1. Обработка заявок в Siebel CRM, заявок на ПВ, РНР, писем СОВ и внесение соответствующих изменений в БД NRI Cramer.
2. Создание в системе NRI Cramer и поддержка в актуальном состоянии данных о заказчиках, услугах, документах, местонахождениях, лицевых счетах, базовых локальных сетях и приватных IP и P2P-адресах клиентов ДКБ, номерах VRF/RD/RT, клиентском оборудовании, о взаимосвязях объектов по зоне ответственности подразделения.
3. Заведение и поддержка в актуальном состоянии информации в БД NRI Cramer по клиентским каналам передачи данных по сетям АО «Казахтелеком» и сетям сторонних операторов для клиентов ДКБ по зоне ответственности подразделения.
4. Обработка и формирование запросов на выделение, переоформление, высвобождение публичных IP-адресов для клиентов ККК ДКБ по зоне ответственности подразделения.
5. Проведение инвентаризации по услугам и каналам передачи данных клиентов сегмента ККК ДКБ.
6. Формирование отчетной документации по проделанной работе.
Требования:-Высшее техническое (профессиональное) образование
-Стаж работы не менее года в сфере телекоммуникаций
-Знание технологии предоставления телекоммуникационных услуг знание принципов организации услуг передачи данных и IP-сетей Желательно: Lotus Notes, Siebel CRM, NRI Cramer