Специалист Службы поддержки клиентов

Haval Al-Farabi Казахстан, Алматы, Бостандыкский район, микрорайон Нур Алатау, улица Казыбек Тауасарулы, 3 2025-10-20 09:24:57
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

Обязанности:
  • Прием и обработка обращений от клиентов дилерского центра со всех возможных источников (личное обращение, телефонный звонок, сайт, социальные сети, опрос NPS, колл-центр и др.);
  • Регистрация обращений клиентов;
  • Взаимодействие с клиентами с целью урегулирования вопросов;
  • Проводить переговоры (в том числе и телефонные) или отвечает за организацию переговоров и встреч с клиентами по вопросу их обращений.
  • Ответственность за организацию предоставления обратной связи с клиентами;
  • Отслеживание изменений показателя уровня лояльности клиентов;
  • Проведение еженедельных собраний с Руководителями вовлеченных отделов и Директором дилерского центра для обсуждения результатов уровня лояльности.
  • Предоставлять сводную информацию, обращать внимание руководства на тенденции;
Требования:
  • Высшее образование
  • Опыт работы на аналогичной должности от 1 до 3-х лет
  • Стаж работы на схожих позициях (call-центр, клиентский отдел, продажи и т.п.) не менее 1 года.

  • Основы психологии, высокий уровень эмпатии, отличные коммуникативные способности, быстрая реакция, грамотная устная и письменная речь, ориентация на клиента, доброжелательность, инициативность, быстрая обучаемость.

  • Опытный пользователь ПК, MS Office, базовое владение прикладным программным обеспечением 1C

  • Знание языков: казахский – свободно, русский - свободно, английский – приветствуется
Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Специалист Службы поддержки клиентов

    Haval Al-Farabi Казахстан, Алматы, Бостандыкский район, микрорайон Нур Алатау, улица Казыбек Тауасарулы, 3 9 дней назад
    ... -центр и др.); Регистрация обращений клиентов; Взаимодействие с клиентами с целью урегулирования вопросов; Проводить ... и письменная речь, ориентация на клиента, доброжелательность, инициативность, быстрая обучаемость. Опытный ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист Отдела сопровождения клиентов

    до 250000 KZT
    KT Cloud Lab Казахстан, Алматы, Медеуский район, поселок Алатау день назад
    ... дебиторской задолженностью и взаимодействию с клиентами; ведет аналитику трафика и объемов ... продажи продуктов и услуг действующим клиентам; работает с оттоком по проектам; ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра (CRM)

    от 250000 KZT
    Regatta Consult Казахстан, городская администрация Алатау 21 час назад
    ... и обработка входящих звонков от клиентов, в соответствии с качеством наших услуг;- Эффективно работать со всеми нашими клиентами, хорошо понимать их потребности и ... Call-центре и или в службе поддержки клиентов;- Владеть программами MS Office;- Хорошая ...
    almaty.hh.kz

  • Продавец-кассир

    от 250000 до 450000 KZT
    Sulpak Казахстан, Алатау 14 дней назад
    ... будешь заниматься: · Консультировать клиентов и помогать с выбором товаров. · ... по работе с клиентами, торговый представитель, начинающий специалист, технический специалист, IT, системный администратор, специалист технической поддержки, IT-консультант
    alatau.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж, менеджер по продажам

    Исткомтранс Казахстан, Карасайский район, улица Алатау 15 дней назад
    ... и привлечение новых клиентов; Подготовка и заключение договоров; Выявление потребностей клиента и подбор ... существующими клиентами. Регулярная коммуникация с клиентами; Взаимодействие с клиентами, другими организациями, структурными подразделениями в ...
    otegen-batyr.hh.kz

  • Консультант по продажам новых автомобилей

    до 850000 KZT
    CHERY AL-FARABI Казахстан, Алматы, Бостандыкский район, микрорайон Нур Алатау, улица Аскара Кунаева, 12 4 дня назад
    ... автомобиля и других услуг. Информирует клиентов о готовности автомобиля и согласовывает ... отлаженные процессы продаж и маркетинговая поддержка. Мы верим в наших сотрудников ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по госзакупкам

