Врач службы поддержки пациентов

ГКП на ПХВ ГОРОДСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА № 13 АКИМАТА ГОРОДА АСТАНЫ Казахстан, Астана, проспект Тауелсиздик, 11/2 2026-01-06 11:30:38
Откликнуться на astana.hh.kz

Описание

Обязанности:

  • Консультирование пациентов
    Разъяснение вопросов, связанных с оказанием медицинской помощи, маршрутами лечения, обследованиями, госпитализацией.

  • Рассмотрение обращений и жалоб пациентов
    Анализ обращений, участие в их разрешении, подготовка медицинских заключений по существу вопроса.

  • Медицинская экспертиза обращений
    Оценка качества и своевременности оказанной медицинской помощи.

  • Взаимодействие с медицинским персоналом
    Согласование информации с лечащими врачами, заведующими отделениями, администрацией.

  • Информирование пациентов о правах и обязанностях
    Разъяснение порядка получения медицинской помощи, включая ОМС и платные услуги.

  • Участие в досудебном урегулировании конфликтов
    Помощь в разрешении спорных ситуаций между пациентом и медицинской организацией.

  • Ведение медицинской и служебной документации
    Подготовка ответов на обращения, отчётов, аналитических справок.

  • Соблюдение врачебной тайны и этики
    Работа с персональными данными пациентов в соответствии с законодательством РФ.

  • Участие в улучшении качества медицинской помощи
    Анализ типичных проблем, подготовка предложений по их устранению.

Откликнуться на astana.hh.kz

Похожие вакансии

  • Администратор клиники

    от 400000 до 1000000 KZT
    AIVA Clinic Казахстан, Астана, улица Е-669, 13 4 дня назад
    ... поддержка команды 🎁 Бонусы Бонусы за перевыполнение плана Корпоративные мероприятия Подарки на праздники Инструменты для работы AMO CRM — вся база в системе Готовые скрипты продаж Колл-центр записывает пациентов — ты встречаешь Обучение от врачей ...
    astana.hh.kz

  • Медицинская сестра / медицинский брат

    до 210000 KZT
    Многопрофильная клиника Sofie Medgroup Казахстан, Актау, 1-й микрорайон, 6 9 дней назад
    ... видах катастроф с последующим вызовом врача к пациенту или направлением его в ближайшее ... показаниям (при невозможности своевременного прибытия врача к пациенту) в соответствии с установленным порядком ...
    aktau.hh.kz

  • Участковая медицинская сестра/Участковый медицинский брат

    от 170000 до 250000 KZT
    ЦСЗ Шипагер Казахстан, Астана 13 дней назад
    ... имеет право выполнять только врач. Производит взятие крови из вены ... для врачебной помощи; Оказывает пациентам доврачебную и неотложную медицинскую помощь, ... . диспансерных на консультацию к врачу общей практики участковому врачу; и т..д. Требования: знание ...
    astana.hh.kz

  • Медицинская сестра/Медицинский брат-администратор

    от 200000 до 250000 KZT
    DOCTOR AZHENOV МЕДИЦИНА ОРТАЛЫҒЫ Казахстан, Астана, улица Сыганак, 33 13 дней назад
    ... . Подготовка пациента к манипуляциям, психологическая поддержка. 3. Медицинская документация Ведение журналов учёта процедур, стерилизации инструментов, расхода медикаментов. Заполнение медицинской карты пациента по назначению врача. 4. Медикаменты ...
    astana.hh.kz

  • Врач-невролог

    от 300000 до 700000 KZT
    VERTEBRA_MEDICAL Казахстан, Астана, улица Чингиза Айтматова, 27 5 дней назад
    ... и обучения Дружелюбная команда и поддержка на всех этапах О компании Мы — сеть медицинских центров, специализирующихся на лечении позвоночника и суставов. Наши врачи помогают пациентам возвращаться к активной жизни, используя ...
    astana.hh.kz

  • Администратор косметологического центра и Spa

    от 300000 до 350000 KZT
    Формат 2020 Казахстан, Астана 15 дней назад
    ... экземплярах: один передается на руки пациенту; другой – вклеивается в медицинскую карту пациента. 4. Координирует проход пациентов 5. Стремиться минимизировать простои в графике врача, ведя плотную запись и заполняя ...
    astana.hh.kz

  • Стоматолог-хирург

    от 800000 до 2000000 KZT
    PRESIDENTAL Казахстан, Астана, улица Сыганак, 54/2 23 дня назад
    ... ✨ Чёткие стандарты лечения и сервиса✨ Поддержка со стороны руководства✨ Клиника с репутацией и доверием пациентов✨ Мы ценим врачей и создаём условия для стабильной ...
    astana.hh.kz

