Специалист технической поддержки (L2)

AnalytixHub Казахстан, Астана, улица Сыганак, 54/2 2025-12-17 12:45:57
Откликнуться на astana.hh.kz

Описание

Удаленный формат работы не предусматриваем.

Работа не совместима с обучением, просим принять во внимание.

Обязанности:
  • Работа с обращениями на 2-ой линии технической поддержки.
  • Обработка входящих чатов на 2-ом уровне технической поддержки с координацией работы с первой линией.
  • Мониторинг внутренних систем для обеспечения их надежной работы, а также своевременное выявление и устранение проблем.
  • Регулярное общение и кооперация работы с 1-ой линией поддержки.
  • Составление отчетов о работоспособности проектов, анализ результатов и предложение мер по их улучшению.

Требования:

  • Знание английского языка не ниже уровня B2 для успешного взаимодействия с 1-ой линией поддержки.
  • Ваш опыт работы в технической поддержке будет важным преимуществом для нас.
  • Коммуникативные навыки и умение работать с партнерами.
  • Внимание к деталям, стрессоустойчивость и исполнительность.

Условия:

  • График работы: 2/2 с ночными (12 часов) 2 ночи - 2 выходных - 2 дневных - 2 выходных и т.д.
  • Работа в офисе
  • Оформление по ТК
  • Обучение с нуля и наставничество на старте
  • Возможность карьерного роста
  • Комфортное рабочее место в офисе Openspace
  • Молодой и квалифицированный коллектив
  • Отсутствие dress-кода
  • Бесплатные корпоративные обеды
Откликнуться на astana.hh.kz

Похожие вакансии

  • Специалист технической поддержки (L2)

    от 300000 до 350000 KZT
    AnalytixHub Казахстан, Астана, улица Сыганак, 54/2 2 дня назад
    ... обращениями на 2-ой линии технической поддержки. Обработка входящих чатов на 2-ом уровне технической поддержки с координацией работы с первой ... с 1-ой линией поддержки. Ваш опыт работы в технической поддержке будет важным преимуществом для нас. ...
    astana.hh.kz

  • Специалист технической поддержки L2/2-я линия поддержки

    от 500000 KZT
    ATS Mediafon KZ Казахстан, Астана, улица Кайыма Мухамедханова, 5 9 дней назад
    ... 2-й линии поддержки, специалист технической поддержки L2 от 2-3 лет. Обязанности: ... Прием, обработка и категоризация сложных инцидентов, эскалированных с 1-й линии поддержки в системе HelpDesk ( ...
    astana.hh.kz

  • Директор по строительству

    Мой дом MWC (TM ULYTAU GROUP) Казахстан, Астана, проспект Туран, 50 20 часов назад
    ... и участниками проекта. Коммуникационные навыки: Технический директор должен быть отличным коммуникатором, способным эффективно общаться как с техническими специалистами, так и с бизнес-партнерами, ...
    astana.hh.kz

  • Технический директор

    Prostaff ТМ HR CAPITAL Казахстан, Актобе, 12-й микрорайон, 21Г 18 часов назад
    ... в должности главного инженера, технического директора или руководителя проекта Знание ... организации ППР и технического надзора; Bitrix24 Свободное владение английским, ... зарплата и официальное трудоустройство Поддержку руководства, ресурсы и доверие к ...
    aktobe.hh.kz

  • Системный администратор

    от 200000 KZT
    IT RK GROUP Казахстан, Астана, улица Алихана Бокейхана, 12 24 дня назад
    ... , коммутаторов, точек доступа; Техническая поддержка сотрудников: доступ к системам, корпоративной почте, сетевым ресурсам и сервисам; Поддержка пользователей и обработка запросов через ... настройки маршрутизаторов, коммутаторов (L2 L3). Навыки работы с VPN ( ...
    astana.hh.kz

  • Специалист технической поддержки со знанием турецкого языка (L2)

    от 300000 до 350000 KZT
    AnalytixHub Казахстан, Астана, улица Сыганак, 54/2 18 часов назад
    ... обращениями на 2-ой линии технической поддержки. Обработка входящих чатов на 2-ом уровне технической поддержки с координацией работы с первой ... нему Ваш опыт работы в технической поддержке будет важным преимуществом для нас. ...
    astana.hh.kz

  • Специалист технической поддержки со знанием турецкого языка (L2)