    от 200000 KZT
    XFinity Solutions Казахстан, Алматы, Медеуский район, микрорайон Алатау, улица Ибрагимова, 9 22 часа назад
    ... , поставках оборудования и сервисной поддержке корпоративных клиентов. Мы сотрудничаем с ведущими мировыми брендами, среди которых Acer, и реализуем проекты для крупных международных и локальных компаний. Мы ищем активного специалиста, который умеет не ...
    almaty.hh.kz

  • Администратор торгового зала

    Моторная компания Астана-Моторс Казахстан, Алматы, Бостандыкский район, микрорайон Нур Алатау 8 дней назад
    Обязанности: Встреча и приветствие каждого клиента; Ведение учета по посещениям клиентов; Распределение клиентов по их запросам и осуществление оперативной связи клиентов с менеджерами по продажам; Консультация клиентов по вопросам предоставления услуг и ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист внутреннего контроля Службы безопасности

    до 420000 KZT
    Haval Al-Farabi Казахстан, Алматы, Бостандыкский район, микрорайон Нур Алатау, улица Казыбек Тауасарулы, 7 12 дней назад
    ... Компании Требования: Опыт работы в службах безопасности или охранных структурах, не ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам (горнодобывающая отрасль, B2B)

    от 770000 до 1000000 KZT
    SAFEMENT Казахстан, Алматы, Бостандыкский район, микрорайон Нур Алатау день назад
    ... работы; Контроль исполнения обязательств перед клиентами и сопровождение проектов; Регулярные командировки ... за результат); Полное обеспечение командировок, поддержка технической и маркетинговой команд; Возможности ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер в офсетную типографию

    от 400000 KZT
    Jumystap.kz Казахстан, Алматы, Бостандыкский район, микрорайон Нур Алатау, улица Бериктас, 52/1 11 дней назад
    ... в типографии в Алматы — это специалист, который управляет взаимоотношениями с клиентами, обрабатывает запросы на печатную продукцию, ... принт-менеджером. Обязанности: Взаимодействие с клиентами: Прием и обработка входящих запросов, ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по продажам в шоу-рум

    от 180000 до 180000 KZT
    YANS (ЯНС) Казахстан, Кокшетау, улица Алатау, 1/30А день назад
    ... самовывоз в шоуруме; оформление заказов клиентов через 1С; консультирование клиентов по условиям работы и ассортименту; ... искать наиболее подходящий вариант для клиента. Мы предлагаем: - сменный график работы - ...
    kokshetau.hh.kz

  • Торговый представитель по г. Кокшетау

    от 250000 до 300000 KZT
    Смирнов А.В. Казахстан, Кокшетау, улица Алатау, 30А 11 дней назад
    ... к работе Умение работать с клиентами Опыт приветствуется Условия: 5 ти ...
    kokshetau.hh.kz

  • Торговый представитель по региону

    от 400000 до 700000 KZT
    Смирнов А.В. Казахстан, Кокшетау, улица Алатау, 30А 19 дней назад
    ... базой Презентация товаров, поиск новых клиентов Предоставление отчетности о проделанной работе Работа по регионам Требования: Ответственное отношение к работе Умение работать с клиентами Опыт приветствуется Условия: 5 ти ...
    kokshetau.hh.kz

  • Менеджер по продаже спецтехники

    от 270000 KZT
    QuantumMax LTD Казахстан, Алматы, Линия А, метро Алатау 4 дня назад
    ... коммерческих предложений Поиск и привлечение клиентов Навыки продаж Деловое общение B2B ... бонусами за совершённые продажи Полная поддержка в обучении со стороны руководства и наших специалистов Необходимые справочные и рекламные материалы ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по кадровому делопроизводству

    от 350000 до 400000 KZT
    Новая АЗС Казахстан, Алматы, Бостандыкский район, микрорайон Нур Алатау, улица Темирбек Кожакеев, 38 5 дней назад
    ... экспресс-маркетов «COMPASS» в поиске Специалиста по кадровому делопроизводству Специалист по кадровому делопроизводству: - Ведет учет ...
    almaty.hh.kz

  • Администратор сервисного обслуживания

    до 420000 KZT
    Haval Al-Farabi Казахстан, Алматы, Бостандыкский район, микрорайон Нур Алатау, улица Казыбек Тауасарулы, 7 2 дня назад
    ... ; встреча и распределение входящего трафика Клиентов по назначенным ответственным работникам Дилерского центра; напоминание Клиенту о записи в установленное в ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист отдела коммерциализации

