Обязанности (задачи, ключевые области ответственности и функции):

Оказание психологической помощи:

1. Проведение индивидуального консультирования обучающихся, внесение данных и результатов консультации в соответствующее программное обеспечение/базу данных.
2. Проведение групповых консультаций/сессий для студентов.
3. Проведение экстренных консультаций согласно графику дежурств и оказание кризисной психологической помощи.
4. Проведение первичных оценочных консультаций в рамках дежурства и проведения триаж.
5. Проведение психодиагностики с использованием современных методик и инструментов, соответствующих тестов и внесение результатов в соответствующее программное обеспечение/базу данных.
6. Ведение отчетности по проведенным консультациям и анализ динамики обращений Образовательная и профилактическая деятельность:
7. Участие в создании информационных материалов (статей, буклетов, памяток) по психологическим вопросам для студентов и работников.
8. Участие в разработке программ для тренингов и семинаров, направленных на улучшение психологического здоровья студентов и работников и их проведение согласно утвержденным графикам.
9. Участие в организации и проведении образовательных мероприятий таких как мастер-классы, семинары и тренинги по вопросам психологического здоровья студентов и профилактических программ по снижению уровня тревожности, стрессоустойчивости, эмоционального выгорания и другое.
10. Участие в проведении встреч, дискуссионных клубов, информационных сессий по темам психологии и повышению психологической грамотности студентов.
11. Участие в проведении образовательных мероприятий для коллег-психологов по итогам пройденных обучающих программ в рамках повышения квалификации, а также обмена актуальными знаниями, новыми методиками и лучшими практиками в области психологического консультирования.                                                                                        Участие в организации и оказании кризисной психологической помощи:
12. Участие в разработке, организации и проведение тренингов для обучающихся и работников по действиям в кризисных ситуациях и методам оказания первой психологической помощи. Разработка и проведение учений и симуляционных тренингов по кризисному реагированию.
13. Участие в разработке памяток и методических рекомендаций для обучающихся и работников по вопросам психологической безопасности и алгоритму действий в кризисных ситуациях.
14. Оказание экстренной психологической помощи обучающимся и работникам в кризисных ситуациях (при необходимости).
15. Проведение посткризисного сопровождения студентов, переживших сложные жизненные ситуации (потери, травмы, насилие и т. д.).
16. Участие в междисциплинарной комиссии по вопросам студентов, требующих активного наблюдения и разбора их кейсов. Ведение базы данных кризисных случаев для анализа и улучшения алгоритмов реагирования. Ведение отчетности и анализ динамики обращений. Предоставление информации руководству касательно кризисных обучающихся с анамнезом, количеством консультаций, причиной обращения, рекомендациями.
17. Взаимодействие с психиатром поликлинической службы и/или медицинского ассистанса, городским центром психического здоровья в целях контроля и мониторинга состояния обучающихся, требующих активного наблюдения.
18. Взаимодействие со структурными подразделениями и административными и внешними структурами для координации работы в кризисных ситуациях.                                              Развитие профессиональных компетенций:
19. Регулярное повышение квалификации через участие в семинарах, конференциях, обучающих программах, тренингах, интенсивах и мастер-классах.
20. Обмен профессиональным опытом с коллегами, участие в экспертных встречах, круглых столах и дискуссионных клубах. Участие в профессиональных ассоциациях и сообществах, содействие развитию психологической службы Университета.
21. Прохождение профессиональных супервизий и интервизий для повышения качества консультативной и диагностической работы.
22. Участие в исследованиях в области психологии, направленных на изучение психоэмоционального состояния обучающихся и работников Университета.
23. Участие в разработке, адаптации и внедрение новых психологических методик и подходов для повышения психологического благополучия обучающихся и работников в образовательной среде.
24. Освоение и применение современных цифровых технологий в психологическом консультировании и психодиагностике (онлайн-консультирование, использование специализированного ПО, работа с искусственным интеллектом в психологии).Административная и аналитическая работа:
25. Своевременное и корректное заполнение онлайн-таблиц, баз данных и программного обеспечения для отражения данных в dashboard и контроля со стороны руководства Департамента за количеством и статусом проведенных мероприятий.
26. Составление, анализ и предоставление статистических данных, отчетов и аналитических справок руководству, а также структурным подразделениям Университета.
27. Участие в разработке и ведение документации, регламентов и методических материалов, внутренних нормативных документов по психологической помощи, связанных с деятельностью психологической службы.
28. Участие в планировании и распределении бюджета по курируемому направлению.
29. Соблюдение норм конфиденциальности и защиты персональных данных при ведении документации и работе с базами данных.
30. Участие в разработке стратегий развития психологической службы Университета, анализ потребностей студентов и сотрудников в психологической поддержке.
31. Мониторинг эффективности оказываемой психологической помощи, анализ тенденций и выработка предложений по улучшению работы.

