Руководитель отдела по работе с существующими клиентами колледжа

КАЗАХСТАНСКИЙ МЕЖДУНАРОДНЫЙ КОЛЛЕДЖ Казахстан, Астана, улица Бигельдинова, 6 2026-02-03 13:20:02
Откликнуться на astana.hh.kz

Описание

Обязанности

  • Руководство отделом сопровождения студентов и родителей

  • Организация системы клиентского сервиса на протяжении всего периода обучения

  • Управление командой кураторов / менеджеров сопровождения

  • Распределение нагрузки и контроль эффективности сотрудников

  • Работа со сложными и конфликтными обращениями

  • Разработка мер по удержанию и повышению удовлетворенности студентов

  • Взаимодействие с учебной частью, деканатом, преподавателями и финансовым отделом

  • Контроль коммуникаций по вопросам оплаты и задолженностей

  • Организация информирования студентов и родителей об изменениях и событиях

  • Ведение отчетности по метрикам сервиса и удержания

Требования

  • Высшее образование (менеджмент / педагогика / психология / управление / сервис)

  • Опыт руководящей работы от 3 лет

  • Опыт работы в сопровождении клиентов / образовательных проектах

  • Опыт управления командой

  • Сильные коммуникативные и управленческие навыки

  • Навыки построения процессов и регламентов

  • Опыт работы с конфликтами и претензиями

  • Клиенториентированное мышление

  • Аналитические навыки

  • Умение работать с показателями эффективности

  • Владение CRM и системами учета обращений

  • Грамотная деловая речь и переписка

  • Стрессоустойчивость и высокая ответственность

Условия:

Полная занятость, оформление согласно Трудовому кодексу РК.

График работы: 5/2, возможна занятость в выходные и праздничные дни при проведении мероприятий.

Возможности для профессионального развития и повышения квалификации.

Дружный коллектив, поддержка администрации

Корпоративное питание

Возможность обучения внутри колледжа(корпоративный английский, курсы повышения квалификации).

Откликнуться на astana.hh.kz

Похожие вакансии

  • Reservation Agent (The Ritz-Carlton, Astana) / Специалист Отдела Бронирования

    The Ritz-Carlton, Astana Казахстан, Астана, улица Достык, 16 14 дней назад
    ... , с последующим предоставлением форм в отдел по работе с гостями. Информировать супервайзеров отдела бронирования и менеджера отдела бронирования о реакции и комментариях ...
    astana.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж со знанием английского языка

    от 1500 до 5000 USD
    Рентроп Казахстан, Астана 6 дней назад
    ... - крупнейший международный сервис по аренде руководителей отделов продаж (outstaffing). Отбираем лучших РОПов ... :00-19:00 (часовой пояс клиента); Обучение и быстрый ввод в ...
    astana.hh.kz

  • Руководитель колл-центра

    от 100000 до 500000 KZT
    БЕРЕКЕ AJ 2050 Казахстан, Астана, улица Каныша Сатпаева, 13А 2 дня назад
    ... и подборе оптимальных решений для клиентов. В связи с динамичным развитием и масштабированием деятельности Компании проводится активный поиск энергичного, шустрого, ответственного и инициативного Руководителя колл-центра, который в полной ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами и продажам

    до 513875 KZT
    Astana Orleu Conference Inc Казахстан, Астана, улица Достык, 5 21 час назад
    ... наставник в лице Руководителя или Заместителя руководителя отдела продаж. Регулярное обучение. Официальное трудоустройство. ... , консультацией, презентацией клиентам по трем каналам - основной - по ... или выпускников колледжей и университетов 2025 года, работа ...
    astana.hh.kz

  • Ведущий менеджер Отдела по работе с клиентами малого и среднего бизнеса ( по привлечению клиентов)

    Нурбанк Казахстан, Актобе, улица Марата Оспанова, 59 8 дней назад
    ... деятельности, как потенциальных, так и существующих клиентов МСБ с целью выявления их ... лицами по вопросам, затрагивающим компетенцию Отдела. Осуществление продаж клиентам МСБ комплексного пакета финансовых услуг, ...
    aktobe.hh.kz

  • Ведущий менеджер Отдела по работе с клиентами малого и среднего бизнеса

    Нурбанк Казахстан, Актобе, улица Марата Оспанова, 59 15 дней назад
    ... деятельности, как потенциальных, так и существующих клиентов МСБ с целью выявления их ... лицами по вопросам, затрагивающим компетенцию Отдела. Осуществление продаж клиентам МСБ комплексного пакета финансовых услуг, ...
    aktobe.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 400000 до 900000 KZT
    Development ANSAR Казахстан, Актау день назад
    ... и закрытие сделок; • Фермеры - сопровождение клиентов, работа с повторными касаниями, рассрочками, рекомендациями и возвратами в сделку. Руководитель отдела продаж (РОП): • подчиняется Коммерческому директору, • ...
    aktau.hh.kz

