Руководитель отдела по работе с родителями и студентами

КАЗАХСТАНСКИЙ МЕЖДУНАРОДНЫЙ КОЛЛЕДЖ Казахстан, Астана, улица Бигельдинова, 6 2026-02-03 13:13:36
Откликнуться на astana.hh.kz

Описание

Обязанности

  • Организация и управление работой отдела по взаимодействию со студентами и родителями

  • Разработка и внедрение стандартов коммуникации и сервиса

  • Контроль качества обработки обращений, жалоб и запросов

  • Выстраивание системы обратной связи и повышения удовлетворенности

  • Решение конфликтных и сложных ситуаций

  • Ведение отчетности по обращениям и показателям удовлетворенности

  • Анализ причин обращений и разработка мер по снижению повторных проблем

  • Взаимодействие с учебным отделом, администрацией и преподавателями

  • Подготовка регламентов, скриптов и инструкций по коммуникации

  • Контроль соблюдения сроков ответов и стандартов сервиса

  • Автоматизация процессов работы с обращениями (CRM, helpdesk, базы знаний)

Требования

  • Высшее образование (управление, педагогика, психология, менеджмент)

  • Опыт руководящей работы от 3 лет

  • Опыт работы с клиентским сервисом / поддержкой / образовательными проектами

  • Навыки управления командой

  • Умение работать с конфликтами и претензиями

  • Стрессоустойчивость

  • Клиентоориентированность

  • Уверенное владение CRM и офисными программами

  • Навыки подготовки отчетов и презентаций

  • Грамотная устная и письменная речь

Условия:

Полная занятость, оформление согласно Трудовому кодексу РК.

График работы: 5/2, возможна занятость в выходные и праздничные дни при проведении мероприятий.

Возможности для профессионального развития и повышения квалификации.

Дружный коллектив, поддержка администрации

Корпоративное питание

Возможность обучения внутри колледжа(корпоративный английский, курсы повышения квалификации).

Откликнуться на astana.hh.kz

Похожие вакансии

  • Reservation Agent (The Ritz-Carlton, Astana) / Специалист Отдела Бронирования

    The Ritz-Carlton, Astana Казахстан, Астана, улица Достык, 16 14 дней назад
    ... , с последующим предоставлением форм в отдел по работе с гостями. Информировать супервайзеров отдела бронирования и менеджера отдела бронирования о реакции и комментариях ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по образованию за рубежом (ментор/куратор по обучению в Италии)

    от 400000 до 750000 KZT
    Жумамбаев Е.М. (Truston Education) Казахстан, Астана, улица Сыганак, 47 день назад
    ... и вузов, а также их родители со всех городов Казахстана. На ... текстовые инструкции для работы со студентами, есть все необходимые образцы документов ... сделать корректировку) Возможность вырасти до руководителя учебного отдела. Оформление по ГПХ РК Выплата ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж по образованию за рубежом

    от 300000 до 2000000 KZT
    CRYSTAL STUDY GROUP Казахстан, Астана, улица Алихана Бокейхана, 25Г 9 дней назад
    ... открывает вакансию мечты: Руководителя отдела продаж международного образования ⸻ Кто мы? Мы — Crystal Study: • Более 3500 так же студентов уже учатся за ... общения с родителями, подростками, так же студентами Обожаете закрывать сделки и получаете ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер коммерческого отдела в школу Quantum Tech School

    BI Group Казахстан, Астана, Международная специализированная выставка Экспо-2017 28 дней назад
    ... учебный год. Определяет причины неудовлетворенности родителей или учеников, предлагает решения для ... . Ведет базу данных учеников и родителей в системе Zero CRM, своевременно ... время. Принимает входящие звонки от родителей и осуществляет исходящие звонки для ...
    astana.hh.kz