Требования к образованию (уровень, профиль, лицензии, профессиональные сертификаты и др.)

1. Высшее профессиональное, желательно в высших учебных заведениях с преподаванием на английском языке;
2. Предпочтительна степень не ниже магистра или специалиста в области психологии, педагогики и психологии, психотерапии;
3. Предпочтительно наличие сертификата о прохождении профессионального обучения не менее 1 года по одному из направлений психотерапии (когнитивно-поведенческая терапия, гештальт-терапия, психодрама, транзактный анализ, психоанализ);
4. Приоритетные направления специальностей:

- психология;

- психотерапия;

- педагогика и психология;

- психологическое консультирование

Требования к опыту работы:

1. не менее 3 лет опыта работы по специальности, в качестве психолога, психотерапевта в образовательных учреждениях, медицинских учреждениях, частной практики, подтвержденной документально (свидетельство о регистрации);
2. не менее 1 года опыта работы со степенью магистра специальности в областях, соответствующих функциональным направлениям данной должности.

Требования к знаниям, навыкам, компетенциям:

Знания:

1. Этические нормы и законодательство: профессиональная этика, вопросы конфиденциальности, права клиента.
2. Теоретическая база психологии: возрастная, социальная, клиническая, когнитивная, педагогическая, кризисная психология.
3. Методы психодиагностики: тесты, проективные методики, опросники, интервью, наблюдение.
4. Основы психотерапии и психокоррекции: методы работы с личностными кризисами, стрессом, тревожностью, эмоциональными расстройствами.
5. Основы конфликтологии: принципы разрешения конфликтов, медиативные технологии.
6. Психологическое консультирование: основные модели и техники работы с клиентами.
7. Знание Конституции Республики Казахстан, Закона Республики Казахстан «О статусе «Назарбаев Университет», «Назарбаев интеллектуальные школы», «Назарбаев фонд», законодательных и иных нормативных правовых актов Республики Казахстан в области здравоохранения и медицины.

Навыки:

1. Психодиагностика – применение тестов, анализ полученных данных, составление психологического заключения.
2. Консультирование – проведение индивидуальных и групповых консультаций, формирование рекомендаций.
3. Психологическая коррекция – разработка программ развития, тренингов, коррекционных занятий.
4. Работа с разными категориями клиентов –подростки, взрослые, люди в кризисе.
5. Разрешение конфликтов – ведение переговоров, медиативные техники.
6. Навыки публичных выступлений – проведение тренингов, лекций, групповой работы.
7. Ведение документации – оформление отчетов, заключений, планов работы.
8. Работа в команде – взаимодействие с коллегами, врачами, педагогами, социальными службами.
9. Эмоциональная устойчивость – способность сохранять профессионализм в стрессовых ситуациях.

Компетенции:

1. Эмпатия и умение выстраивать доверительные отношения.
2. Аналитическое и критическое мышление.
3. Саморегуляция и стрессоустойчивость.
4. Адаптивность и гибкость в выборе методик работы.
5. Способность к саморазвитию и обучению.
6. Высокая этическая ответственность.
7. Способность мотивировать и поддерживать клиентов.

Требования к знаниям языков

Свободное владение казахским, русским и английским языками

Recruitment and selection process
Recruitment and selection at Nazarbayev University include the following process: preliminary selection based on experience and qualifications, assessments (e.g. technical skills/capabilities, aptitude, personality, work samples, in-basket exercises, and informal interviews), and motivation.

Formal interviews form the final stage of the selection process.
They are typically based on organizational values and behaviors and conducted in English.
You are encouraged to share your views and values  to identify how they fit into  Nazarbayev University core values