Мы ищем специалиста отдела сопровождения ИТ для обеспечения бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры на объектах компании. Основная задача — поддержка и техническое обслуживание оборудования на торговых точках и складах.

Формат работы

Выездная работа в г. Алматы (обслуживание торговых точек, складов).

Обязанности:

• Поддержка ИТ-инфраструктуры на объектах компании (кассы, весы, ТСД, ПК).
• Диагностика и устранение неисправностей оборудования.
• Установка и настройка нового оборудования.
• Установка и обновление программного обеспечения.
• Ведение заявок в системе OkDesk. Ведение учёта и отчётности по выполненным работам.
• Взаимодействие с руководителем и ведущим специалистом.

Требования:

• Опыт работы в ИТ-поддержке от 1–2 лет, желательно в сфере розничной торговли.

• Знания и практический опыт обслуживания и диагностики:

  - Сканеры штрих-кодов, весы, чековые принтеры, моноблоков и т.д.

  - Сетевого оборудования (коммутаторы, маршрутизаторы, точки доступа).

  - Офисной техники (принтеры, МФУ).

• Понимание сетевых протоколов и технологий (TCP/IP, VLAN, DHCP, DNS).

• Навыки работы с Windows (10/11), понимание основ администрирования.

• Умение выявлять и оперативно устранять неисправности оборудования и ПО.

• Готовность к работе по сменному графику, выездам на торговые точки и физической работе с оборудованием.

• Коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость, навыки ведения технической документации.

• Готовность к разъездной работе.