Руководитель колл-центра сети репродуктивных клиник

МЦ ЭКО Казахстан, Алматы, улица Толе би, 99 2026-01-07 12:18:39

Описание

Вакансия: Руководитель колл-центра медицинской клиники

Обязанности:

  • Организация и контроль работы колл-центра: входящие/исходящие звонки, мессенджеры, онлайн-запись.

  • Руководство командой: подбор, адаптация, обучение, контроль качества.

  • Настройка и оптимизация скриптов, стандартов сервиса и коммуникаций, особенно с учётом чувствительности тематики (ЭКО, репродуктивное здоровье).

  • Анализ ключевых показателей: скорость ответа, конверсия, потерянные звонки, эффективность операторов.

  • Взаимодействие с врачами, администраторами, маркетингом и другими подразделениями.

  • Ведение оперативной и аналитической отчётности для руководства.

  • Работа с CRM/МИС, IP-телефонией, омниканальными платформами.

  • Обязательное требование: умение и опыт технической настройки CRM, чат-ботов, триггерных сценариев, интеграций и других цифровых инструментов.

Требования:

  • Опыт работы в медицинской сфере (желательно в смежных направлениях: гинекология, репродуктивная медицина, семейная медицина).

  • Опыт руководства колл-центром и/или регистратурой.

  • Тактичность, грамотная речь, умение работать с чувствительными запросами пациентов.

  • Уверенное владение CRM, телефонией, сервисами аналитики.

  • Технические навыки по настройке CRM, чат-ботов и интеграций — строго обязательны.

  • Аналитический склад ума, умение структурировать данные и находить точки роста.

Условия:

  • Работа в современной клинике репродуктивной медицины.

  • Заработная плата: 600–800 тыс. тенге (на руки) — оклад + переменная часть.

  • Возможность влияния на развитие процессов и формирование сильной команды.

  • Профессиональная и технологически продвинутая среда, поддержка инициатив.

Похожие вакансии

  • Руководитель колл-центра / Руководитель телемаркетинга

    от 500000 KZT
    МИКРОФИНАНСОВАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ KREDIT SEVEN KAZAKHSTAN (КРЕДИТ СЕВЕН КАЗАХСТАН) Казахстан, Алматы, микрорайон Самал-1, 28 21 час назад
    ... Требования: Обязателен опыт работы в колл-центре Опыт руководителя колл-центра или управления командой операторов — преимущество ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель колл-центра

    от 500000 до 1300000 KZT
    ASAI-CLINIC Казахстан, Алматы, улица Каныша Сатпаева, 30/8 3 дня назад
    Руководитель колл-центра (клиника Aston) Клиника современной медицины, специализирующаяся на снижении веса и IV-терапии. Мы активно растем и ищем сильного руководителя, который выстроит работу отдела продаж ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель колл-центров

    от 2000000 KZT
    OPATRA LONDON (ОПАТРА ЛОНДОН) Казахстан, Алматы, микрорайон Кок-Тобе, улица Василия Радлова, 68/34 15 дней назад
    ... сеть премиальных клиник в сфере эстетической косметологии, активно развивающая филиалы в Казахстане, Узбекистане и ОАЭ. Наши стандарты — это сервис класса luxury, системность и высокий уровень клиентского опыта. Задачи Управление всеми колл-центрами ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист Медицинского центра

    от 27000 до 35000 RUR
    Контакт-центр АльфаЛайн Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... за стаж работы в нашем колл-центре. - График 5 2 (плавающие выходные) - ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор колл-центра

    от 200000 KZT
    Смартер Казахстан Казахстан, Алматы 8 дней назад
    ... , руководители различных уровней. Многие из них, ... утренняяподработка #дистанционнаяработа #Контакт_центр #КЦ #колл_центр #Контактный_центр #Сall_центр #Оператор_CALL_центра #специалист_в_call_центр #специалист_контактного_центра #начинающий #оператор_на ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор удаленного колл-центра

    от 200000 KZT
    Смартер Казахстан Казахстан, Алматы 8 дней назад
    ... , руководители различных уровней. Многие из них, ... утренняяподработка #дистанционнаяработа #Контакт_центр #КЦ #колл_центр #Контактный_центр #Сall_центр #Оператор_CALL_центра #специалист_в_call_центр #специалист_контактного_центра #начинающий #оператор_на ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    Halal Way Казахстан, Алматы, Наурызбайский район, микрорайон Калкаман-3, улица Утегена Сеитова, 2 20 дней назад
    ... ХАЛАЛ) Сейчас мы в поиске руководителя отдела продаж с подтверждённым опытом управления колл-центром — того, кто точно знает, как ... . Что мы предлагаем: Полностью оборудованный колл-центр: готовая база клиентов, скрипты, CRM ...
    almaty.hh.kz

