Обязанности:
Обеспечение поддержки всех технологий: систем, программного обеспечения и оборудования.
Установка и обслуживание POS-систем и ресторанных приложений.
Обработка заявок, зарегистрированных в системе поддержки.
Активное участие в разработке и внедрении новых сервисов.
Поддержка выгрузки и загрузки данных из POS в Oracle и проверка их в системе Министерства финансов (ОФД) в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
Координация с поставщиками и подрядчиками в рамках L2/L3 поддержки.
Обследование объектов для открытия новых ресторанов и реконструкции существующих.
Подготовка оборудования и программного обеспечения для открытия, реконструкции и закрытия ресторанов.
Координация установки и технического обслуживания оборудования с поставщиками услуг.
Поддержание работоспособности лабораторной и тестовой среды.
Выполнение иных задач по поручению менеджера RT или руководителя группы RT.
Конфигурация базы данных R_Keeper, поддержка киосков и системы KDS.
Администрирование локальной сети и сетевых устройств.
Требования:
Опыт работы в сфере ИТ в ресторанном или гостиничном бизнесе (желательно).
Высшее образование в области информационных технологий или смежной бизнес-дисциплине.
Интеллектуальная любознательность и стремление к развитию.
Умение эффективно работать в условиях быстро меняющейся среды.
Отличное знание ресторанных ИТ-систем и инфраструктуры.
Знание R_Keeper или NCR будет преимуществом.
Сильные аналитические способности и умение решать сложные задачи.