналов документов.
• Актуализация базы данных франчайзи, своевременное внесение и обновление информации.

Материально-техническое обеспечение:

• Приём и обработка заявок от франчайзи на заказ расходных материалов.
• Организация и контроль поставок расходных материалов.
• Ведение учёта складских остатков, контроль наличия необходимой продукции.

Промо и печатная продукция:

• Контроль работы типографии, соблюдение сроков производства и качества.
• Поиск и анализ поставщиков, ведение сравнительных таблиц для оптимизации закупок.

IT и доступы:

• Предоставление доступов к корпоративным папкам на Google Диске
• Обеспечение безопасности данных и контроль за уровнем доступа.

Подготовка презентаций и обучающих материалов:

• Создание и редактирование контента в PowerPoint (презентации для обучения и презентации бренда).
• Подготовка и выдача сертификатов массажистам после прохождения обучения.
• Администрирование онлайн-школы на платформе Get Course:
• Загрузка и структурирование контента,
• Предоставление доступов участникам,
• Контроль прохождения обучения.

Административные задачи:

• Выполнение поручений директора по маркетингу и генерального директора, руководителя отдела заботы
• Организация и ведение minutes по онлайн-звонкам
• Аудит и актуализация материалов поддержки
• Контроль контент-плана
• Актуализация и создание CRM – по поддержке
• Геомаркетинг – нанесение точек на карту

Ключевые компетенции:

• Внимательность к деталям
• Умение работать в многозадачном режиме
• Знание Google Workspace, Telegram, PowerPoint, Get Course
• Знание нейросетей
• Ответственность и системность
• Структурность