Обязанности:
Отвечать клиентам в WhatsApp и Instagram — быстро, вежливо и по существу, с фокусом на помощь и продажу.
Проводить консультации по продукции: разъяснять состав, применение, отличия, преимущества товаров.
Подбирать товары под запрос клиента — помогать с выбором, формировать комплекты, рекомендовать альтернативы.
Оформлять заказы и сопровождать клиента до оплаты и получения товара.
Поддерживать позитивное и доброжелательное общение, выстраивать доверие и лояльность к бренду.
Работать с повторными клиентами: напоминать о пополнении, предлагать новинки, благодарить за покупку.
Вести короткие заметки/таблицу по обращениям, чтобы отслеживать продажи и удерживать клиентов.
Требования:
• Опыт работы с уходовой косметикой
• Уверенный пользователь ПК, Excel, мессенджеры
• Внимательность, ответственность, умение работать с большим объёмом информации
Мы предлагаем:
• Стабильную оплату труда
• График 5/2 с 10:00 до 20:00
• Дружный коллектив и поддержку на всех этапах работы
• Возможности для развития и роста
• Скидки на нашу продукцию
• Откликайтесь - будем рады знакомству!