1. Общие положения
1.1. HR-менеджер относится к категории специалистов.
1.2. HR-менеджер назначается на должность и освобождается от неё приказом руководителя клиники.
1.3. HR-менеджер подчиняется непосредственно директору стоматологической клиники.
1.4. В своей деятельности HR-менеджер руководствуется:
Трудовым кодексом РК и иными нормативно-правовыми актами;
Уставом и внутренними регламентами клиники;
Приказами и распоряжениями руководителя;
Настоящей должностной инструкцией.
1.5. На должность HR-менеджера назначается лицо, имеющее высшее или среднее специальное образование в области управления персоналом, психологии или менеджмента, а также опыт работы не менее 1 года.
2. Цели и задачи должности
Обеспечение клиники квалифицированным и мотивированным персоналом.
Формирование благоприятного психологического климата в коллективе.
Снижение текучести кадров, повышение вовлечённости и лояльности сотрудников.
Обеспечение корректного кадрового делопроизводства и соблюдения норм трудового законодательства.
3. Функциональные обязанности
3.1. Подбор и адаптация персонала:
Формирование профилей должностей (врачи, ассистенты, администраторы, медсёстры, санитарки и др.).
Размещение вакансий на профильных сайтах и в соцсетях.
Проведение собеседований, тестов и оценка кандидатов.
Организация адаптации новых сотрудников (вводный инструктаж, наставничество).
3.2. Мотивация и развитие персонала:
Разработка и внедрение систем материальной и нематериальной мотивации.
Проведение регулярных встреч с сотрудниками для обратной связи.
Организация корпоративных мероприятий, тимбилдингов и обучения.
Поддержка системы наставничества.
3.3. Кадровое администрирование:
Ведение личных дел сотрудников, оформление приёмов, переводов, увольнений.
Подготовка приказов, трудовых договоров, графиков отпусков.
Учёт рабочего времени, табели, отчётность.
Контроль соблюдения дисциплины и трудового законодательства.
3.4. Внутренние коммуникации и корпоративная культура:
Поддержка имиджа клиники как работодателя.
Организация внутренних чатов, информационных рассылок.
Разрешение конфликтных ситуаций.
4. Рабочий регламент
Режим работы: пятидневная рабочая неделя.
График работы: с понедельника по пятницу, с 09:00 до 18:00.
Обеденный перерыв — 1 час (по согласованию).
Выходные дни: суббота, воскресенье.
5. KPI (ключевые показатели эффективности)
Эффективность HR-менеджера оценивается по следующим показателям:
1. Закрытие вакансий
Срок закрытия вакансии:
* до 14 календарных дней для администраторов, ассистентов, санитарок;
* до 30 дней для врачей-стоматологов.
Доля закрытых вакансий в срок — не менее 90%.
2. Качество подбора
Не менее 80% новых сотрудников проходят испытательный срок.
Уровень текучести кадров — не выше 10% в год.
3. Адаптация персонала
100% новых сотрудников проходят вводный инструктаж.
Наличие адаптационного плана для каждой позиции.
Удовлетворённость сотрудников адаптацией — не ниже 80% (по результатам опроса).
4. Мотивация и вовлечённость
Проведение не менее 2 корпоративных мероприятий в квартал.
Участие не менее 70% сотрудников в HR-инициативах.
5. Кадровое администрирование
Все кадровые документы оформляются в срок и без ошибок.
Отсутствие штрафов и предписаний со стороны проверяющих органов.
6. Права
HR-менеджер имеет право:
Запрашивать у руководителей подразделений сведения о кадровых потребностях.
Вносить предложения по совершенствованию кадровой политики.
Получать доступ к необходимым документам и информации.
Представлять интересы клиники во внешних организациях по вопросам персонала.
7. Ответственность
HR-менеджер несёт ответственность:
За своевременный и качественный подбор персонала.
За корректность кадрового документооборота.
За соблюдение норм трудового законодательства.
За сохранность персональных данных сотрудников.
За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей.
8. Условия работы
Рабочее место находится в административном офисе стоматологической клиники.
Техническое оснащение: компьютер, доступ к интернету, офисная техника.
Должность предусматривает соблюдение конфиденциальности в отношении персональных данных сотрудников и коммерческой информации клиники.