Align - это быстрорастущий финтех-стартап с головным офисом в Лондоне, который создает инфраструктуру для мгновенных платежей между валютами по всему миру. Мы помогаем компаниям проводить международные платежи быстрее, дешевле и без сложности классических банковских процедур, объединяя стейблкоины и банковские системы в единую API-платформу.
Наша команда - международная, включает специалистов из Великобритании и Европы. Мы активно растем и ищем сильных сотрудников, готовых влиять на наши процессы и развитие компании с раннего этапа.
📍 Обязанности:
Организация, оптимизация и автоматизация ежедневных операционных процессов компании.
Управление процессами онбординга клиентов, поддержкой, отчетностью и внутренними рабочими потоками.
Выявление и устранение операционных узких мест совместно с командой продукта, продаж и руководством.
Построение и документирование стандартов работы (SOP, регламенты, инструкции, playbook).
Контроль операционных KPI и обеспечение достижения ключевых метрик.
Участие в запуске и ведении кросс-функциональных проектов, направленных на рост эффективности.
Анализ данных по процессам и внедрение улучшений на основе полученных инсайтов.
Прямая работа с руководителями/фаундерами и участие в стратегических инициативах.
✅ Требования:
Свободное владение английским языком (устно и письменно) - обязательно.
2–5+ лет опыта в операционном менеджменте, бизнес-операциях, project management или стратегии.
Умение выстраивать процессы «с нуля» и переводить хаотичные задачи в понятную систему.
Высокий уровень ответственности, организованности и ориентации на результат.
Навык решения комплексных задач в условиях многозадачности и неопределенности.
Умение работать с данными и принимать решения на основе аналитики.
Сильные коммуникативные навыки и опыт взаимодействия с кросс-функциональными командами.
Готовность включаться как в стратегические, так и в тактические задачи.
Будет плюсом:
Опыт работы в технологических стартапах или быстрорастущих компаниях.
Навыки оптимизации процессов в CRM, ERP или других бизнес-системах.
Опыт работы с Notion, Airtable, HubSpot, ClickUp или аналогичными инструментами.
Готовность к карьерному росту (до Head of Operations / COO / GM).
💡 Условия:
Работа в быстроразвивающемся стартапе с высоким уровнем ответственности и влияния на продукт.
Возможность строить процессы с нуля и напрямую взаимодействовать с руководством.
Реальный карьерный рост в сторону операционного директора или руководителя направления.
Гибкий график, удаленный или гибридный формат работы.
Конкурентная компенсация (фиксированная часть + возможный опцион / бонусная система).
Современная культура: доверие, скорость, автономия, результат.
Возможность работать с международной командой и продуктом.