Обязанности:
Встреча гостей студии, проведение презентации услуг и экскурсий.
Продажа абонементов и дополнительных услуг студии.
Выявление потребностей клиента и подбор оптимального тренировочного пакета.
Ведение клиентской базы и CRM: фиксация обращений, статусов.
Работа с входящими заявками (звонки, соцсети, мессенджеры) и активная коммуникация с потенциальными клиентами.
Исходящие коммуникации: работа с тёплой клиентской базой, возврат неактивных клиентов, а также холодные звонки потенциальным клиентам.
Контроль продлений, сопровождение клиентов и поддержание высокого уровня сервиса.
Координация клиентов с тренерами, взаимодействие с командой студии.
Участие в акциях, мероприятиях и продвижении студии.
Требования:
Опыт в продажах или клиентском сервисе — будет преимуществом.
Коммуникабельность, доброжелательность, позитивное мышление.
Стрессоустойчивость и умение работать с возражениями.
Владение ПК, уверенная работа с CRM или готовность обучиться.
Знание казахского и английского языка — приветствуется.
Аккуратность, ответственность, умение работать в команде.
Презентабельный внешний вид, интерес к сфере фитнеса и здорового образа жизни.
График работы: плавающий (согласовывается по сменам).
Работа в современной фитнес-студии с дружелюбной атмосферой.
Фиксированная часть + бонусы за продажи.
Обучение продукту и техникам продаж внутри студии.
Возможность профессионального роста и развития.
Бесплатные тренировки в студии.