  • Оператор-заправщик АЗС Лукойл расположенных по адресам Санкибай батыра 40А, Санкибай батыра 24/6

    от 160000 KZT
    ТАТ АЗС Центр Казахстан Казахстан, Актобе, 41-й разъезд, 821 день назад
    ... в случае очереди; - поприветствовать клиента, при этом не допускается отводить ... груди; - вежливо уточнить у клиента необходимый вид топлива; - сообщить клиенту номер его колонки; - в целях ... в вежливой форме, запрещать клиентам и их пассажирам курить на ...
    aktobe.hh.kz

  • Ведущий специалист Отдела розничного бизнеса

    Нурбанк Казахстан, Актау, 4-й микрорайон 16 дней назад
    ... Прием и проверка заявлений Клиентов, прием платежных документов. Классификация выданных ... вопросам, относящимся к компетенции Отдела, в том числе, по новым ... лицами; Извещает своего непосредственного руководителя и подразделение по информационной безопасности ...
    aktau.hh.kz

  • Представитель по привлечению клиентов на B2G

    Kcell Казахстан, Астана, улица Сыганак, 60/2 26 дней назад
    ... базы. Выявляет пути повышения доходности клиента или оптимизации его затрат с ... между АО «Кселл» и клиентом путем координирования ответственных лиц и ... обязательств сторонами. При обращении клиента по сервисному вопросу предоставляет консультацию ...
    astana.hh.kz

  • Главный кредитный менеджер Отдела по работе с клиентами малого и среднего бизнеса

    Нурбанк Казахстан, Актау, 4-й микрорайон 15 дней назад
    ... потенциальных, так и существующих клиентов МСБ с целью выявления их ... вопросам, затрагивающим компетенцию Отдела. Осуществление продаж заемщикам МСБ комплексного ... Извещение своего непосредственного руководителя и подразделение по информационной безопасности ...
    aktau.hh.kz

  • Начальник Отдела по развитию крупного бизнеса и госсектора

    Beeline, ТМ Казахстан, Астана, улица Кадыргали Жалайыри, 2 8 дней назад
    ... и повышению эффективности работы с клиентами. Требования: Высшее образование; Опыт работы ... дебиторской задолженностью корпоративных и государственных клиентов; Соответствие требованиям аттестации руководителей отделов продаж B2B B2G (или готовность ...
    astana.hh.kz

  • Начальник Отдела по развитию крупного бизнеса и госсектора

    Beeline, ТМ Казахстан, Астана, улица Кадыргали Жалайыри, 2 22 дня назад
    ... и повышению эффективности работы с клиентами. Требования: Высшее образование; Опыт работы ... дебиторской задолженностью корпоративных и государственных клиентов; Соответствие требованиям аттестации руководителей отделов продаж B2B B2G (или готовность ...
    astana.hh.kz

  • B2B KAE Sales - Представитель по привлечению ключевых клиентов

    Kcell Казахстан, Астана, улица Сыганак, 60/3 13 дней назад
    ... Выявляет пути повышения доходности клиента или оптимизации его затрат с ... направленные на повышение удовлетворенности клиента качеством предоставляемых услуг и сервиса, ... сторонами. При обращении клиента по сервисному вопросу, предоставляет консультацию ...
    astana.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж в женскую студию

    от 500000 до 2500000 KZT
    Revive Fitness Сlub (ИП Габдуллина) Казахстан, Астана, улица Жумекена Нажимеденова, 2 7 дней назад
    ... договоры;— контролировать дебиторскую задолженность клиентов;— анализировать конкурентов, искать точки роста для системы продаж компании. Что желательно иметь кандидату: — опыт работы в должности руководителя отдела продаж (желательно в женской ...
    astana.hh.kz

  • Лид-менеджер в автосалон Танк/Хавал

    от 85000 до 250000 KZT
    Sw Auto Aktau Казахстан, Актау, квартал Промзона 9, 60/2 16 дней назад
    ... DMS», заносит сведения о новых клиентах и своевременно пополняет информацию о существующих клиентах, ведет историю взаимоотношений с каждым клиентом, в рамках, действующих в Дилерском ...
    aktau.hh.kz

  • Руководитель отдела лидогенерации (IntellectDialog - Резидент Astana Hub)

    от 50000 до 120000 RUR
    ИнтеллектДиалог Казахстан, Астана день назад
    ... лет на рынке, 500+ корпоративных клиентов. Резиденты Сколково и Astana Hub. Ищем человека на долгосрочное сотрудничество.Мы расширяем команду и ищем руководителя отдела менеджеров лидогенерации. Суть работы: генерировать ...
    astana.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж в команду JanaMen