    от 300000 до 350000 KZT
    AnalytixHub Казахстан, Астана, улица Сыганак, 54/2 2 дня назад
    ... обращениями на 2-ой линии технической поддержки. Обработка входящих чатов на 2-ом уровне технической поддержки с координацией работы с первой ... нему Ваш опыт работы в технической поддержке будет важным преимуществом для нас. ...
    astana.hh.kz

  • Сетевой инженер Routing and Switching

    Winncom Technologies/Уиннком Технолоджис Казахстан, Астана 8 дней назад
    ... . Post-sale задачи: Вторая линия технической поддержки; Технический консалтинг для специалистов службы сервиса и заказчиков. Условия ...
    astana.hh.kz

  • Инженер по подбору решения

    от 500000 до 1500000 KZT
    ACTON FLOW Казахстан, Актау, территория Промышленная зона № 6 14 дней назад
    ... и консультационная поддержка: Консультация заказчиков по техническим характеристикам, возможностям и ограничениям предлагаемого оборудования. Подготовка понятных технических обоснований и презентаций для не технических специалистов. Полное сопровождение ...
    aktau.hh.kz

  • Ведущий инженер планово-производственного отдела

    Caspian Coast Казахстан, Актау 9 дней назад
    ... нормам и правилам, стандартам, техническим условиям, нормам охраны труда. Участвует ... нормам и правилам, стандартам, техническим условиям. Принимает участие в рассмотрении ... , сметам, строительным нормам и техническим условиям. Принимает участие в подготовке ...
    aktau.hh.kz

  • Специалист РЭС (сантехник-электрик) на склад

    до 310000 KZT
    Альфа-КТ Казахстан, Астана 2 дня назад
    ... .12. При необходимости, помощь специалистам РЭС в проведении плановых и внеплановых мелко срочных работ(плотницкие, столярные, токарные)Слесарь-сантехник должен знать:- виды и назначение санитарно-технических материалов и оборудования;- сортамент ...
    astana.hh.kz

  • Специалист технической поддержки со знанием турецкого языка

    Employcity Казахстан, Астана, улица Сыганак, 60/1 12 дней назад
    ... и расширением находится в поиске специалиста на должность специалиста службы технической поддержки со знанием Турецкого языка (Работа ...
    astana.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    до 300000 KZT
    Proper Solutions Казахстан, Астана, улица Достык, 4 6 дней назад
    Обязанности: Оказание технической поддержки пользователям системы электронного документооборота (СЭД) ... -ю и 3-ю линии поддержки Подготовка отчетов о проделанной работе ... улучшении процессов 1-й линии поддержки Требования: Уверенное владение ПК Грамотная ...
    astana.hh.kz

  • Оператор контакт-центра

    от 910 USD
    Стандарт Казахстан, Астана 22 часа назад
    ... чата, оператор ПК, модератор, менеджер технической поддержки, менеджер маркетплейса, помощник руководителя, специалист центра коммуникаций, служба поддержки.ОБРАЩАЕМ внимание, после отклика на ...
    astana.hh.kz

  • Оператор помощи клиентам

    от 890 USD
    Иващенко Анатолий Андреевич Казахстан, Актобе 8 дней назад
    ... чата, оператор ПК, модератор, менеджер технической поддержки, менеджер маркетплейса, помощник руководителя, специалист центра коммуникаций, служба поддержки.ОБРАЩАЕМ внимание, после отклика на ...
    aktobe.hh.kz

  • Инженер по эксплуатации и ремонту

    SRS Kazakhstan Казахстан, Астана, улица Кендирли, 9 2 дня назад
    ... эксплуатации; Обеспечение быстрой и компетентной технической поддержки технического обслуживания и эксплуатации ПС; Консультирование технического обслуживающего персонала по вопросам, связанным ...
    astana.hh.kz

  • Технический специалист

    Евротерм.кз Казахстан, Астана 20 дней назад
    ... ответственного, опытного и самостоятельного специалиста, который умеет принимать решения на объекте и не боится сложных технических задач. ⚙️ Задачи Организация и выполнение ... актов и журналов технического обслуживания; Анализ причин неисправностей и ...
    astana.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    от 250000 до 350000 KZT
    4TECH Group Казахстан, Астана 2 дня назад
    ... процессами и регламентами; Поддержка пользователей, разрешение инцидентов; Установка удаление ПО на клиентское оборудование; Обслуживание компьютерной техники и периферийного оборудования; Повышение личной технической квалификации и получение сертификатов ...
    astana.hh.kz

