Что ты будешь делать:
Работать в CRM-системе (лиды приходят с рекламы, сайта, соцсетей).
Обрабатывать входящие заявки: писать клиенту, звонить, уточнять интерес и детали запроса.
Выстраивать первичный контакт: установить доверие, понять потребность клиента.
Передавать "прогретого" лида менеджеру по продажам для дальнейшей работы.
Следить, чтобы в CRM не было “забытых” или “зависших” заявок.
При необходимости - делать короткие исходящие звонки (по тёплым и холодным лидам).
Поддерживать порядок и актуальность данных в CRM.
Что мы ждём от тебя:
Грамотная речь (устная и письменная).
Уверенное общение по телефону - без страха и заученных фраз.
Базовое понимание, что такое CRM и зачем она нужна (если не работал - научим).
Умение быстро схватывать суть и задавать правильные вопросы клиенту.
Ответственность, пунктуальность и внимательность к деталям.
Опыт в продажах, клиентском сервисе или колл-центре - будет плюсом, но не обязателен.
Мы предлагаем:
Чётко поставленные задачи и понятный процесс работы.
Обучение и поддержку от руководителя отдела продаж.
Работу в дружной и адекватной команде (без “жёстких скриптов”).
Возможность вырасти до менеджера по продажам при хороших результатах.
Стабильную оплату (ставка + бонус за качественную обработку лидов).
Что важно понимать:
Это не позиция “холодного обзвона ради количества”.
Главная цель - установить контакт, выяснить запрос, передать тёплого клиента в отдел продаж.
Ты - “входная дверь” компании, и от тебя зависит первое впечатление.