  • Руководитель колл-центра

    от 100000 до 500000 KZT
    БЕРЕКЕ AJ 2050 Казахстан, Астана, улица Каныша Сатпаева, 13А 2 дня назад
    ... выполняемой работы по каждому работнику отдела 🟧Подготовка и сдача ежедневной отчетности Директору Требования: 🟦Хороший опыт работы на позиции Руководителя колл-центра; 🟦 Дисциплина, ответственность и ...
    astana.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж со знанием английского языка

    от 1500 до 5000 USD
    Рентроп Казахстан, Астана 6 дней назад
    ... крупнейший международный сервис по аренде руководителей отделов продаж (outstaffing). Отбираем лучших РОПов ... нанять РОПа в свой отдел продаж, мы подбираем им в ... компании до Директора по развитию Руководителя направления; Дружелюбный коллектив, состоящий из ...
    astana.hh.kz

  • Руководитель проекта ВВМ холдинг

    до 1000000 KZT
    BalaBusinessMen Казахстан, Астана, улица Курмет 26 дней назад
    ... создания и развития бизнеса. Сейчас Руководитель и Основатель общественного фонда BalaBusinessMen. ... для детей, если найдем руководителя для проекта., и проект книжного ... внештатным советником Аппарата Президента по отделу Развития Маркетинга РК и Экономики. ...
    astana.hh.kz

  • Куратор/Менеджер по работе со студентами

    от 300000 до 400000 KZT
    КАЗАХСТАНСКИЙ МЕЖДУНАРОДНЫЙ КОЛЛЕДЖ Казахстан, Астана, улица Бигельдинова, 6 день назад
    ... общаться — звонки, переписка, беседы с родителями и студентами.— Умение устанавливать контакт, строить доверительные отношения с родителями и студентами.— Тёплый, поддерживающий подход к людям.— ...
    astana.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 400000 до 900000 KZT
    Development ANSAR Казахстан, Актау день назад
    ... продаж. Нам нужен Руководитель отдела продаж, который возьмёт на себя ... возвратами в сделку. Руководитель отдела продаж (РОП): • подчиняется Коммерческому директору, • ... предстоит делать: - Управление отделом продаж жилых комплексов; - Выполнение и ...
    aktau.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж в команду JanaMen

    от 400000 до 1500000 KZT
    Jana Men Казахстан, Астана, проспект Туран, 34В 2 дня назад
    ... этапе активного роста и ищем Руководителя отдела продаж, который сможет запустить и масштабировать отдел с нуля, выстроить процессы и ... выстраивании recovery-процессов.• Взаимодействие с отделом контроля качества и внедрение стандартов ...
    astana.hh.kz

  • Руководитель отдела по работе с существующими клиентами колледжа

    от 500000 до 600000 KZT
    КАЗАХСТАНСКИЙ МЕЖДУНАРОДНЫЙ КОЛЛЕДЖ Казахстан, Астана, улица Бигельдинова, 6 14 часов назад
    Обязанности Руководство отделом сопровождения студентов и родителей Организация системы ... и финансовым отделом Контроль коммуникаций по вопросам оплаты и задолженностей Организация информирования студентов и родителей об изменениях и событиях Ведение ...
    astana.hh.kz

  • Руководитель отдела лидогенерации (IntellectDialog - Резидент Astana Hub)

    от 50000 до 120000 RUR
    ИнтеллектДиалог Казахстан, Астана день назад
    ... расширяем команду и ищем руководителя отдела менеджеров лидогенерации. Суть работы: генерировать лиды руками менеджеров лидогенерации для отдела продаж. Требования: Опыт работы в ... Взаимодействовать с другими отделами - отдел продаж, hr Ежедневно до 2х ...
    astana.hh.kz

  • Руководитель отдела дизайнеров / Арт-директор (наружная реклама) AstanaProfiART

    от 400000 до 600000 KZT
    Astana Profi ART Казахстан, Астана, улица Бозбиик, 28 5 дней назад
    ... системную работу, поэтому ищем сильного руководителя дизайнерского отдела. Кого мы ищем Нам нужен ...
    astana.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж (РОП)

