JOYSCHOOL - современный языковой центр для детей, подростков и взрослых. Мы обучаем английскому, корейскому и другим языкам, развивая уверенность и реальные коммуникативные навыки. Наша миссия — не просто учить, а помогать людям раскрывать потенциал и говорить уверенно.
Мы в цифрах:
7 лет на рынке
обучили более 7000 учеников английскому и IELTS.
В связи с активным развитием и масштабированием компании мы в поиске амбициозного офис-менеджера.
Основные задачи :
Контролировать посещаемость учеников и вести таблицу учёта.
Поддерживать регулярную коммуникацию с клиентами: звонки, мессенджеры, встречи.
Собирать и анализировать обратную связь от учеников.
Следить за качеством преподавания и взаимодействием между учителем и учеником.
Предупреждать возможные риски отказа от продления курса.
Встречать клиентов в офисе, сопровождать на первый урок.
Контролировать KPI от записи на пробный урок до продления.
Работать в тесной связке с отделом продаж и преподавателями.
Отправлять руководителю отчётность (еженедельную и ежемесячную).
Участвовать в организации внутренних мероприятий, дней открытых дверей и мини-планёрок.
Вы наш кандидат если вы:
Любовь к людям и умение находить подход к каждому.
Внимательность, пунктуальность, аккуратность и организованность
Умение работать с большим количеством задач одновременно.
Опыт в администрировании, клиентском сервисе или продажах (желателен, но не обязателен).
Владение Excel / Google Таблицами на базовом уровне.
Желательно знание CRM-системы HolliHop (или готовность быстро освоить её).
Мы гарантируем :
Если вас заинтересовала наша вакансия напишите кодовое слово "JOY" в сопроводительном письме.