  • Врач травматолог

    от 1000000 до 1000000 KZT
    Медицинский центр EMIRMED Казахстан, Астана, улица Куйши Дины, 9 9 дней назад
    ... дело - здоровье и благополучие наших пациентов. Ищем врача-травматолога Обязанности: Диагностика и лечение пациентов травматологического профиля (суставная патология, острая ...
    astana.hh.kz

  • Врач-эндокринолог

    от 500000 до 1200000 KZT
    ФИЛИАЛ РДЦ- КЛИНИКА ANIMED Казахстан, Астана, улица Беимбета Майлина, 11 16 дней назад
    ... же.И сейчас нам нужен врач-эндокринолог, который любит своб профессию и знает как объяснить проблему пациенту, чтобы тот не пугался:) Что делать: Принимать пациентов с сахаром, щитовидкой и неожиданными ...
    astana.hh.kz

  • Руководитель отдела поддержки клиентов в финтех-компанию

    от 800000 до 1000000 KZT
    НОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ДОВЕРИЯ Казахстан, Астана 15 дней назад
    ... наши клиенты получают поддержку. Сейчас мы ищем руководителя отдела клиентской поддержки, который поможет вывести нашу службу на новый уровень: системно, тепло, ... Обязанности: Командное управление Руководство службой поддержки (онлайн-операторы 1-й и ...
    astana.hh.kz

  • Врач-терапевт участковый

    от 250000 KZT
    ГКП на ПХВ ГОРОДСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА № 13 АКИМАТА ГОРОДА АСТАНЫ Казахстан, Астана, проспект Тауелсиздик, 11/2 день назад
    Обязанности: В функциональные обязанности врача-терапевта входит: первичный прием пациента, сбор анамнеза, внесение данных в ... в зависимости от состояния здоровья пациента; ведение диспансерного наблюдения; выявление факторов ...
    astana.hh.kz

  • Врач стоматолог-терапевт

    RK DENTAL CLINIC Казахстан, Астана, улица Е-36, 9 2 дня назад
    ... документации-Умение работать в команде врачей и грамотно составлять план комплексного лечения пациентов у смежных специалистов-Умение грамотно ...
    astana.hh.kz

  • Врач с навыком лимфортропной терапии

    от 500000 до 800000 KZT
    AIVA Clinic Казахстан, Астана, улица Е-669, 13 4 дня назад
    ... является ключевым. Требования: • Образование: врач общей практики или врач-терапевт. • Обязательный практический опыт лимфотропной терапии. • Навыки проведения инъекционных методик (в в, в м, п к). • Умение вести пациентов, ставить точный диагноз ...
    astana.hh.kz

  • Врач-психотерапевт

    от 500000 KZT
    Медицинский центр EMIRMED Казахстан, Астана, улица Куйши Дины, 9 14 дней назад
    ... помогает 10 000 пациентам по всей стране. Сегодня «Эмирмед» - ... записи приёма, назначений. Ведение пациентов в динамике, мониторинг состояния. При необходимости — взаимодействие с врачами других специальностей. Соблюдение медицинских стандартов ...
    astana.hh.kz

  • Врач-терапевт участковый

    от 250000 до 300000 KZT
    ГКП на ПХВ ГОРОДСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА № 13 АКИМАТА ГОРОДА АСТАНЫ Казахстан, Астана, проспект Тауелсиздик, 11/2 16 дней назад
    Обязанности: В функциональные обязанности врача-терапевта входит: первичный прием пациента, сбор анамнеза, внесение данных в ... в зависимости от состояния здоровья пациента; ведение диспансерного наблюдения; выявление факторов ...
    astana.hh.kz

  • Врач-офтальмолог (окулист)

    от 500000 до 1000000 KZT
    Медицинский центр EMIRMED Казахстан, Астана, улица Куйши Дины, 9 20 дней назад
    ... специалистов ежедневно помогает 10 000 пациентам по всей стране. Сегодня «Эмирмед» - ... дело - здоровье и благополучие наших пациентов. Ищем врача-офтальмолога Обязанности: Амбулаторный прием пациентов; Проведение дифференциальной диагностики и лечение ...
    astana.hh.kz

  • Специалист службы поддержки первой линии

    BTS Digital Казахстан, Астана, Многофункциональный комплекс Абу Даби Плаза 16 дней назад
    ... Платежей. Мы в поиске Специалиста службы поддержки первой линии. Что вас ждет: ... для повышения эффективности работы поддержки. Взаимодействовать с другими отделами для ... офисными приложениями. Опыт работы в службе поддержки (желательно от 1 года). Базовые ...
    almaty.hh.kz

  • Логопед

    от 180000 до 250000 KZT
    Olimp Medicus Казахстан, Астана, улица Ыкылас Дукенулы, 1/1 день назад
    ... учетом психофизического и речевого состояния пациентов; проводит групповые и индивидуальные занятия ... нет опыта - Возможно обучение и поддержка на всех этапах Дружный коллектив ...
    astana.hh.kz