  • Эксперт по планированию фиксированной сети

    Beeline, ТМ Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 243 4 дня назад
    ... ; Глубокие знания IP MPLS сетей; Знание особенностей операторских сетей, включая сервисную границу и телематику; ... ; Знания части телематических элементов сети (DNS,DHCP,AAA); Опыт участия ... сетевым оборудованием уровня дата центра; Английский - В1 А2 и выше ...
    almaty.hh.kz

  • Эксперт по планированию фиксированной сети

    Beeline, ТМ Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 243 19 дней назад
    ... ; Глубокие знания IP MPLS сетей; Знание особенностей операторских сетей, включая сервисную границу и телематику; ... ; Знания части телематических элементов сети (DNS,DHCP,AAA); Опыт участия ... сетевым оборудованием уровня дата центра; Английский - В1 А2 и выше ...
    almaty.hh.kz

  • Старший эксперт по развитию ЦОД и ЛВС

    Beeline, ТМ Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 243 19 дней назад
    ... с серверами X86 ARM, IP сетями в ЦОД, NGFW Fortinet, Cisco, ... , используемых в современных IP сетях в ЦОД; Глубокое понимание принципов работы IP-сетей, включая маршрутизацию и коммутацию - IPv4 ... систем хранения данных и IP сетями в ЦОД; Опыт работы с ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист горячей линии

    от 220000 KZT
    Смартер Казахстан Казахстан, Алматы 8 дней назад
    ... руководителя для достижения наилучших результатов. И ... утренняяподработка #дистанционнаяработа #Контакт_центр #КЦ #колл_центр #Контактный_центр #Сall_центр #Оператор_CALL_центра #специалист_в_call_центр #специалист_контактного_центра #начинающий #оператор_ ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела колл-центра

    до 700000 KZT
    TEPLOSTIL Казахстан, Алматы, Алатауский район, 7-я линия, 130/7 16 дней назад
    Руководитель отдела продаж в колл-центре — амбициозная роль для сильного лидераЕсли ... на рост эффективности и результативности колл-центра. Требования: Опыт работы на руководящей позиции в колл-центре или телефонных продажах от 3 ...
    almaty.hh.kz

  • Смм-специалист-маркетолог

    от 250000 до 350000 KZT
    Fadel Ortalygy Казахстан, Алматы, микрорайон Достык, улица Терме, 2А 25 дней назад
    ... возьмёт на себя продвижение центра в социальных сетях, укрепление имиджа бренда и рост ... , прямые эфиры с персоналом центра. Ведение контент-плана при создании публикаций, акций и спецпредложений с руководителем. Анализ вовлечённости и обратной связи, ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист горячей линии

    от 220000 KZT
    Смартер Казахстан Казахстан, Алматы 13 дней назад
    ... руководителя для достижения наилучших результатов. И ... утренняяподработка #дистанционнаяработа #Контакт_центр #КЦ #колл_центр #Контактный_центр #Сall_центр #Оператор_CALL_центра #специалист_в_call_центр #специалист_контактного_центра #начинающий #оператор_ ...
    almaty.hh.kz

  • Администратор клиники (продажа мед. услуг)

    от 200000 KZT
    ВАРИКОЗА НЕТ Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 162Б 19 часов назад
    ... старте Участие в запуске новой клиники сети О компании: «Варикоза нет» — крупнейшая сеть флебологических клиник, более 60 филиалов по СНГ, ...
    almaty.hh.kz

  • СММ в медицинскую клинику

    от 300000 до 300000 KZT
    МЦ ЭКО Казахстан, Алматы, улица Толе би, 99 5 дней назад
    Вакансия: SMM-специалист в клинику репродуктивной медицины Мы ищем:Энергичного и инициативного для создания и размещения контента для развития социальных сетей клиники: TikTok, Instagram, YouTube.Важно: рассматриваем ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела маркетинга в клинику

    от 600000 до 800000 KZT
    Клиника пластической хирургии и эстетической медицины BELLA CLINIC Казахстан, Алматы, улица Егизбаева, 7/3 2 дня назад
    Требуется руководитель отдела маркетинга в клинику пластической хирургии и эстетической медицины BELLA CLINIC (наш Инстаграм: bellaclinic.kz). Несколько фактов о нашей клинике: В нашей клинике работают врачи только с высшим ...
    almaty.hh.kz