    Институт ядерной физики Казахстан, Алматы, Медеуский район, микрорайон Алатау, улица Ибрагимова, 1 14 дней назад
    ... проектов Также к профессиональным компетенциям специалиста отдела коммерциализации относят умение управлять ...
    almaty.hh.kz

  • Консультант по продажам новых автомобилей

    от 600000 до 850000 KZT
    Haval Al-Farabi Казахстан, Алматы, Бостандыкский район, микрорайон Нур Алатау, улица Казыбек Тауасарулы, 3 день назад
    ... обязанностями будут: Консультирование клиентов в автоцентре, демонстрация автомобилей, проведение ... Ведение переговоров с клиентами и заключение договоров Сопровождение процесса оформления автомобилей Предложение клиентам различных услуг компании (Trade-in, ...
    almaty.hh.kz

  • Торговый представитель

    от 350000 до 700000 KZT
    INTERNATIONAL ALMATY Казахстан, Алатау, село Коянкус, город Гейт Сити 26 дней назад
    ... и сбор информации о потенциальных клиентах и конкурентах. Поиск новых клиентов, заключение договоров. Представление компании на ... навыками выстраивания долгосрочных отношений с клиентами. Уверенно владеете техниками продаж и ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер строитель

    от 400000 до 500000 KZT
    Казахстанские Трубопроводные системы Казахстан, Алматы, Медеуский район, микрорайон Алатау, улица Ибрагимова, 9 23 дня назад
    ... , списания материалов, процентование, работает со службой заказчика и инженерными службами города; контролирует ход выполнения планов ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по продажам автомобилей

    Моторная компания Астана-Моторс Казахстан, Алматы, Бостандыкский район, микрорайон Нур Алатау 7 дней назад
    Обязанности: Проведение консультаций клиентов по вопросам приобретения автомобиля; Обработка ...
    almaty.hh.kz

  • Бухгалтеру на участок банк-клиент

    от 500000 KZT
    DS Multimedia CA (ДиЭс Мультимедиа СиЭй) Казахстан, Алматы, Медеуский район, микрорайон Алатау, улица Ибрагимова, 9А день назад
    ... : Опыт работы в программах банк-клиент, интернет банкинг; и т.д. ...
    almaty.hh.kz

  • Продавец-консультант в строительный магазин

    от 250000 до 300000 KZT
    Аманжол строй маркет Казахстан, Алатау, село Коянкус, улица Бауыржана Момышулы, 4Г 13 дней назад
    ... : • Порядочность • Пунктуальность • Вежливость • Умение привлечь клиента • Прочие навыки продажника Условия: • Обед ...
    alatau.hh.kz

  • Помощник оператора дрона

    Arbuz Group (Арбуз Груп) Казахстан, Алматы, Бостандыкский район, микрорайон Нур Алатау, улица Казыбек Тауасарулы 11 дней назад
    ... и заботу о времени наших клиентов. В связи с расширением отдела, ... в Казахстане. Свободу действий и поддержку в реализации амбициозных идей. Команду, ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    PREMIUMPACK Казахстан, посёлок Боралдай, улица Алатау, 3 20 часов назад
    ... Требования: Ответственность Умение работать с клиентами Умение пользоваться оргтехникой Условия: График ...
    almaty.hh.kz

  • Сервисный консультант

    до 630000 KZT
    Haval Al-Farabi Казахстан, Алматы, Бостандыкский район, микрорайон Нур Алатау, улица Казыбек Тауасарулы, 7 день назад
    ... ремонту автомобилей; осуществление приема автомобиля клиента на техническое обслуживание и или ... запасных частей; координирование согласование с клиентом времени и вида необходимых работ; ...
    almaty.hh.kz

  • Сервисный консультант

    до 630000 KZT
    Haval Al-Farabi Казахстан, Алматы, Бостандыкский район, микрорайон Нур Алатау, улица Казыбек Тауасарулы, 7 16 дней назад
    ... ремонту автомобилей; осуществление приема автомобиля клиента на техническое обслуживание и или ... запасных частей; координирование согласование с клиентом времени и вида необходимых работ; ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 300000 до 600000 KZT
    ЭлтексАлатау Казахстан, Алматы, Медеуский район, посёлок Алатау, улица Ибрагимова 19 дней назад
    ... нами:- Искать и находить крутых клиентов, с которыми интересно работать- Вести ... кайф от этого- Заботиться о клиентах, потому что мы не продаём ...
    almaty.hh.kz

