Инженер технической поддержки клиентов

PRO DATA Казахстан, Алматы, улица Едила Ергожина, 27 2025-10-23 12:44:06

Описание

Международная компания «Pro-Data» - поставщик IT-решений и сервисов.

Мы помогаем бизнесу ускорять запуск ИТ-проектов и делать их надёжнее с помощью облаков, выделенных серверов и дата-центров.

Сейчас мы выходим на рынок Казахстана и ищем инженера, который станет «первой линией поддержки» для наших клиентов и будет уверенно работать с серверным оборудованием и Linux-системами.

Основные задачи:

  • Непосредственная поддержка клиентов, участие в переговорах с заказчиками с целью консультирования их по возможностям и услугам компании;
  • Активация облачных услуг заказчикам Pro-Data, настройка и передача виртуальных и выделенных серверов;
  • Консультации сотрудников заказчиков по вопросам использования услуг компании;
  • Постоянное изучение существующих услуг компании и непосредственное участие в их развитии;
  • Консультации и обучение заказчиков способам индивидуальной настройки услуг компании;
  • Оказание дополнительных услуг (Managed IT): непосредственное участие в оказании дополнительных услуг заказчикам в рамках собственных компетенций;
  • Мониторинг платформы и своевременное реакция на инциденты;
  • Участие в тестировании новой версии панели управления;
  • Монтаж, демонтаж, подключение и первичная настройка сетевого и серверного стоечного оборудования, блочный ремонт;
  • Прокладка и подключение СКС, ЛВС;
  • Приём и отправка оборудования, а также его учёт и инвентаризация.

Мы ожидаем:

  • Знание операционных систем на уровне администрирование Unix/Linux, Windows;
  • Базовые знания технологий виртуализации (VMware, KVM, XEN);
  • Понимание модели OSI и TCP/IP;
  • Знание одной из систем мониторинга: Nagios, Zabbix;
  • Базовые знания о веб серверах (Apache, Ngninx, IIS), архитектуре frontend и backend, базах данных (MySQL, Oracle);
  • Опыт работы с документацией и отчетами о проделанной работе;
  • Способность быстро осваивать новые IT-системы, решения и инструменты;
  • Понимание конструктива дата-центра: холодный и горячий коридоры, организация прокладки СКС, понимание устройства стоек и шкафов в серверной;
  • Понимание работы систем виртуализации;
  • Понимание работы веб серверов.

Что мы предлагаем:

  • Быстрый рост и прокачку в инфраструктуре и Linux-администрировании;

  • Настоящий опыт работы с «железом» и современными технологиями;

  • Белую зарплату, ДМС и трудоустройство по ТК РК;

  • 50% компенсации спорта и до 100% - обучения;

  • Современный офис и дружную команду.

Похожие вакансии

  • Технический директор (CTO)

    от 800000 до 1000000 KZT
    AQUA Кип Engineering Казахстан, Алматы, 12-й микрорайон, 22/2 12 дней назад
    ... : Участие в переговорах с ключевыми клиентами по техническим вопросам; Техническая поддержка отдела продаж при работе с крупными проектами; Техническая оценка поставщиков и подрядчиков; Взаимодействие ...
    almaty.hh.kz
  • Координатор отдела технической поддержки, г. Алматы

    от 350000 до 400000 KZT
    SMARTAPPS Казахстан, Алматы 19 часов назад
    ... документооборотом отдела; Решение организационных и технических вопросов, связанных с оказанием технической поддержки; Взаимодействие с заказчиками и клиентами в области технической поддержки; Обеспечение технической поддержки работы над проектами; Анализ ...
    almaty.hh.kz
  • Инженер технической поддержки клиентов

    от 430000 до 480000 KZT
    ЭЙКОС Казахстан, Алматы 14 часов назад
    ... Предоставление рекомендаций по эксплуатации шин; Поддержка и консультирование клиентов по вопросам, касающихся эксплуатации грузовых шин ЦМК. Требования: опыт работы в шинном или автомобильном направлении; желательно техническое образование минимум знаний ...
    almaty.hh.kz
  • Главный инженер производства

    от 851000 RUR
    Алматинский городской автобусный парк №2 Казахстан, Алматы, Наурызбайский район, микрорайон Каргалы, улица Нажимеденова, 123 11 дней назад
    ... металлы и др.) Проведение технического осмотров два раза в год, ... и подготовка и проведение технических осмотров; Подготовка парка подвижного состава ... их исполнителям. Учет выполнения технического обслуживания ( еженедельно, ежемесячно, нарастающим итогом ). ...
    almaty.hh.kz
  • Инженер службы технической поддержки