    от 700000 KZT
    Astana Soap Factory (ИП ASF) Казахстан, Астана, улица Бердибек Сокпакбаева, 20/2 8 дней назад
    ... , корпоративные клиенты).Сейчас запускаем B2B-отдел продаж с нуля. Старт — Астана, дальше масштабирование по регионам Казахстана. Ищем сильного Руководителя отдела продаж, который умеет: запускать продажи ...
    astana.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 600000 до 2000000 KZT
    Алма-Мебель, ТПК Казахстан, Астана, проспект Туран, 53В 12 часов назад
    ... момент мы в поисках результативного Руководителя отдела продаж, который умеет не «контролировать ... конкурентов Что важно: -Опыт работы Руководителем отделом продаж не менее 2х лет ( ...
    astana.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 1500000 KZT
    Рекрутинговое агентство CHANGE (ИП Куприянова) Казахстан, Астана, проспект Тауелсиздик, 25/2 3 дня назад
    ... данный момент в поисках Руководителя отдела продаж в свою дружную команду​​​​​​​ ... лет Успешный опыт управления отделом продаж (с подтвержденными результатами) Уверенные ... продажам Обязанности: Выстроить работу отдела продаж, ставить их на свои ...
    astana.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 500000 KZT
    Кухни Модуль Казахстан, Астана, проспект Туран, 53В 13 дней назад
    ... производством в Беларуси в поиске Руководителя отдела продаж в Астане с ростом ... , который готов вырасти в роль Руководителя отдела продаж через глубокое погружение в бизнес. Для нас важно, чтобы будущий руководитель:- хорошо понимал продукт и клиента,- ...
    astana.hh.kz

  • Руководителя отдела продаж (РОП) направление ЕНТ

    BrainEdTech Казахстан, Астана, улица Ханов Керея и Жанибека, 5/1 13 дней назад
    ... языка обязательно. Мы ищем сильного Руководителя отдела продаж, который умеет выстраивать систему ... развитие менеджеров; Взаимодействие с другими отделами и руководством компании;Требования: Опыт работы Руководителем отдела продаж от 2 лет в ...
    astana.hh.kz

  • Ментор в образовательный центр

    от 200000 до 600000 KZT
    CRYSTAL STUDY GROUP Казахстан, Астана, улица Алихана Бокейхана, 25Г 12 дней назад
    ... вузы - специалиста, который будет помогать студентам грамотно составлять мотивационные письма и ... одновременно, гибкость в общении со студентами. Условия: График: 6 1 с ...
    astana.hh.kz

  • Помощник руководителя отдела закупа

    до 300000 KZT
    Букенбаев (Сеть столовых Aport) Казахстан, Актобе 17 часов назад
    ... :Оказывать административную и аналитическую поддержку руководителю отдела снабжения для обеспечения бесперебойной и ... , выявление отклонений и своевременное информирование руководителя. Ведение базы поставщиков: реквизиты, статусы ...
    aktobe.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж (eCommerce)

    до 1000000 KZT
    БАЙБАЛИН Казахстан, Актау, 14-й микрорайон 12 часов назад
    ... этап развития, поэтому ищем опытного руководителя отдела продаж, который сможет выстроить и ... ). Задачи: Управление и развитие отдела продаж. Выполнение плана продаж, контроль ... от кандидата: Опыт работы Руководителем отдела продаж от 2 лет. Понимание ...
    aktau.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    HOMBRE Казахстан, Актау, 14-й микрорайон, 61 день назад
    ВАКАНСИЯ: Руководитель отдела продаж (РОП) Мы - Розничная сеть ... продаж• Рост выручки и эффективности отдела• Внедрение инструментов для увеличения продаж• ... : оклад + KPI + бонусы• Возможность масштабировать отдел и e-commerce• Работу с ...
    aktau.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж в женскую студию