  • Руководитель технической поддержки (1/2 Линия)

    до 350000 KZT
    DauInvest Казахстан, Астана, улица Достык, 13 21 час назад
    ... выстроит масштабируемую, быструю и качественную поддержку уровня L2. Что вы будете делать Организовывать ... . Работа с сильной продуктовой и технической командой. Возможность строить процессы с ...
    astana.hh.kz

  • Оператор клиентской помощи в онлайн-режиме

    от 900 USD
    Савин Станислав Дмитриевич Казахстан, Астана 9 дней назад
    ... чата, оператор ПК, модератор, менеджер технической поддержки, менеджер маркетплейса, помощник руководителя, специалист центра коммуникаций, служба поддержки.ОБРАЩАЕМ внимание, после отклика на ...
    astana.hh.kz

  • Системный администратор

    от 500000 KZT
    CAM Networks Казахстан, Астана, проспект Туран, 24 2 дня назад
    ... работы на L2 и L3 уровнях OSI; Знание ... IP-телефонии; Поддержка сотрудников, обработка заявок; Полное ведение сопроводительной документации (Информ. Безопасность); Ведение инвентаризации техники и технической документации; Умение работать в команде ...
    astana.hh.kz

  • Младший инженер по надежности оборудования

    KAZ Minerals Management Казахстан, Актогай 13 дней назад
    ... участкам в качестве профильного специалиста в сфере заданной прогнозной технологии ... или инженера по техническому обслуживанию и ремонту, предпочтительно, на ... опыт работы с системами технического обслуживания, включая планирование, составление графиков, ...
    aktogay.hh.kz

  • Руководитель группы разработки

    IPrav (АйПрав) Казахстан, Астана, улица Сакена Сейфуллина, 8 15 дней назад
    ... специалистов. Взаимодействие с бизнесом: Тесное сотрудничество с Product Owner и Аналитиками для перевода бизнес-требований в технические задачи. Управление ожиданиями стейкхолдеров, презентация ... поддержки технической документации (СТПО, RFC, ADR, Swagger ...
    astana.hh.kz

  • Инженер КИПиА

    от 330000 до 379000 KZT
    Greenhouse Kazakhstan Казахстан, село Кенеса Нокина 23 дня назад
    ... защиты, используемых в электроустановках, технические требования к ним;- Правила безопасности ... инструкций по эксплуатации и техническому уходу за ним.- Участвовать в проверке технического состояния оборудования, проведении профилактических осмотров ...
    aktobe.hh.kz

  • Специалист технической поддержки (со знанием монгольского языка)

    effie Казахстан, Астана 10 дней назад
    ... развитие и автоматизацию процессов заказчика, техническую поддержку и консультации бизнес-аналитиков.Наша ... ; Взаимодействие со второй линией поддержки, разработчиками и другими командами для решения сложных технических проблем; Обновление и развитие базы ...
    astana.hh.kz

  • Руководитель управления социальной поддержки и развития молодежи

    Yessenov University Казахстан, Актау, 32-й микрорайон 2 дня назад
    ... задач университета в сфере социальной поддержки и молодежной политики; Разработка годовых ... сфере образования, молодежной политики, социальной поддержки, воспитательной или общественной деятельности — не ...
    aktau.hh.kz

  • Руководитель технического отдела (ИТ)

    от 500000 KZT
    Pulsar Systems Казахстан, Астана день назад
    ... технической поддержкой оборудования в сфере безопасности на ... служебным автотранспортом технического отдела. Контроль качества работ по техническому обслуживанию и монтажу. Контроль качества работы линии технической поддержки. Консультирование клиентов вместе ...
    astana.hh.kz

  • Системный администратор

    от 700000 до 900000 KZT
    Inlight IT Казахстан, Астана 10 дней назад
    ... IT-компания, предоставляющая услуги корпоративной технической поддержки для клиентов в Азиатско-Тихоокеанском регионе.Мы сотрудничаем с мировыми лидерами — IBM, Microsoft, RedHat — и обеспечиваем поддержку их клиентов, включая администрирование и ...
    astana.hh.kz