    от 160000 до 450000 KZT
    Open Group Казахстан, Алматы 8 дней назад
    ... количество клиентов, которые уже воспользовались услугами способствующими увеличению прибыльности за счет систематизации бизнес процессов, что неизбежно привело к необходимости расширения штата специалистов технической поддержки. Присоединившись ...
    almaty.hh.kz
  • Инженер по технической поддержке продаж  запасных частей для дробильного оборудования

    Метсо Казахстан Казахстан, Алматы, Алмалинский район, улица Жамбыла, 100 день назад
    ... Инженер по технической поддержке продаж запасных частей для дробильного ... техническую поддержку и проводить анализ для существующих и потенциальных клиентов. Принимать участие во встречах с клиентами, включая коммерческие презентации, технические ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер технической поддержки клиентов

    от 400000 до 500000 KZT
    HR-Bot Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 280 3 дня назад
    ... мы ищем крутого Менеджера технической поддержки клиентов (Золотое яблоко, Coca-cola, KPMG, ... Альфа банк, Мегафон и многие другие.) Что нужно от тебя: консультация клиентов через все каналы коммуникации ( ...
    almaty.hh.kz
  • Руководитель отдела технической поддержки

    Tarlan Payments (Тарлан Пэйментс) Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 17к5Б день назад
    ... заниматься: Организация эффективной круглосуточной технической поддержки клиентов (внешних и внутренних) на уровне ... коммуникации с ключевыми клиентами по сложным кейсам и инцидентам. Кого мы ищем: Опыт работы в технической поддержке не менее 3-ех лет. ...
    almaty.hh.kz
  • Presale-инженер

    до 500000 KZT
    Торговый Дом Intant Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 60 2 дня назад
    ... работы на схожей позиции (presale, инженер-проектировщик, технический консультант). Грамотная речь, логика и уверенность при общении с клиентами. Умение работать в команде и ... федерального уровня Современные инструменты и поддержка команды экспертов
    almaty.hh.kz
  • Специалист по проверке корпоративных документов

    от 30000 до 60000 RUR
    ИнтеллектДиалог Казахстан, Алматы 24 дня назад
    ... вас 5 клиентов: Клиент А - ждет проверку 7 дней Клиент Б - прислал исправления 3 дня назад Клиент В - не отвечает неделю Клиент Г - получил отказ вчера Клиент Д - документы истекают завтра Вопрос: ... с 5 клиентами Сколько часов готовы работать Начните ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер (Presale) B2B продуктов

    Freedom Telecom Operations Казахстан, Алматы, улица Едила Ергожина, 27 20 часов назад
    ... тестирования и внедрения решений у клиента, сбор и анализ обратной связи; Поддержка менеджеров по продажам в части технических консультаций, обучение сотрудников продаж по ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер службы поддержки клиентов

    от 200000 до 250000 KZT
    Hero’s Journey Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 120/48 14 дней назад
    ... , геймификацию и заботу о каждом клиенте. Сейчас мы набираем менеджеров клиентской поддержки — людей, которые хотят развиваться в ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер службы поддержки клиентов

    от 200000 до 300000 KZT
    KingFresh Казахстан, Алматы, улица Айманова, 155 23 дня назад
    ... другими отделами по вопросам сопровождения клиентов Требования: высшее, неполное высшее образование в области маркетинга, бизнеса, информационных технологий или аналогичной специальности опыт работы в сфере клиентской поддержки, особенно в онлайн-чатах ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист Службы поддержки клиентов

    Haval Al-Farabi Казахстан, Алматы, Бостандыкский район, микрорайон Нур Алатау, улица Казыбек Тауасарулы, 3 день назад
    ... -центр и др.); Регистрация обращений клиентов; Взаимодействие с клиентами с целью урегулирования вопросов; Проводить ... и письменная речь, ориентация на клиента, доброжелательность, инициативность, быстрая обучаемость. Опытный ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист Службы поддержки клиентов

    Haval Al-Farabi Казахстан, Алматы, Бостандыкский район, микрорайон Нур Алатау, улица Казыбек Тауасарулы, 3 12 дней назад
    ... -центр и др.); Регистрация обращений клиентов; Взаимодействие с клиентами с целью урегулирования вопросов; Проводить ... и письменная речь, ориентация на клиента, доброжелательность, инициативность, быстрая обучаемость. Опытный ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер технической поддержки

    от 300000 до 450000 KZT
    KazNetCom Казахстан, Алматы, микрорайон Таугуль-3, улица Нурмахана Жантурина, 23 2 дня назад
    ... клиентского уровня; Опыт работы в технической поддержке (Helpdesk, Service Desk); Наш идеальный ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер службы поддержки клиентов