  • Охранник

    от 220000 KZT
    Кенжехан Казахстан, Алматы, садоводческое товарищество Алатау, улица Северное Кольцо 2 дня назад
    Обязанности: Несет службу по охране объектов и материальных ...
    almaty.hh.kz

  • Начальник ремонтно-монтажной службы

    от 500000 до 500000 KZT
    NatGas Company Казахстан, Алатау день назад
    Обязанности: Осуществляет руководство производственно-хозяйственной деятельностью ремонтно-механических по ремонту, техническому обслуживанию и модернизации оборудования организации, по изготовлению и восстановлению запасных деталей, сборочных единиц, ...
    alatau.hh.kz

  • Интернет-маркетолог

    от 400000 до 600000 KZT
    DESIDERIO Казахстан, Алматы, Бостандыкский район, микрорайон Нур Алатау, улица Абулхаир хан, 22 21 час назад
    ... с сохранением уровня дохода и поддержкой руководителя.
    almaty.hh.kz

  • Преподаватель фортепиано/гитары/вокала

    УЧРЕЖДЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ ТАМОС ЭДЬЮКЕЙШН ФИЗИКО-МАТЕМАТИЧЕСКАЯ ШКОЛА Казахстан, Алматы, Бостандыкский район, микрорайон Нур Алатау, улица Жулдыз, 100/1 2 дня назад
    ... академический час• Дружный творческий коллектив, поддержка и развитие внутри школы• Оформление ...
    almaty.hh.kz

  • Комьюнити-менеджер

    Business Factory Казахстан, Алматы, Бостандыкский район, микрорайон Нур Алатау, улица Жолбарыс, 4/2 5 дней назад
    ... , где нужна энергия и слово поддержки;• готовить короткие тексты, сторис, вдохновляющие ...
    almaty.hh.kz

  • Помощник/ассистент руководителя

    от 250000 KZT
    Научно-производственное предприятие AES GROUP Казахстан, Алматы, Медеуский район, микрорайон Алатау 16 дней назад
    ... поставки Взаимодействие с ключевыми партнерами, поддержка деловых отношений Контроль документооборота (счета, ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по закупу/снабжению/тендерам

    до 350000 KZT
    Новая АЗС Казахстан, Алматы, Бостандыкский район, микрорайон Нур Алатау, улица Темирбек Кожакеев, 38 день назад
    Основные функциональные обязанности: - организовывать обеспечение всеми необходимыми для производственной деятельности материальными ресурсами; - обеспечивать наличие необходимых производственных запасов материалов, оборудования, товарно-материальных ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист отдела технического контроля (ОТК)

    от 250000 до 300000 KZT
    DS Multimedia CA (ДиЭс Мультимедиа СиЭй) Казахстан, Алматы, Медеуский район, микрорайон Алатау, улица Ибрагимова, 9А день назад
    Обязанности: Входной контроль Контроль качества продукции, на соответствие с утвержденным образцом, стандартам, техническим требованиям и т.д. Контроль соблюдения технологического процесса на производственной линии. Проведение периодических испытаний ...
    almaty.hh.kz

  • Электрик

    Институт ядерной физики Казахстан, Алматы, Медеуский район, микрорайон Алатау, улица Ибрагимова, 1 3 дня назад
    ... работы по специальности на должностях специалиста не менее 5 лет Условия: ...
    almaty.hh.kz

  • Ассистент врача-стоматолога

    от 150000 до 200000 KZT
    Кенжехан Казахстан, Алматы, садоводческое товарищество Алатау, улица Северное Кольцо 10 дней назад
    ... коллектив и обучение у опытных специалистов Если вы готовы к интересной ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Специалист Службы поддержки клиентов
  • Размещено: 2025-10-20 09:24:57
  • Город Казахстан, Алматы, Бостандыкский район, микрорайон Нур Алатау, улица Казыбек Тауасарулы, 3
  • Зарплата:
  • Компания: Haval Al-Farabi