  • Главный инженер производства

    OTAN Green Food Казахстан, село Чунджа 19 часов назад
    ... счет средств Работодателя Обязанности: определяет техническую политику и направления технического развития организации, уровень производства на ... их результаты;- обеспечивает необходимый уровень технической подготовки производства и его постоянный ...
    almaty.hh.kz

  • Главный инженер производства

    OTAN Green Food Казахстан, село Чунджа 10 дней назад
    ... счет средств Работодателя Обязанности: определяет техническую политику и направления технического развития организации, уровень производства на ... их результаты;- обеспечивает необходимый уровень технической подготовки производства и его постоянный ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер ПТО

    от 400000 до 800000 KZT
    Dastan Hotel Aktobe Казахстан, Актобе 22 дня назад
    ... осмотров в документах по учету технического состояния жилого здания (журналах учета технического состояния, специальных карточек и др.), ... обязательств по договорам найма, аренды, технического обслуживания и т.д.; Организует ...
    aktobe.hh.kz

  • Специалист по настройке Битрикс24 / Менеджер поддержки / Начинающий специалист

    от 150000 до 300000 KZT
    Студия Дедяева Максима Казахстан, Астана 7 дней назад
    ... и организованного начинающего специалиста, который будет настраивать Битрикс24 по техническому задание и при поддержке старшего специалиста. Главные качества которые хотелось бы ... предлагаем обучение и поддержку, чтобы помочь стать вам профессионалом ...
    astana.hh.kz

  • Специалист отдела технической поддержки клиентов

    ЭКВИО Казахстан, Астана 12 дней назад
    ... компании растет и мы ищем Специалиста отдела поддержки клиентов Задачи, которые ждут вас: администрирование платформы; управление контентом; техническая поддержка пользователей компаний-клиентов (почта, чат ...
    astana.hh.kz

  • Специалист технической поддержки 2-й линии

    от 250000 до 350000 KZT
    OPENSERVICE.KZ Казахстан, Астана 13 дней назад
    ... . Именно поэтому мы ищем специалистов. В нашей команде 200 человек, ... ресторанам становиться лучше Нам нужен специалист с опытом работы в поддержке iiko от 2 лет обладающий ... Ведение базы знаний отдела поддержки Контроль количества задач МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: ...
    astana.hh.kz

  • Оператор поддержки клиентов сотовой связи (входящая линия)

    от 23000 RUR
    Контакт-центр АльфаЛайн Казахстан, Астана 6 дней назад
    Контакт-Центр «АльфаЛайн» - ведёт донабор специалистов в свою команду для работы из дома в службе поддержки мобильного оператора в вечернее и ... предложение тарифа Помогать при возникновении технических проблем Тем, кто уже работает ...
    astana.hh.kz

  • Техническая поддержка/оператор ПК

    Employcity Казахстан, Астана, улица Сыганак, 60/1 22 дня назад
    ... и расширением находится в поиске специалиста на должность Оператор ПК. Функционал: Работа с обращениями на второй линии технической поддержки; Обработка входящих чатов на втором уровне технической поддержки с координацией работы с первой ...
    astana.hh.kz

  • Технический консультант

    от 400000 до 600000 KZT
    Группа компаний Аллюр (Allur) Казахстан, Астана, проспект Туран, 59/4 23 часа назад
    ... новой техники, проверка на соответствие техническим требованиям Проведение демонстраций и презентаций техники для клиентов; Поддержка отдела продаж в части подбора ...
    astana.hh.kz

  • Специалист технической поддержки (в офис, L2, 2 линия)

    от 47000 до 54000 RUR
    Employcity Казахстан, Астана, улица Сыганак, 60/1 9 дней назад
    ... IT-решений, находится в поиске специалиста на позицию оператора чат-поддержки (2 линия). Обязанности: Взаимодействовать с ...
    astana.hh.kz

  • Специалист технической поддержки (в офис, L2, 2 линия)

    от 47000 до 54000 RUR
    Employcity Казахстан, Астана, улица Сыганак, 60/1 15 дней назад
    ... IT-решений, находится в поиске специалиста на позицию оператора чат-поддержки (2 линия). Обязанности: Взаимодействовать с ...
    astana.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Специалист технической поддержки (L2)
  • Размещено: 2025-12-17 12:45:57
  • Город Казахстан, Астана, улица Сыганак, 54/2
  • Зарплата: от 300000 до 350000 KZT
  • Компания: AnalytixHub