  • Клиника

    от 400000 до 500000 KZT
    Клиника Quintessence Казахстан, Алматы, улица Исатай Тайманова, 136 26 дней назад
    ... , эквайринга, онлайн-платежей• Учёт расходов клиники (аренда, зарплаты, оборудование, расходники)• Учёт ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель колл-центра

    от 450000 KZT
    BAZIS-А Corp. Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 5к3А 5 дней назад
    Обязанности: Координация работы колл-центра, ведение отчетов Требования: Высшее образование ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель контакт центра

    от 400000 KZT
    Садыхан Социальная Аптека Казахстан, Алматы, Павлодарская улица, 7 22 дня назад
    Мы ищем руководителя контакт-центра, который сможет выстроить понятную, управляемую ... опыт работы именно в контакт-центре. Опыт управления крупным колл-центром. Идеальное знание всех метрик и ...
    almaty.hh.kz

  • Ведущий инженер по планированию фиксированной сети

    Beeline, ТМ Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 243 4 дня назад
    ... новых сервисов, создание схем участков сети, планов развития сети, разработка технических решений для фиксированной ...
    almaty.hh.kz

  • Сетевой инженер по планированию фиксированной сети

    Beeline, ТМ Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 243 19 дней назад
    ... новых сервисов, создание схем участков сети, планов развития сети, разработка технических решений для фиксированной ...
    almaty.hh.kz

  • Супервайзер / Руководитель контакт-центра

    Центр развития города Алматы, АО Казахстан, Алматы, проспект Абая, 90 20 дней назад
    ... ситуациями Требования: Опыт работы супервайзером руководителем контакт-центра от 2–3 лет Опыт ... ) Понимание процессов работы контакт-центра и обработки обращений Опыт работы ... или оптимизации процессов контакт-центра Понимание IVR, телефонии, CRM ИС ...
    almaty.hh.kz

  • Эксперт по развитию ЦОД и ЛВС

    Beeline, ТМ Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 243 19 дней назад
    ... применении пакетной передачи данных; Проектирование сети, основанное на развитии технологии, технико- ... по направлению развития и планирования сети; Консультационная поддержка взаимодействующих подразделений по ... с сетевым оборудованием уровня дата центра;
    almaty.hh.kz

  • Администратор в ПРЕМИАЛЬНУЮ клинику (ВЫСОКИЙ доход + рост до РУКОВОДИТЕЛЯ)

    от 180000 до 320000 KZT
    TANWELL Казахстан, Алматы, улица Байтурсынова, 138 6 дней назад
    Администратор в ПРЕМИАЛЬНУЮ клинику (ВЫСОКИЙ доход + рост до РУКОВОДИТЕЛЯ) 🌟 Вакансия, мимо которой невозможно пройти Администратор в превентивный медицинский центр Dr.Salikh Clinic Ты любишь ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель Розничной Сети (Алматы)

    Breezy Казахстан, Алматы, проспект Абылай хана, 66 день назад
    ... другие.Сейчас мы в поиске Руководителя розничной сети по продаже обновленных гаджетов.С ... вы будете решать задачи: Управлять сетью магазинов и обеспечить достижение KPI; ... вы: Имеете успешный опыт управления сетью магазинов электроники от 3-х ...
    almaty.hh.kz

  • Личный ассистент руководителя

    от 400000 до 450000 KZT
    АСМЕД Казахстан, Алматы, улица Керима Мынбаева, 137 4 дня назад
    Для руководителя сети поликлиник ТОО «АСМЕД ... переговоров от лица своего руководителя; - формирование необходимой отчетности. Вы нам точно подходите, если: - у Вас высшее образование; - Вы опытный пользователь ПК, соц сетей; - Вы знаете деловой этикет; - ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель по развитию сети

    Freedom Telecom Operations Казахстан, Алматы, улица Едила Ергожина, 27 день назад
    ... качеством выполнения проектов. Подготовка архитектуры сети, участие в планировании, подготовке ТЗ ... проектами по развитию или строительству сетей 2G 3G 4G 5G, FWA, ... технических и финансовых KPI развития сети. Навыки подготовки презентаций и отчетов ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель центра социальных и гендерных исследований

    НАО КАЗАХСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ЖЕНСКИЙ ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ Казахстан, Алматы, улица Гоголя, 114 14 дней назад
    ... научных исследований и результатов работы Центра через публикации, интервью и выступления. Ведение официального сайта и социальных сетей Центра. Разработка информационных и методических материалов ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор дистанционного call-центра со знанием казахского языка на входящую линию

