Обязанности:

• 1. Определение и проведение оценки возможностей совершенствования курируемых услуг, включающую:
  1) определение и выбор процесса, создание /детализация карты процесса (как есть);
  2) проведение анализа бизнес-процесса и создание детальной карты процесса (как надо);
  3) согласование Карты бизнес-процесса "как надо";
  4) оценка целесообразности, сложности внедрения и необходимости дополнительного финансирования.
  2.Разрабатывка бизнес-требования по процессам в рамках курируемых услуг, включающие:
  1) разработку бизнес-требований;
  2) согласование бизнес-требований;
  3) создание требований к изменениям в информационной системе;
  4) согласование запроса на изменение в ИТ.
  3. Реализация мероприятий по совершенствованию курируемых услуг, включающие:
  1) создание детального плана мероприятий по совершенствованию курируемых услуг;
  2) согласование детального плана реализации мероприятий;
  3) осуществление корректировки детального плана;
  4) реализацию мероприятий в соответствии с детальным планом;
  5) осуществление периодического контроля за соблюдением качества и сроков работ;
  6) тестирование изменений в ИТ на соответствие бизнес-требованиям;
  7) подготовку акта приема результатов по реализации детального плана и Дорожной карты;
  8) утверждение акта приема результатов детального плана и Дорожной карты внедрения;
  9) подготовку распоряжения о запуске изменений в бизнес-процессах в промышленную эксплуатацию;
  10) согласование распоряжения о запуске изменений в бизнес-процессах;
  11) доведение распоряжения о запуске изменений в бизнес-процессах.
  4. Методологическое обеспечение и регламентация бизнес-процессов в рамках курируемых услуг, предусматривающие:
  1) создание/актуализацию методологической документации по процессу;
  2) согласование методологического документа;
  3) проверка документа на соответствие требованиям;
  4) подача заявки и подготовка документа к утверждению уполномоченным органом;
  5) публикация утвержденной методологии в электронной библиотеке;
  6) организация обучения и доведения обновлений до корпоративного учебного центра Общества.
  5. Анализ эффективность мероприятий по совершенствованию курируемых услуг, включая:
  1) подготовку и планирование анализа;
  2) проверку и согласование плана анализа эффективности проектов;
  3) сбор и анализ данных по бизнес процессам;
  4) согласование отчета по анализу эффективности изменений;
  5) утверждение отчета по анализу эффективности изменений;
  6) утверждение рекомендаций по внедренным изменениям.

Требования:

• Высшее образование по профилю: экономика, и/или финансы, и/или банковское дело, и/или бухгалтерский учет и аудит, и/или менеджмент, и/или маркетинг.
• Наличие опыта работы в сфере финансовых услуг и/или банковской отрасли, и/или экономического анализа, и/или бухгалтерского учета и аудита не менее 3 лет.

Условия:

• Пятидневная рабочая неделя с двумя выходными днями – суббота и воскресенье с продолжительностью ежедневной работы (рабочего дня, смены) 8 (восемь) часов с 9-00 часов до 18-00 часов еженедельно с понедельника по пятницу, перерыв для отдыха и приема пищи с 13-00 часов до 14-00 часов
• Астана