    от 500000 до 2500000 KZT
    Revive Fitness Сlub (ИП Габдуллина) Казахстан, Астана, улица Жумекена Нажимеденова, 2 7 дней назад
    ... быстрее захватывать рынок =) Наш отдел продаж: Это менеджера клиентских отношений, ... ; — обучение и наставничество от руководителя и других специалистов нашей компании ... : — опыт работы в должности руководителя отдела продаж (желательно в женской фитнес ...
    astana.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 400000 до 2000000 KZT
    Ai-Sanam Казахстан, Астана, проспект Тауелсиздик, 22А 8 дней назад
    ... выстроить профессиональный, эффективный и результативный отдел продаж. Кого мы ищем Нам в команду нужен Руководитель отдела продаж (РОП), который умеет не ...
    astana.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж / РОП

    от 700000 до 1200000 KZT
    RED PANDA Казахстан, Астана, Кургальжинское шоссе, 6 8 дней назад
    ... рост, с поста РОПА до руководителя компании; - Отзывчивое, адекватное и справедливое ... нацеленным на результат; - Опыт управления отделом продаж более 3-х лет ... подборе кадров. Конкурс на пост руководителя отдела продаж ОГРАНИЧЕН, успейте откликнуться до ...
    astana.hh.kz

  • Помощник руководителя отдела закупа

    до 300000 KZT
    Букенбаев (Сеть столовых Aport) Казахстан, Актобе 14 дней назад
    ... :Оказывать административную и аналитическую поддержку руководителю отдела снабжения для обеспечения бесперебойной и ... , выявление отклонений и своевременное информирование руководителя. Ведение базы поставщиков: реквизиты, статусы ...
    aktobe.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж (EdTech)

    от 800000 KZT
    ЧАСТНАЯ КОМПАНИЯ SMARTESTPREP LTD. Казахстан, Астана, Многофункциональный комплекс Абу Даби Плаза 14 дней назад
    ... тебя. Сейчас мы ищем руководителя отдела продаж, который возьмёт уже работающий двухуровневый отдел и выведет его на новый ... Что мы предлагаем: - Готовый отдел продаж и сильный продукт. - Реальное ... кто хочет не «держать отдел», а расти вместе с бизнесом, ...
    almaty.hh.kz

  • Маркетолог

    от 500000 до 900000 KZT
    Сыздыкова Казахстан, Астана, проспект Сарыарка, 12 16 дней назад
    ... ) Проработка воронок продаж совместно с руководителем отдела Прописание и ручная сборка чат- ... текстов рассылок Требования Опыт работы руководителем отдела маркетинга Системное мышление и умение ...
    astana.hh.kz

  • Начальник отдела сбыта. НОП

    Масло-Дел Казахстан, Актау 6 дней назад
    ... каналам сбыта; Разработка стратегии развития отдела продаж совместно с руководством компании. Определение целей и задач отдела в соответствии с общими целями ... Опыт работы в должности начальника отдела продаж, опыт проведения успешных переговоров, ...
    aktau.hh.kz

  • Менеджер по привлечению студентов

    НАО АРУ ИМ. К.ЖУБАНОВА Казахстан, Актобе, улица Братьев Жубановых, 265 7 дней назад
    ... университета для школ, абитуриентов и родителей. Помогать абитуриентам разобраться в программах, условиях поступления и сроках. Участвовать в разработке форматов мероприятий и идей по привлечению студентов. Вести отчетность по мероприятиям и ...
    aktobe.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 800000 до 2000000 KZT
    DeutschKZ — Школа Немецкого Языка Казахстан, Астана, проспект Республики, 3/2 2 дня назад
    ... а более 100 поступают студентов в государственные вузы Европы. Мы ... Карьерные пути: Старший менеджер → Руководитель отдела → Бизнес-консультант• Возможность возглавить команду или выстроить новый продуктовый отдел Доход• Средний доход менеджера: 1 ...
    astana.hh.kz