    от 80000 RUR
    Ip-call Казахстан, Алматы 22 часа назад
    ... , помощник супервайзера, супервайзер, руководитель КЦ; полноценное сопровождение с момента ... опыта, полный день, оператор колл-центра, телефонные звонки, работа с клиентами, входящие звонки, call-центр, специалист службы поддержки, удаленная работа, ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор дистанционного call-центра со знанием казахского языка на входящую линию

    от 80000 RUR
    Ip-call Казахстан, Алматы 18 дней назад
    ... , помощник супервайзера, супервайзер, руководитель КЦ; полноценное сопровождение с момента ... опыта, полный день, оператор колл-центра, телефонные звонки, работа с клиентами, входящие звонки, call-центр, специалист службы поддержки, удаленная работа, ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра, обработка заявок в стоматологическую клинику

    от 200000 KZT
    Лаборатория улыбок Казахстан, Алматы, улица Каныша Сатпаева, 82/2 15 дней назад
    ... колл-центре — преимущество; Уверенный пользователь смартфона, ПК, мессенджеров; Умение работать с большим количеством обращений; Стрессоустойчивость, ответственность, обучаемость. Мы предлагаем: Работа в современной и стабильной стоматологической клинике ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела маркетинга и рекламы

    от 1000000 KZT
    ИХЛАС ПЛЮС Казахстан, Алматы, улица Ыкылас, 8Б/1 19 дней назад
    ... . Задача: Мы ищем опытного маркетингового руководителя, который сможет вывести бренд клиники на новый уровень, выстроить системный ... заработную плату. Современный офис в центре Алматы. Дружную команду профессионалов, где ...
    almaty.hh.kz

  • Экономист отдела контроля университетских клиник

    от 307625 KZT
    КазНМУ им. С.Д. Асфендиярова Казахстан, Алматы, улица Толе би, 94 19 часов назад
    ... , сметы доходов и расходов Университетской клиники и отчетов об их исполнении, выполнение расчетов и обоснований к ним по поручению руководителя подразделения; формирование бюджетных заявок, смет ...
    almaty.hh.kz

  • Экономист отдела контроля университетских клиник

    от 307625 KZT
    КазНМУ им. С.Д. Асфендиярова Казахстан, Алматы, улица Толе би, 94 7 дней назад
    ... , сметы доходов и расходов Университетской клиники и отчетов об их исполнении, выполнение расчетов и обоснований к ним по поручению руководителя подразделения; формирование бюджетных заявок, смет ...
    almaty.hh.kz

  • Администратор в клинику BELLA CLINIC

    от 350000 до 400000 KZT
    Клиника пластической хирургии и эстетической медицины BELLA CLINIC Казахстан, Алматы, улица Егизбаева, 7/3 5 дней назад
    ... ). Несколько фактов о нашей клинике: В нашей клинике работают врачи только с высшим ... лет). У нас новая, просторная клиника, построенная со всеми удобствами для ... активно развиваться профессионально, наша клиника постоянно отправляет сотрудников на разные ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор кол-центра (клиника Daisu)

    от 350000 до 600000 KZT
    DAISU клиника Казахстан, Алматы, улица Гоголя, 84А 7 дней назад
    Оператор кол-центра в клинику Daisu (Алматы) Комфортная работа, стабильная зарплата, дружный коллектив Клиника Daisu - это современная IV-терапия ... и возможность роста Мы создаём клинику нового поколения — с высоким уровнем ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель контакт-центра и клиентского сервиса

    от 600000 KZT
    TEZBER Company Казахстан, Алматы, проспект Абая, 164/5 4 дня назад
    ... компании, а не только за колл центр. Кого мы ищем Руководителя контакт центра, который будет владельцем клиентского сервиса: ... , адаптация, обучение, контроль качества, развитие руководителей смен и старших операторов.Настроить ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель call-центра

    от 600000 KZT
    GT oil service Казахстан, Алматы, улица Тлендиева, 377А 19 часов назад
    ... по оценке качества: Лучшая Казахстанская сеть пунктов по замене масел 4 ... СНГ и названа самой авторитетной сетью. Официальное членство с 2017 года ... и международные амбиции. Мы ищем руководителя call-центра, кто разделит с нами стремление ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Руководитель колл-центра сети репродуктивных клиник
  • Размещено: 2026-01-07 12:18:39
  • Город Казахстан, Алматы, улица Толе би, 99
  • Зарплата: от 600000 до 800000 KZT
  • Компания: МЦ ЭКО