  • Администратор

    от 250000 KZT
    Medical PRO Казахстан, Астана, улица Хусейн бен Талал, 25 13 дней назад
    ... документов • Запись на приём к врачу, управление расписанием • Информационная поддержка по услугам, процедурам, ценам • Координация взаимодействия между врачами и пациентами • Приём входящих звонков + исходящие звонки ...
    astana.hh.kz

  • SMM-менеджер

    Medical PRO Казахстан, Астана, улица Хусейн бен Талал, 25 15 дней назад
    ... о процедурах, до после, отзывы пациентов Написание продающих и экспертных текстов для постов Организация прямых эфиров с врачами Работа с блогерами: поиск, переговоры, ...
    astana.hh.kz

  • Врач стоматолог

    от 400000 KZT
    (Жаксыбаев Б.С) Implantium Казахстан, Актау, 13-й микрорайон, 39 12 часов назад
    Вакансия: Врач-стоматолог ... пациентам и умение работать в команде. Мы предлагаем: Работу в современной, динамично развивающейся клинике; Комфортные условия и дружный коллектив; Возможности профессионального роста и обучения; Стабильную загрузку и поддержку ...
    aktau.hh.kz

  • Врач-гинеколог (интимная эстетика)

    от 800000 до 1500000 KZT
    Шолпан Азимбай Казахстан, Астана, улица Шамши Калдаякова, 58 12 часов назад
    ... Mariyam Clinic приглашает в команду врача-гинеколога для работы в сфере интимного омоложения и эстетической гинекологии. Обязанности: Проведение процедур и операций в области интимной эстетики Консультации пациентов Ведение до- и послеоперационного периода ...
    astana.hh.kz

  • Врач общей практики

    от 400000 до 800000 KZT
    ФИЛИАЛ РДЦ- КЛИНИКА ANIMED Казахстан, Астана, улица Беимбета Майлина, 11 8 часов назад
    ... : Современная клиника, где оборудование работает, пациенты улыбаются, а коллеги не воруют ваши ручки:) Полдня плотной, но интересной практики Команда, в которой врач - не «винтик», а супергерой с ...
    astana.hh.kz

  • Врач-эндокринолог

    от 400000 до 900000 KZT
    ASAI-CLINIC Казахстан, Астана, улица Достык, 20 2 дня назад
    ... . Команда и уважение – ценим экспертность врачей, создаем комфортные условия для практики и роста. Задачи Консультировать пациентов с ожирением, диабетом 2 типа, ... -1 препаратами Готовность работать с пациентами, ориентированными на снижение веса Условия ...
    astana.hh.kz

  • Врач общей практики

    от 250000 до 500000 KZT
    VITA SOFT Казахстан, Астана, проспект Республики, 69 14 дней назад
    ... и быстро развиваемсяПриглашаем в команду врача общей практики, который хочет работать ... постановки катетеров приветствуется. Умение объяснять пациенту простым языком. Знание протоколов безопасности ...
    astana.hh.kz

  • Врач общей практики

    от 300000 до 400000 KZT
    ReArk Казахстан, Астана, проспект Туран, 55Е 21 день назад
    ... клиника Inject Clinic ищет Врача общей практики. Обязанности:Первичный осмотр пациента;Назначение дополнительных инструментальных или лабораторных исследований;Назначение лечения и рекомендаций;Контроль состояния пациента и динамики изменения состояния ...
    astana.hh.kz

  • Оператор службы заботы о клиентах

    от 200000 KZT
    ASAI-CLINIC Казахстан, Астана, улица Достык, 20 день назад
    ... вы будете делать: Звонить пациентам после процедур - уточнять самочувствие Собирать ... визиты Передавать важную информацию врачу или администратору Поддерживать высокий уровень ... комфортные условия Обучение и поддержка на старте Возможность карьерного роста ...
    astana.hh.kz

  • Специалист службы поддержки (со знанием казахского и русского языков)

    от 184000 до 257600 KZT
    Яндекс Казахстан, Актау 16 дней назад
    ... мы находимся в поисках Специалист службы поддержки Support Specialist со знанием русского и казахского языков. Что нужно делать: Поддержка и консультация клиентов; Разрешение возникающих ... опытом работы в сфере поддержки пользователей (от 6 месяцев будет ...
    aktau.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 250000 KZT
    Medical PRO Казахстан, Астана, улица Хусейн бен Талал, 25 13 дней назад
    ... по услугам клиники, врачам, ценам, подготовке к процедурам • Запись пациентов на приём, назначение времени и врача • Отработка возражений («дорого», «не уверен», « ... Дружный коллектив и поддержку руководства • График: с понедельника по ...
    astana.hh.kz