    от 400000 до 1500000 KZT
    Jana Men Казахстан, Астана, проспект Туран, 34В 2 дня назад
    ... Руководителя отдела продаж, который сможет запустить и масштабировать отдел с нуля, выстроить процессы и ... клиентами.• Работа со вторичными и холодными звонками, участие в выстраивании recovery-процессов.• Взаимодействие с отделом контроля качества и ...
    astana.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж по образованию за рубежом

    от 300000 до 2000000 KZT
    CRYSTAL STUDY GROUP Казахстан, Астана, улица Алихана Бокейхана, 25Г 9 дней назад
    Crystal Study открывает вакансию мечты: Руководителя отдела продаж международного образования ⸻ Кто мы ... суеты • Работа без поиска клиентов и «холодных» звонков • Офис с ... удовольствие Умеете мыслить как клиент: «что ему важно?» Любите учиться, ...
    astana.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 500000 KZT
    Кухни Модуль Казахстан, Астана, проспект Туран, 53В 13 дней назад
    ... , который готов вырасти в роль Руководителя отдела продаж через глубокое погружение в бизнес. Для нас важно, чтобы будущий руководитель:- хорошо понимал продукт и клиента,- разобрался во внутренних процессах нашей ...
    astana.hh.kz

  • Проектный менеджер в маркетинговое агентство

    от 300000 до 400000 KZT
    ORAZGALI A.M. Казахстан, Астана 8 дней назад
    ... кандидатуры) Опыт в работы с клиентами проектным руководителем ассистентом Опыт организации и контроля ... 1 Возможности карьерного развития Наш отдел маркетинга привлекает лиды и далее - Наш отдел продаж сам закрывает вам проекты, ...
    astana.hh.kz

  • Руководитель отдела сервисного обслуживания

    от 150000 до 700000 KZT
    Кристалл Авто Казахстан, Астана, улица Таха Хусейна, 5 12 дней назад
    ... подготовка к визиту (заезду) Клиента и встреча с Клиентом; - приема автомобиля Клиента; - согласование с Клиентом дополнительных работ и запасных частей; - выдача автомобиля Клиенту. Повышение эффективности работы отдела сервисного обслуживания Дилерского ...
    astana.hh.kz

  • Торговый агент ВС

    Maximus/Максимус Казахстан, Актобе 20 дней назад
    ... долгосрочные отношения с клиентами для поддержания их интереса к ... продукции компании, ее поставку клиентам в сроки и объеме в ... на поставку продукции клиентам, согласовывать условия поставок. Информировать клиентов обо всех изменениях в ассортименте ...
    aktobe.hh.kz

  • Руководитель отдела по работе с сетевыми клиентами

    от 700000 до 800000 KZT
    Мир Инструмента Алматы Казахстан, поселок Жармухамбет 17 часов назад
    ... ЗТО. Передача планов на согласование Руководителю в ЦО . Подготовка планов в разрезе каждого клиента по отгрузке, приходу денежных средств ... , контроль и оптимизация работы сотрудников Отдела(ассистентов и операторов). Подготовка и ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж (РОП)

    от 700000 KZT
    Astana Soap Factory (ИП ASF) Казахстан, Астана, улица Бердибек Сокпакбаева, 20/2 8 дней назад
    ... использования (СТО, автомойки, автопарки, корпоративные клиенты).Сейчас запускаем B2B-отдел продаж с нуля. Старт — Астана, дальше масштабирование по регионам Казахстана. Ищем сильного Руководителя отдела продаж, который умеет: запускать продажи ...
    astana.hh.kz

  • Специалист по работе с клиентами

    от 350000 до 400000 KZT
    IVD HOLDING Казахстан, Актобе, проспект Абилкайыр хана, 85 2 дня назад
    ... отдела. Инициирование и контроль закупок: передача данных отделу логистики, участие в планировании поставок ... существующими партнёрами Достигать плановых показателей по реализации и доле рынка по закрепленным клиентам Контролировать и управлять дебиторской ...
    aktobe.hh.kz

  • Менеджер по продажам (гражданское, коммерческое и общественное строительство)

    Сика Сентрал Эйша Казахстан, Астана, улица Бактыораза Бейсекбаева, 24/1 13 дней назад
    ... существующими клиентами Консультирование по ассортименту продукции Sika ... отделом для своевременной доставки Взаимодействие с техническими специалистами Sika для подбора оптимальных решений для клиентов Участие в ... руководителем 08.00-17.00 09: ...
    astana.hh.kz

  • Руководитель отдела дизайнеров / Арт-директор (наружная реклама) AstanaProfiART

    от 400000 до 600000 KZT
    Astana Profi ART Казахстан, Астана, улица Бозбиик, 28 5 дней назад
    ... на практике), умеет общаться с клиентами и продавать дизайн-решения, готов возглавить отдел дизайнеров и взять ответственность за результат. Это позиция руководителя, а не просто исполнителя. Ваши ...
    astana.hh.kz