    от 380000 до 600000 KZT
    Технологии и развитие Казахстан, Алматы день назад
    Обязанности: Консультативно-техническая поддержка клиентов Обработка онлайн-чатов и входящих звонков Предоставление информации по продуктам и услугам компании Обработка технических и информационных запросов посредством email ...
    almaty.hh.kz
  • Pre - Sale Soft & Cybersecurity

    Elcore Distribution KZ  (Элкор Дистрибьюшн КЗ) Казахстан, Алматы 8 дней назад
    ... , программного обеспечения и сервисов. Наши клиенты — это интеграторы, корпоративные реселлеры, торговые ... важно: практические знания на уровне инженера технической поддержки продаж (PreSale Engineer) или архитектора ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист по технической документации

    от 400000 KZT
    DDK Group (TM Mastersky group) Казахстан, Алматы, улица Валиханова, 137/1 день назад
    ... .s эта вакансия подходит для: Технический писатель, Документолог, Инженер-документалист, Специалист по технической документации, Инженер по стандартизации и сертификации, Technical ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер клиентской поддержки

    от 400000 до 600000 KZT
    Sattar Consulting Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 17/1к5Б 22 дня назад
    ... слушающим, готовым решить все вопросы клиента Условия: Стабильную зарплату + бонусы по KPI; Наставничество, обучение и поддержку на всех этапах; Уютный офис ...
    almaty.hh.kz
  • Инженер АСУ ТП и КИПиА

    от 500000 KZT
    Орион Система Казахстан, Алматы, улица Маметовой, 67Б 15 дней назад
    ... описаний, интеграционных сценариев Консультации клиентов по вопросам применения оборудования и его интеграции в существующую инфраструктуру Взаимодействие с внутренними подразделениями: разработка, производство, техническая поддержка Работа с внутренними ...
    almaty.hh.kz
  • Presale Engineer VAD HPE

    Elcore Distribution KZ  (Элкор Дистрибьюшн КЗ) Казахстан, Алматы 13 часов назад
    ... с 2006 года и помогаем клиентам делать бизнес более прогнозируемым и  ... вы: Практические знания на уровне инженера технической поддержки продаж (Pre-Sale Engineer) или ...
    almaty.hh.kz
  • Инженер технической поддержки

    Ibsotech Казахстан, Алматы, улица Курманбека Жандарбекова, 126 9 дней назад
    ... . Требования Высшее или неоконченное высшее техническое образование. Опыт работы от 7 лет в технической поддержке или системном администрировании. Глубокие знания ...
    almaty.hh.kz
  • Супервайзер торговых представителей категории А

    от 300000 до 1100000 KZT
    ТК Пищевик Казахстан, Алматы, улица Жарокова, 280В 8 дней назад
    ... за собой, а также для клиентов, закрепленных за торговыми представителями осуществление информационной поддержки клиентов; осуществление информирования клиентов обо всех изменениях в ассортименте, ...
    almaty.hh.kz
  • Инженер-менеджер по продажам

    от 400000 KZT
    Asia Water Service Казахстан, Алматы, микрорайон Кок-Тобе, улица Сагадата Нурмагамбетова, 13А день назад
    ... компании; Работа в команде с техническим отделом компании для подбора оптимальных решений для конкретных задач клиента. Требования: Высшее инженерно-техническое образование (в приоритете химическое, энергетическое, ...
    almaty.hh.kz
  • Инженер по обслуживанию медицинского оборудования

    Korea Medical Group (Корея Медикал Груп) Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 7к5А 4 дня назад
    ... .Мы ищем опытного инженера по обслуживанию, который будет отвечать за стабильную работу современного медицинского оборудования и техническую поддержку наших клиентов.Основные обязанности:• Проведение регулярного технического обслуживания, диагностики и ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер по техническому обучению

    KAZ Minerals Management Казахстан, Алматы 22 дня назад
    ... клиентам в выборе программ обучения и поставщиков. Оценка и улучшение обучения Определение измеряемых KPI для технических тренингов, отслеживание и ... поддержки работникам Компании по техническим вопросам, касающимся обучения и развития ...
    almaty.hh.kz
  • Технический Проектный Менеджер

    Alem Agro Holding (АлемАгро Холдинг) Казахстан, Алматы 7 дней назад
    ... и проектных требований; Участие в технической приемке СМР, пробных пусках, функциональных ... );3. Сквозные функции Управление техническими рисками, сроками (в связке с ... и claims; Способность управлять сложными техническими рисками и принимать решения на ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер по работе с клиентами