  • Ассистент стоматолога

    от 250000 до 350000 KZT
    ИмплаДент Казахстан, Астана, улица Ханов Керея и Жанибека, 22 16 дней назад
    ... - человека, который будет надежной опорой врачу и частью команды, обеспечивающей комфорт и безопасность пациентов. Кого мы ищем? Первый вариант - ...
    astana.hh.kz

  • Врач-стоматолог ортодонт в стоматологию Bas dent, г. Астана

    от 1000000 до 4000000 KZT
    Bas marketing (Бас маркетинг) Казахстан, Астана 2 дня назад
    ... приглашаем в свою команду врача-стоматолога ортодонта с опытом не ... имплантации. Проведение консультаций с первичными пациентами. Чтение ОПТГ и КЛКТ, составление ... Обучение внутри Компании, наставничество и поддержка; Растущая молодая команда и развивающийся ...
    astana.hh.kz

  • Врач общей практики

    от 300000 до 1500000 KZT
    Медицинский центр EMIRMED Казахстан, Астана, улица Куйши Дины, 9 3 дня назад
    ... помогает 10 000 пациентам по всей стране. Сегодня «Эмирмед» - ... здоровье и благополучие наших пациентов. Сеть медицинских центров «ЭМИРМЕД» приглашает в свою команду квалифицированного Врача общей практики Обязанности: Предоставление медицинских ...
    astana.hh.kz

  • Ассистент врача-стоматолога

    от 200000 до 250000 KZT
    Стоматологическая клиника Рахат Казахстан, Астана, улица Амангельды Иманова, 17 13 дней назад
    ... кабинета и оборудования к приёму пациентов Ассистирование врачу на приёме (работа четыре руки) Соблюдение санитарных норм Поддержание порядка в кабинете и соблюдение стандартов клиники Встреча пациентов, помощь в заполнении документов (при ...
    astana.hh.kz

  • Ассистент врача-стоматолога

    от 300000 KZT
    Sevil Kids Казахстан, Астана, улица Орынбор, 10/2 14 дней назад
    ... система Основные обязанности: Ассистирование врачу-стоматологу в формате «четыре руки» ... и учет расходных материалов Подготовка пациента к приему и сопровождение в ... сервиса Комфортные условия труда и поддержка коллектива Обучение и повышение квалификации ...
    astana.hh.kz

  • Врач оториноларинголог/ЛОР

    от 500000 до 3000000 KZT
    Медицинский центр EMIRMED Казахстан, Астана, улица Куйши Дины, 9 20 дней назад
    ... ежедневно помогает 10 000 пациентам по всей стране. Сегодня «Эмирмед» - ... здоровье и благополучие наших пациентов. Ищем врача-оториноларинголога (ЛОР) Обязанности: ▸ Приём взрослых ... «Оториноларингология»; ▸ Опыт работы врачом ЛОР не менее 5 лет; ▸ ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по продажам (обучение врачей: личный бренд, Reels, продвижение)

    Асыл Д.В. Казахстан, Астана день назад
    ... », команда, которая уже помогла 200 врачам выйти из найма и начать ... предстоит делать:— Продавать обучение для врачей (тёплая база)— Отрабатывать возражения, вести ... 000 ₸— Чёткая система, ежедневные заявки— Поддержка и обучение от лучших РОПов ...
    astana.hh.kz

  • Врач-эксперт, г.Астана

    Медикер Казахстан, Астана 2 дня назад
    ... города Астана открыта вакансия врача эксперта Обязанности: Экспертиза счетов ДО, МО и АВР ПМУ семейных доверенных врачей, документов по наличным возмещениям Работа ... МО для определения обоснованности назначений врача Экспертиза стоматологических карт с МО ...
    astana.hh.kz

  • Специалист технической поддержки со знанием турецкого языка

    Employcity Казахстан, Астана, улица Сыганак, 60/1 13 дней назад
    ... поиске специалиста на должность специалиста службы технической поддержки со знанием Турецкого языка (Работа ... преимуществом; Опыт работы в технической поддержке не обязателен, но также будет ...
    astana.hh.kz

  • Специалист службы поддержки пользователей

    NOMAPAY Казахстан, Астана, проспект Туран, 34В 3 дня назад
    ... финтех-компания. Мы ищем специалиста поддержки, который будет помогать пользователям решать ... пути. Требования: Опыт работы в службе поддержки колл-центре Helpdesk — желателен (от ...
    astana.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Врач службы поддержки пациентов
  • Размещено: 2026-01-06 11:30:38
  • Город Казахстан, Астана, проспект Тауелсиздик, 11/2
  • Зарплата: от 250000 до 300000 KZT
  • Компания: ГКП на ПХВ ГОРОДСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА № 13 АКИМАТА ГОРОДА АСТАНЫ