  • Руководитель проекта ВВМ холдинг

    до 1000000 KZT
    BalaBusinessMen Казахстан, Астана, улица Курмет 26 дней назад
    ... создания и развития бизнеса. Сейчас Руководитель и Основатель общественного фонда BalaBusinessMen. ... для детей, если найдем руководителя для проекта., и проект книжного ... внештатным советником Аппарата Президента по отделу Развития Маркетинга РК и Экономики. ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 800000 до 2000000 KZT
    DeutschKZ — Школа Немецкого Языка Казахстан, Астана, проспект Республики, 3/2 2 дня назад
    ... скрипту”, а по пониманию логики клиента Развитие и рост• Карьерные пути: Старший менеджер → Руководитель отдела → Бизнес-консультант• Возможность возглавить команду ...
    astana.hh.kz

  • Заместитель директора Филиала по РБ

    Нурбанк Казахстан, Актау, 4-й микрорайон 16 дней назад
    ... полномочий; Отдела розничного бизнеса (далее- ОРБ); Отдела товарного кредитования (далее- ОТК); Сектора ... потенциальных клиентов РБ на банковское обслуживание, предоставления ... непосредственного руководителя и подразделение по информационной безопасности ...
    aktau.hh.kz

  • Менеджер по продажам ключевым клиентам категории Детское питание / Key Account Manager Nutrition

    Нестле Фуд Казахстан Казахстан, Астана 13 дней назад
    ... по работе с ключевыми клиентами; Составлять и согласовывать с Ключевыми клиентами промо-план в отношении продукции ... , опыт заключения договоров с клиентами); Опыт разработки и защиты стратегии развития клиентов; Опыт анализа и планирования торговой ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер В2В продаж ("холодные" звонки) со знанием английского языка

    от 600 до 1500 EUR
    United Expo (Юнайтед Експо) Казахстан, Астана, улица Сыганак, 54А 2 дня назад
    ... данных по клиентам; Привлечение новых клиентов, поддержание взаимоотношений с уже существующими; Участие в подготовке, организации и ... вакансии, такие как руководитель отдела продаж, старший менеджер, руководитель проекта; Наши сотрудники имеют возможность ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер call-центра колледжа

    от 250000 до 500000 KZT
    КАЗАХСТАНСКИЙ МЕЖДУНАРОДНЫЙ КОЛЛЕДЖ Казахстан, Астана, улица Бигельдинова, 6 5 дней назад
    ... в нашу команду Мы — современный колледж, который растёт и развивается. Сейчас ...
    astana.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 1500000 KZT
    Рекрутинговое агентство CHANGE (ИП Куприянова) Казахстан, Астана, проспект Тауелсиздик, 25/2 3 дня назад
    ... .В данный момент в поисках Руководителя отдела продаж в свою дружную команду​​​​​​​ ...
    astana.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 400000 до 2000000 KZT
    Ai-Sanam Казахстан, Астана, проспект Тауелсиздик, 22А 8 дней назад
    ... выстроить профессиональный, эффективный и результативный отдел продаж. Кого мы ищем Нам в команду нужен Руководитель отдела продаж (РОП), который умеет не ... связи 24 7 (критические вопросы, клиенты, сделки). Полная вовлечённость в процессы ...
    astana.hh.kz

  • Торговый представитель

    от 250000 KZT
    Амангельдина Казахстан, Астана 2 дня назад
    ... оплат - контроль своевременных оплат. Напоминание клиентам о сроках оплаты. Передача информации по задолженностям руководителю. Участие в развитии бренда - участие ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по работе с "холодными" клиентами (со знанием английского языка)

    от 600 до 1000 EUR
    United Expo (Юнайтед Експо) Казахстан, Астана, улица Сыганак, 54А 11 дней назад
    ... указаний и корректировок со стороны руководителя отдела Требования: Умение поддерживать доброжелательное и профессиональное общение с клиентами в любых ситуациях Чёткая дикция, ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер-консультант в Call-Center

    от 500000 до 1000000 KZT
    Akorda Realty Казахстан, Астана, улица Алихана Бокейхана, 16 день назад
    ... Языках ОБЯЗАТЕЛЬНО Опыт работы с клиентами: Желателен опыт работы в колл- ... четко и уверенно общаться с клиентами, слушать их и точно доносить ... обучение для успешной работы с клиентами. Знание ПК: Уверенное пользование ПК, ...
    astana.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Руководитель отдела по работе с существующими клиентами колледжа
  • Размещено: 2026-02-03 13:20:02
  • Город Казахстан, Астана, улица Бигельдинова, 6
  • Зарплата: от 500000 до 600000 KZT
  • Компания: КАЗАХСТАНСКИЙ МЕЖДУНАРОДНЫЙ КОЛЛЕДЖ