  • Куратор онлайн-школы/Координатор учебного процесса

    от 300000 до 450000 KZT
    Germes Consult Казахстан, Астана 2 дня назад
    ... слова.Запусков всё больше, студентов всё больше, и нам важно, ... рынке:- Более 15 000 студентов прошли обучение у Жанны;- Среди наших студентов есть преподаватели, профессора и даже ... летним опытом;- После обучения студенты говорят, что они получили ещё ...
    astana.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 500000 до 1000000 KZT
    Первый БИТ Казахстан, Астана, улица Иманбаевой, 8к2 15 часов назад
    ... масштабируемся дальше. Приглашаем в команду Руководителя отдела продаж. ЧТО НУЖНО БУДЕТ ДЕЛАТЬ: ...
    astana.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 800000 KZT
    Эксперт Менеджмент Казахстан, Астана, бульвар Нуржол, 14 15 часов назад
    ... находится в фазе масштабирования.Ищем Руководителя отдела продаж, который умеет выстраивать систему, ... ростом в показателях Обязанности:- построить отдел продаж, который будет продавать- обеспечивать ...
    astana.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    World-Class, ТМ (ИП Игнатенко) Казахстан, Актобе, 11-й микрорайон, 144 8 часов назад
    ... приглашает кандидатов на вакансию руководителя отдела продаж для отбора на КОНКУРСНОЙ ... . Сегодня World Class ищет руководителя отдела продаж, который вдохновляет, умеет зажечь ... результате – ты задаешь ритм отделу; Следить за качеством работы менеджеров, ...
    aktobe.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 600000 до 1200000 KZT
    Modern Technologies KZ Казахстан, Астана, Коргалжынское шоссе, 19 день назад
    ... продавец ЧПУ-оборудования — ищет Руководителя отдела продаж.У нас собственное производство, ... пути 😉 Обязанности: Управление отделом продаж и выполнение планов Построение и развитие системы продаж отдела Создание отдела с нуля (набор команды, обучение ...
    astana.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж юридических услуг

    от 400000 KZT
    «Юридическая фирма ARBIS» Казахстан, Астана, улица Сыганак, 54А день назад
    В юридическую компанию требуется Руководитель отдела по продажам.Мы — ... ищем активного и результативного Руководителя отдела по продажам, который поможет нам ... выручки. Задачи:•⁠ ⁠Управление отделом продаж (в подчинении 3 менеджера);•⁠ ⁠ ...
    astana.hh.kz

  • Личный ассистент руководителя

    от 400000 до 600000 KZT
    Корпорация управления бизнесом (КУБ) Казахстан, Астана, улица Достык, 16 2 дня назад
    ... выполнения ежедневных задач руководителя, Подготовка документов, презентаций и отчетов ... поездки. Личная поддержка руководителя, решение бытовых вопросов (оплата счетов, ... п.). Ведение личных расходов руководителя. Составление простых отчетов о тратах. ...
    astana.hh.kz

  • Помощник руководителя маркетингового отдела

    от 200000 до 450000 KZT
    Aspan Asia Казахстан, поселок 71-й Разъезд 2 дня назад
    ... и систематизация внутренних процессов отдела. Планирование задач и целей на ... командой (SMM, дизайн, онлайн-отдел и др.). Работа с блогерами: ... процессов. Выполнение оперативных поручений руководителя. Требования Желателен опыт работы ассистентом, ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Руководитель отдела по работе с родителями и студентами
  • Размещено: 2026-02-03 13:13:36
  • Город Казахстан, Астана, улица Бигельдинова, 6
  • Зарплата: от 500000 до 600000 KZT
  • Компания: КАЗАХСТАНСКИЙ МЕЖДУНАРОДНЫЙ КОЛЛЕДЖ