    Эко-Help Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 118 2 дня назад
    ... %). Среднее время реакции на запрос клиента — не более 2 часов. Отсутствие ... 18:00 (возможен выезд к клиентам). Оплата: оклад + бонусная система за ... Коммуникация с командой сильных специалистов, поддержка и обмен опытом. Возможность внедрять, ...
    almaty.hh.kz
  • Аккаунт-менеджер

    от 300000 до 800000 KZT
    TOP.KZ (ТОП.КЗ) Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 144 день назад
    ... частных лиц; B2B - уборка офисов, техническое обслуживание зданий, обслуживание заводов, обслуживание корпоративных клиентов. Активно развиваемся в Казахстане и ...
    almaty.hh.kz
  • Директор по ИТ- сервисам, инфраструктуре и технической поддержке

    Электромонтаж Казахстан, Алматы, проспект Ермека Серкебаева, 22 3 дня назад
    ... -систем, безопасности и резервирования.2. Техническая поддержка и ITSM- Организация ITIL-процессов: ... - Руководство отделом системных администраторов и инженеров поддержки.- Планирование, управление приоритетами, распределение задач, ...
    almaty.hh.kz
  • Инженер технической поддержки (GPS-мониторинг, Wialon)

    от 230000 до 350000 KZT
    DELTA CONTROL SYSTEMS Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 211 8 дней назад
    ... , топливо). Сопровождать монтаж оборудования у клиентов. Требования: Опыт работы от 1 года в технической поддержке или IT. Знание и опыт ...
    almaty.hh.kz
  • Инженер технического надзора

    Engineering Services Казахстан, Алматы 21 день назад
    ... человек в штате Обязанности: - Осуществлять технический надзор за выполнением строительно-монтажных ... , строительным нормам и правилам, стандартам, техническим условиям, нормам охраны труда; - Участвовать ...
    almaty.hh.kz
  • B2B KAE Sales - Представитель по привлечению ключевых клиентов

    Kcell Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 2Г 9 дней назад
    ... Выявляет пути повышения доходности клиента или оптимизации его затрат с ... направленные на повышение удовлетворенности клиента качеством предоставляемых услуг и сервиса, ... сторонами. При обращении клиента по сервисному вопросу, предоставляет консультацию ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер по логистике

    от 500000 до 800000 KZT
    Транслайн Интернэшнл Казахстан, Алматы, улица Манаса, 32А 13 дней назад
    ... услуг. Мы предлагаем нашим клиентам лучшие решения, создавая логистические схемы ... Bitrix24, CRM-системами, почтовыми программами. Технические и рабочие условия: наличие ноутбука ... по продажам и логистике. Поддержка и обратная связь: адекватное руководство, ...
    almaty.hh.kz
  • Эксперт чат-поддержки со знанием казахского языка

    от 315000 KZT
    Додо КЦ Сыктывкар Казахстан, Алматы 18 часов назад
    Поддержка клиентов Dodo Brands — первый в России полностью распределенный контактный центр. Нам уже 12 лет, и всё идёт отлично. Более 600 саппортов решают проблемы клиентов, верят в каждый ... -23:00 МСК).Технические требования к твоему компьютеру ноутбуку, ...
    almaty.hh.kz
  • Сервисный инженер

    ШНАЙДЕР ГРУП Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... условиях Удалённая поддержка клиентов — консультации, выявление проблем, контроль состояния оборудования Подготовка рекомендаций по запчастям, согласование с заказчиком и производителем Работа с технической документацией и поддержка клиентской базы ...
    almaty.hh.kz
  • Инженер

    от 350000 KZT
    Центральноазиатский филиал POWERCHINA CHENGDU ENGINEERING CORPORATION LIMITED Казахстан, Алматы, микрорайон Кок-Тобе, улица Сагадата Нурмагамбетова, 1/24 4 дня назад
    ... специалиста - инженера в технический отдел . Знание китайского языка будет преимуществом. Обязанности: Помощь в техническом сопровождении проектирования: Участие в подготовке технических заданий на проектирование объектов энергетики; Поддержка в ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист по техническим продажам (геосинтетические и геотехнические материалы Maccaferri, Италия)

    ЮнидАс Групп Казахстан, Алматы 15 часов назад
    ... ГИП, инженера-проектировщика, конструктора, геотехника); Понимание принципов расчёта и подбора геосинтетических материалов и дорожных конструкций; Готовность к развитию в сфере технических продаж и взаимодействия с клиентами; Коммуникабельность, уверенные ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Инженер технической поддержки клиентов
  • Размещено: 2025-10-23 12:44:06
  • Город Казахстан, Алматы, улица Едила Ергожина, 27
  • Зарплата: от 800 USD
  • Компания: PRO DATA