Диспетчеризация по направлению мониторинга:
Поддержка и администрирование базы данных (MS Access).
Принятие и обработка входящих запросов с филиальной сети.
Контроль нагрузки аналитиков.
Выгрузка отчетов и статистических данных по запросу.
Оптимизация внутренних процессов и инструментов:
Поддержка и развитие текущих инструментов с макросами, баз данных (MS Access, VBA) и скриптов (Python, SQL).
Поддержка и развитие отчётностей в Qlik, Tableau.
Участие в улучшении внутренних процессов.
Работа в команде:
Взаимозаменяемость по мере нагрузки и присутствия.
Самостоятельность в работе по технической части.
Дополнительно:
Готовность к монотонной работе и повторяющимся задачам.
Оперативное переключение между задачами при необходимости.
Среднее специальное / незаконченное высшее / высшее образование.
Преимущественно техническое образование.
Опыт работы с оптимизацией процессов или технической поддержкой (желательно).
Уверенное владение Excel, Access, VBA.
Знание SQL (на уровне написания и правки кода).
Базовое знание Python (на уровне написания и правки кода).
Опыт работы с Qlik и Tableau будет плюсом.
Базовое понимание банковской структуры и кредитного процесса.